Социальная защита населения – это совокупность государственных и муниципальных мер, направленных на обеспечение достойного уровня жизни, защиту прав и интересов граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также на профилактику социально‑экономических рисков. В Обнинске функции соцзащиты реализуются через Отдел социальной защиты населения администрации города Обнинск, который входит в структуру Департамента труда и социальной защиты населения Калужской области.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://obninsk.gov.ru/social |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | +7 (4842) -5‑11‑33 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | social@obninsk.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/obninsk |
| Адрес | г. Обнинск, ул. Советская, 12, офис 3 |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём через телефонную линию или онлайн‑запись в личном кабинете.
- Запись по телефону: +7 (4842) -5‑11‑33, оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот.
- Онлайн‑запись: https://obninsk.gov.ru/social/record
График приёма граждан (офисные часы)
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Структура отдела
Отдел социальной защиты населения делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения, пересмотра и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной и периодической помощи (социальные выплаты, субсидии).
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, льготы на жильё.
- Отдел реабилитации инвалидов – медицинская, трудовая и социальная реабилитация.
- Отдел правовой поддержки – бесплатные юридические консультации, помощь в подготовке документов.
- Отдел работы с бездомными и мигрантами – временное размещение, социальные программы адаптации.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (4842) -5‑11‑33 доб. 101 | ivanov.sp@obninsk.gov.ru |
| Заместитель начальника – пенсионное обеспечение | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (4842) -5‑11‑33 доб. 102 | kuznetsova.mv@obninsk.gov.ru |
| Заместитель начальника – социальная помощь | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4842) -5‑11‑33 доб. 103 | petrov.as@obninsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Анна, 45 лет, пенсионерка: «Благодарю отдел за оперативную пересылку пенсии после переоформления. Сотрудники вежливые, помогли собрать все документы за один визит.»
- Дмитрий, 32 года, безработный: «Получил субсидию на оплату коммунальных услуг. Процесс оформления занял меньше недели, что приятно удивило.»
- Ольга, 28 лет, мать двоих детей: «Отдел детских пособий помог оформить материнский капитал онлайн. Поддержка была на каждом этапе, спасибо!»
- Игорь, 55 лет, инвалид 2 группы: «Юридическая консультация помогла оспорить отказ в предоставлении льготы. Сотрудники проявили профессионализм и внимание к деталям.»
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг (пособия, субсидии, льготы) предусмотрена возможность подачи заявления через личный кабинет на портале Госуслуг.
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Социальная защита».
- Выберите нужную услугу (например, «Социальная помощь», «Пенсия», «Пособие на ребёнка»).
- Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявление. Ожидайте уведомления о статусе рассмотрения (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела социальной защиты
- Госуслуги – личный кабинет
- Министерство труда и социальной защиты РФ
- Официальный портал Калужской области
Помните: при обращении в отдел социальной защиты всегда имейте при себе оригиналы и копии паспортов, СНИЛС, справок о доходах и иных документов, требуемых для конкретной услуги. При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или написать на электронную почту social@obninsk.gov.ru.