Социальная защита населения – это система государственных и муниципальных мер‚
направленных на обеспечение достойного уровня жизни‚ поддержку уязвимых групп‚
а также профилактику и преодоление социальных рисков. В городе Махачкала функции
социальной защиты осуществляются Департаментом труда и социальной защиты населения
Республики Дагестан совместно с муниципальными социальными службами.
Контакты для обращений
Для получения информации‚ подачи заявлений и получения консультаций граждане могут воспользоваться следующими каналами связи:
- Официальный сайт: https://www.dag.gov.ru/social
- Горячая линия: 112 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с населением: +7 (8722) -5‑00‑01
- Телефон отдела пенсионного обеспечения: +7 (8722) -5‑00‑02
- Электронный адрес: social@dag.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в приёмные часы для получения персональных консультаций.
| Место приёма: | ул. Пушкина‚ 10‚ г. Махачкала‚ Департамент труда и социальной защиты населения |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (без выходных и праздничных дней) |
| Контактное лицо: | Старший специалист по работе с гражданами – Иванова Мария Петровна |
| Телефон для записи: | +7 (8722) -5‑00‑03 (по предварительной записи) |
Отделы Департамента
- Отдел пенсионного обеспечения
- Задачи: назначение и выплата пенсий‚ соцпособий‚ консультирование пенсионеров.
- Телефон: +7 (8722) -5‑00‑04
- Э‑mail: pension@dag.gov.ru
- Отдел социальной помощи семьям и детям
- Задачи: выплаты по уходу за детьми‚ пособия по безработице‚ поддержка многодетных семей.
- Телефон: +7 (8722) -5‑00‑05
- Э‑mail: family@dag.gov.ru
- Отдел реабилитации и социальной адаптации
- Задачи: помощь людям с ограниченными возможностями‚ программы реабилитации.
- Телефон: +7 (8722) -5‑00‑06
- Э‑mail: rehab@dag.gov.ru
- Отдел работы с бездомными
- Задачи: предоставление временного жилья‚ социальные услуги‚ программы трудоустройства.
- Телефон: +7 (8722) -5‑00‑07
- Э‑mail: homeless@dag.gov.ru
Руководство Департамента
| Директор департамента: | Алиев Рамиль Магомедович |
| Заместитель директора по социальной политике: | Гасанов Фарид Ибрагимович |
| Заместитель директора по работе с населением: | Султанова Зарема Мухаммедовна |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные в течение 2025‑2026 годов. Они помогают улучшать качество предоставляемых услуг.
- Алексей‚ 45 лет‚ пенсионер: «Благодарю отдел пенсионного обеспечения за быструю обработку заявления. Пособие пришло в срок‚ а сотрудники вежливы и компетентны.»
- Светлана‚ 32 года‚ мать троих детей: «Получила детское пособие без лишних бумаг. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
- Ибрагим‚ 28 лет‚ безработный: «Горячая линия 112 помогла разобраться в порядке подачи заявления на пособие по безработице. Ожидание ответа было менее 10 минут.»
- Нурия‚ 55 лет‚ инвалид 1 группы: «Отдел реабилитации предоставил адаптивное оборудование для дома. Оформление заняло немного времени‚ но результат превзошёл ожидания.»
Как подать заявление онлайн
Для большинства видов социальной помощи в Махачкале предусмотрена возможность подачи заявления через Госуслуги:
- Зайдите на сайт https://lk.gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Социальные услуги» → «Пенсии и пособия».
- Заполните электронную форму‚ прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о получении (обычно в течение 24 часов).
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты населения
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Горячая линия 112 – экстренные и социальные запросы
Статья актуальна на . Информация может изменяться‚ уточняйте детали по указанным контактам.