Управление социальной защиты населения (СОБЕС) в селе Красный Чикой является важнейшим государственным учреждением, которое обеспечивает поддержку наиболее уязвимым слоям общества․ В этой статье мы подробно рассмотрим всю необходимую информацию для обращения в соцзащиту Красночикойского района Забайкальского края: от контактных данных до графиков приема и отзывов посетителей․
Описание деятельности
Учреждение социальной защиты Красночикойского района выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на оказание адресной помощи жителям села и района․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата пенсий, социальных пособий и компенсаций․
- Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям, ветеранам труда, инвалидам и малоимущим гражданам․
- Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Обеспечение льготными путевками в санаторно-курортные учреждения․
- Социальное обслуживание на дому одиноких граждан и лиц пожилого возраста․
Контакты для обращений
Для связи с учреждением и получения консультаций по социальным вопросам можно использовать следующие каналы коммуникации:
Официальный сайт
Актуальная информация, перечни необходимых документов и электронные сервисы доступны на официальном портале Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края, в разделе по Красночикойскому району: minsoc․e-zab․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с нарушением социальных прав, а также для оперативной консультации работает региональная горячая линия: 8-800-100-XX-XX (звонок бесплатный по Забайкальскому краю)․
Номера телефонов
- Приемная руководителя: +7 (30232) —11-XX
- Отдел назначения выплат: +7 (30232) —15-XX
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (30232) —12-XX
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов используйте электронную почту: social_kras_chikoy@zab․gov․ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на портале Госуслуг и региональном портале социальных услуг․ Через личный кабинет жителям Красного Чикоя доступно:
- Подача заявлений на назначение пособий и льгот без посещения учреждения․
- Отслеживание статуса рассмотрения поданных заявлений․
- Проверка размеров и дат начисленных социальных выплат․
- Запись на личный прием к специалистам ведомства․
Личный прием граждан
Личный прием населения является одним из приоритетных направлений работы соцзащиты․ Прием ведется как специалистами отделов, так и руководством учреждения․
График приема
Адрес: Забайкальский край, с․ Красный Чикой, ул․ Ленина, д․ 30 (здание администрации района)
Режим работы учреждения:
- Понедельник ‒ Пятница: с 08:45 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема руководством:
- Начальник управления: первая и третья среда месяца с 09:00 до 12:00 (предварительная запись обязательна)․
- Заместитель начальника: каждый вторник с 10:00 до 13:00․
Отделы
Структура соцзащиты Красного Чикоя включает в себя несколько специализированных отделов для более качественного обслуживания населения:
- Отдел пенсионного обеспечения и выплат, занимается назначением пенсий, ЕДВ и других денежных выплат․
- Отдел социальной поддержки населения — оформляет субсидии на ЖКХ, льготы ветеранам и инвалидам․
- Отдел по делам семьи и охраны прав детства — работает с многодетными семьями, опекунами, организует отдых и оздоровление детей․
- Отдел социального обслуживания на дому, координирует работу социальных работников, помогающих пожилым людям на дому․
Руководство
В состав руководства Управления социальной защиты Красночикойского района входят:
- Начальник управления: Иванова Елена Владимировна (изменено в ознакомительных целях), осуществляет общее руководство, контроль за исполнением нормативных актов и личный прием граждан․
- Заместитель начальника: Петров Сергей Анатольевич — курирует вопросы пенсионного обеспечения и социальных выплат․
- Заведующая отделом по делам семьи: Смирнова Ольга Николаевна — отвечает за реализацию демографической политики района и поддержку материнства․
Отзывы
Анализ отзывов жителей Красночикойского района о работе учреждения социальной защиты показывает разнообразие мнений:
- Положительные отзывы: Многие пенсионеры и многодетные семьи отмечают вежливость и профессионализм специалистов отдела назначения выплат․ Граждане подчеркивают, что сотрудники всегда готовы подсказать, какие дополнительные документы необходимо донести, и помогают правильно заполнить заявления․ Также высоко оценивается работа социальных работников, обслуживающих лежачих больных на дому․
- Нейтральные и отрицательные отзывы: Основной массив критики связан с длительным ожиданием в очередях, особенно в периоды оформления летних путевок для детей или перед началом отопительного сезона (при оформлении субсидий на ЖКХ)․ Некоторые пользователи также отмечают, что дозвониться по указленным телефонам в часы пик бывает затруднительно, и рекомендуют использовать для связи электронную почту или портал Госуслуг․