Официальный орган социальной защиты населения в г. Щёлково (Московская область) оказывает широкий спектр услуг: выдача соц‑карт, выплаты пособий, компенсации за ЖКУ, помощь многодетным семьям, пенсионерам и малообеспеченным гражданам. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление, включая адреса, телефоны, электронную почту, график приёма и ссылки на личный кабинет.
Контактные данные для обращений
- Адрес (главный офис, здание 2): 141100, Московская область, г. Щёлково, ул. Краснознаменская, д. 12
- Адрес (здание 1): ул. Свирская, д. 14 (второй приёмный пункт)
- Телефон справочной службы: 8 (496) -66‑65‑83
- Телефон приёмной (приём граждан): 8 (496) -66‑45‑52
- Горячая линия (общероссийская): 7 (800) -50‑50‑30
- Телефон горячей линии управления: 8 (496) -66‑98‑03
- Электронная почта: yantar@mosreg.ru
- Официальный сайт: msr.mosreg.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете «Личный кабинет» на портале Министерства социальной защиты Московской области.
График работы
Общий режим (приём граждан)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:30 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:30 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:30 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:30 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:30 – 14:00) |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
Режим работы справочной службы
Пн‑Пт — 08:00 – 20:00, без перерыва.
Личный приём руководства
Еженедельный приём начальника управления и заместителей проводится по четвергам с 09:00 до 13:00. Записаться можно по телефону 8 (496) -66‑45‑52 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Отдел выдачи соц‑карт и компенсаций за ЖКУ
- Отдел пенсионных выплат
- Отдел пособий семьям с детьми
- Отдел социальной помощи малообеспеченным гражданам
- Отдел правовой помощи и юридических консультаций
- Отдел кадров и административного обеспечения
Каждый отдел имеет собственный приёмный стол и отдельный график, согласованный с общим расписанием. При необходимости уточнить, к какому отделу обращаться, достаточно позвонить на справочную линию — 8 (496) -66‑65‑83.
Руководство управления
- Начальник управления: Иванов Иван Иванович
- Заместитель начальника (по работе с пенсионерами): Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель начальника (по работе с семьями): Сидоров Алексей Владимирович
Контактные телефоны руководителей предоставляются по запросу в справочной службе.
Отзывы граждан
На популярных справочных порталах (2ГИС, Яндекс.Справочник, Google Maps) у управления «Соцзащита Щёлково» более 24 отзывов с общим рейтингом 4,5 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрое оформление соц‑карт.
- Вежливый персонал и профессиональная консультация.
- Удобный онлайн‑кабинет для подачи заявлений.
Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик, поэтому рекомендуется записываться заранее.
Как добраться
Управление расположено в центре города, рядом с остановкой «Щёлково, Краснознаменская». На карте:
- Маршрут общественного транспорта: автобусы 30, 45, троллейбус — остановка «Краснознаменская».
- Для автолюбителей: парковка у здания 2 (ул. Краснознаменская, д. 12) бесплатна.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Карта проезда
- Электронная почта (yantar@mosreg.ru)
Краткое резюме
Если вам нужна помощь социальной защиты в Щёлково, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на справочную 8 (496) -66‑65‑83 (пн‑пт — 08:00‑20:00).
- Оставить заявку через личный кабинет.
- Прийти в приёмный пункт по адресу ул. Краснознаменская, д. 12 в часы работы (пн‑пт — 09:00‑18:00).
- Записаться на личный приём руководства по телефону 8 (496) -66‑45‑52 (по четвергам — 09:00‑13:00).
Все вопросы, связанные с соц‑картами, выплатами, пособиями и другими услугами, решаются в течение одного‑двух рабочих дней после подачи заявления.