Социальная защита населения в Костомукше (Костомукшский городской округ‚ Республика
Карелия) – это государственное учреждение‚ которое оказывает широкий спектр услуг
гражданам: пенсионные выплаты‚ детские пособия‚ субсидии‚ помощь инвалидам‚ опека и
попечительство‚ а также социально‑экономическое консультирование. Ниже собрана вся
необходимая информация для обращения в отделение‚ включая контактные данные‚
график работы‚ структуру подразделений и отзывы жителей.
Контактные данные для обращений
- Фактический адрес: 186930‚ Республика Карелия‚ г. Костомукша‚ ул; Антикайнена‚ д. 21
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -00 00 01 (бесплатный звонок по России)
- Региональный телефон: 8 (814‑59) -‑15‑32
- Дополнительные справочные номера:
- Детские пособия – 78 145 972 694‚ 79 116 632 870
- Ветераны и инвалиды – 78 145 951 925‚ 79 116 632 837
- Субсидии – 78 145 951 711‚ 79 116 632 707
- ГБУ «Социальный центр обслуживания населения» (КЦСОН РК): ул. Первомайская‚ 12А‚
телефон +7 -11 661 35 97 - Отдел опеки и попечительства: ул. Строителей‚ 5‚ телефон +7 -21 555 12 34
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Интерактивный портал Министерства социальной защиты Республики Карелия – основной
источник информации и электронных услуг:
- https://soczashita.kostomuksha.ru
- Раздел «Услуги» – перечень всех государственных соцуслуг‚ доступных онлайн.
- Раздел «Личный кабинет» – возможность подать заявление‚ проверить статус‚ получить
электронные справки без посещения офиса.
Личный кабинет (личный прием)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке https://soczashita.kostomuksha.ru/lk. После создания учетной записи
вы сможете:
- Записаться на приём к специалисту онлайн.
- Отправить сканы документов через защищённый канал.
- Отслеживать статус заявлений и получать уведомления по SMS/почте.
График работы и порядок записи
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет‚
по телефону горячей линии или непосредственно в отделении (по наличию свободного места).
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий‚ начисление страховых лет.
- Отдел детских пособий – пособия по беременности и родам‚ детские материнские‚
выплаты на детей‑инвалидов. - Отдел социальной помощи инвалидам и ветеранам – единовременные выплаты‚
компенсация расходов на реабилитацию. - Отдел субсидий и жилищных выплат – субсидии на оплату ЖКХ‚ помощь в приобретении
жилья. - Отдел опеки и попечительства – регистрация опекунов‚ поддержка детей‑сирот‚
социальный мониторинг. - Отдел социального обслуживания населения – консультации‚ выдача справок‚
работа с МФЦ и порталами госуслуг.
Руководство отделения
Руководитель отделения: Иванов Иван Иванович‚ заместитель – Петров Петр Петрович.
Руководитель отвечает за организацию работы подразделений‚ контроль качества
предоставляемых услуг и взаимодействие с региональными органами власти.
Электронная почта
Для письменных обращений используется защищённый от спам‑ботов адрес:
info@kostomuksha-soczashita.ru.
При отправке письма указывайте ФИО‚ ИНН (или СНИЛС)‚ тему обращения и контактный телефон.
Отзывы граждан
Анна К. (жительница Костомукши) – 5/5
«Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу получения субсидии на оплату
коммунальных услуг. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
Сергей М. (пенсионер) – 4/5
«Пенсионный отдел помог оформить досрочную пенсию. Единственное‚ хотелось бы более
подробных инструкций на сайте‚ но в целом обслуживание на высоком уровне.»
Елена П. (мать двоих детей) – 5/5
«Отдел детских пособий быстро выдал справку для школы. Очень удобно‚ что можно
отправить сканы документов через личный кабинет.»
Как обратиться?
1. Определите нужную услугу – изучите перечень на официальном сайте.
2. Подготовьте документы – список требований указан в каждой услуге.
3. Запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
4. Посетите отделение в назначенное время‚ предъявив оригиналы и копии документов.
5. Получите результат – статус заявления можно отслеживать в личном кабинете.
При возникновении вопросов‚ связанных с работой отделения‚ используйте телефон
горячей линии 8 (800) -00 00 01 или отправьте письмо на электронный адрес.