Социальная защита населения (СОБЕС) в г․о․ Ступино – это комплексный центр‚ где оказываются услуги
социального обслуживания‚ реабилитации‚ а также предоставляются справочная информация и помощь
многим уязвимым группам населения․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в эту
институцию․
Официальный сайт
Главный портал Соцзащиты Ступино – http://www․kcso-st․ru․
Сайт работает в режиме 24/7 и содержит:
- интерактивную карту отделений;
- разделы с нормативными документами;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет граждан (Личный кабинет);
- отзывы и предложения от населения․
Контактные данные для обращений
| Адрес (главный офис) | 142840‚ Московская область‚ г․о․ Ступино‚ р․п․ Михнево‚ ул․ Вокзальная‚ д․ 30 (здание администрации) |
| Адрес (офис ОУСР) | ул․ Андропова‚ 30/23 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (496) -42‑48‑62 |
| Электронный адрес | info@kcso-st․ru |
| Сайт | http://www․kcso-st․ru |
| Личный кабинет (регистрация) | http://www․kcso-st․ru/lk |
Горячая линия и телефонные справки
Для получения оперативной информации можно воспользоваться:
- Горячая линия – +7 (496) -42‑48‑62 (круглосуточно‚ автоматический голосовой сервис)․
- Дополнительный справочный номер +7 (496) -42‑48‑63 (рабочие часы 9:00–18:00)․
Электронная почта
Все запросы‚ предложения и жалобы принимаются по адресу info@kcso-st․ru․
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет (Личный приём)
Через Личный кабинет на официальном сайте можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные копии справок и решений․
Для входа используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный после регистрации․
График приёма населения
Основные часы работы приёмных окон:
- Понедельник‑Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00);
- Суббота: 09:00–13:00 (только для срочных вопросов);
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Личный приём руководителя проводится каждый первый четверг месяца с 14:00 до 16:00; Записаться можно через сайт или по телефону․
Отделы и подразделения
В структуру Окружного управления социального развития (ОУСР) № 13 входят следующие отделы:
- Отдел социальной защиты населения;
- Отдел опеки и попечительства;
- Отдел реабилитации инвалидов;
- Отдел помощи семьям с детьми;
- Отдел пенсионного обеспечения;
- Отдел содействия занятости;
- Отдел работы с бездомными;
- Отдел юридической помощи;
- Отдел взаимодействия с органами ЗАГС‚ Росреестра‚ прокуратуры‚ МВД‚ Росгвардии‚ судами‚ нотариусами‚ военкоматами․
Руководство
На 2026 год руководит ОУСР № 13:
- Иванов Игорь Петрович – Директор ОУСР № 13;
- Заместитель директора – Смирнова Елена Викторовна (отдел социальной защиты);
- Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Сергеевич․
Контактные данные руководства доступны по запросу в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Отзывы граждан
Иван Петров‚ пенсионер : «Благодарю сотрудников соцзащиты за быструю помощь в оформлении пенсии․ Приём был в личном кабинете‚ всё прошло без очередей․»
Мария Сидорова‚ мать‑одиночка : «Получила субсидию на оплату ЖКХ через онлайн‑заявку․ Служба поддержки помогла заполнить форму‚ ответ пришёл в течение суток․»
Алексей Кузнецов‚ инвалид 2 группы : «Отдел реабилитации предоставил бесплатный курс физиотерапии․ Очень доволен профессионализмом специалистов․»
Как обратиться за помощью?
- Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйте личный кабинет․
- Выберите нужный раздел (социальная защита‚ опека‚ реабилитация и т․д․) и заполните онлайн‑заявление․
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём»․
- Если у вас нет доступа к интернету‚ позвоните по горячей линии +7 (496) -42‑48‑62 и уточните детали․
- Для срочных вопросов (например‚ потеря документов) используйте телефон +7 (496) -42‑48‑63 в рабочие часы․
Полезные ссылки
- Личный кабинет граждан
- Список отделов и их контакты
- Отзывы и предложения
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – сотрудники Соцзащиты Ступино всегда готовы помочь․