В статье собраны актуальные сведения о службе социальной защиты населения (Соцзащита) в городе Тамбов. Вы найдёте:
- официальный сайт и личный кабинет (онлайн‑сервис);
- телефоны горячих линий и отделов;
- адреса и графики работы приёмных;
- контактный e‑mail, реквизиты руководства и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом является портал Центр социальной помощи семье и детям «Дом милосердия». На сайте доступен раздел «Личный кабинет», где можно подать заявление онлайн, проверить статус уже поданных документов и получить справки в электронном виде.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для работы в личном кабинете необходимо:
- Зарегистрироваться на дом‑милоcердия.tmbreg.ru – нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- Войти в личный кабинет, где доступны:
- Подача заявлений на получение мер социальной поддержки (пособия, субсидии, услуги ЖКХ).
- Отслеживание статуса заявок.
- Скачивание справок и выписок.
- Запись на приём к специалисту (личный приём).
- Обратная связь – возможность оставить отзыв или задать вопрос.
Контактные данные
| Тип контакта | Номер / Адрес | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 78‑60‑60 | Круглосуточно, ответы по всем видам социальной помощи. |
| Горячая линия (предварительная запись) | 78‑60‑62 | Запись на приём к специалисту, уточнение необходимых документов. |
| Отдел соцзащиты, ул. Рабочая, 4а | Тел.: +7 (4752) -7‑58‑79 | Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг. |
| Отдел соцзащиты, ул. Рабочая, 4а | Тел.: +7 (4752) -3‑25‑44 | Меры поддержки семьям с детьми. |
| Приёмная (общая) | Тел.: +7 (4752) -2‑11‑00 | Запись и уточнение графика работы. |
| Отдел соцзащиты, ул. Московская, 27 | Тел.: +7 (4752) -9‑16‑02 | Консультации по социальным выплатам. |
| Отдел соцзащиты, ул. Московская, 27 | Тел.: +7 (4752) -9‑16‑93 | Вопросы по пенсионным и инвалидным пособиям. |
| Отдел содержания жилых помещений | Тел.: +7 (4752) -2‑10‑08 | Контроль за надлежащим использованием жилья. |
| Отдел по выплате пособий на погребение | Тел.: +7 (4752) -7‑07‑03 | Вопросы назначения и выплаты. |
| Электронная почта | info@dom-miloserdia.tmbreg.ru | Для письменных запросов и отправки сканов документов. |
График работы приёмных
Обычно приёмные работают в будние дни с 9:00 до 18:00, но график может отличаться в зависимости от отдела. Ниже – актуальные часы:
- Отдел на ул. Рабочая, 4а – понедельник‑пятница: 09:00‑18:00, суббота – выходной.
- Отдел на ул. Московская, 27 – понедельник‑четверг: 09:00‑17:00, пятница: 09:00‑15:00, суббота‑воскресенье – выходные.
Точный график рекомендуется уточнять по телефону +7 (4752) -2‑11‑00 или через личный кабинет.
Отделы социальной защиты в Тамбове
-
Отдел № 1 – ул. Рабочая, 4а
Специализируется на субсидиях ЖКХ, помощи семьям с детьми, а также на юридических консультациях.
Контакты: +7 (4752) -7‑58‑79, +7 (4752) -3‑25‑44, +7 (4752) -2‑11‑00.
-
Отдел № 2 – ул. Московская, 27
Осуществляет выдачу социальных пособий, контроль за использованием жилых помещений и выплаты на погребение.
Контакты: +7 (4752) -9‑16‑02, +7 (4752) -9‑16‑93, +7 (4752) -2‑10‑08, +7 (4752) -7‑07‑03.
-
Отдел № 3 – приёмная (общая)
Приём заявлений, запись на личный приём, справочная информация.
Контактный телефон: +7 (4752) -2‑11‑00.
Руководство
На 2026 год руководителем отдела социальной защиты населения Тамбова является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Петрова Марина Викторовна. Их контактные данные:
- Телефон руководителя: +7 (4752) -2‑11‑00 (приёмные часы).
- Электронная почта директора: director@dom-miloserdia.tmbreg.ru.
Личный приём (встреча с сотрудником)
Для решения сложных вопросов (например, пересмотр решения, уточнение документов) рекомендуется записаться на личный приём через:
- Телефон 78‑60‑62 (предварительная запись).
- Онлайн‑запись в личном кабинете – раздел «Записаться на приём».
При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и все документы, относящиеся к заявлению.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе соцзащиты:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- По телефону горячей линии 78‑60‑60 (оператор фиксирует ваш комментарий).
- Через личный кабинет – кнопка «Оставить отзыв».
Отзывы публикуются в открытом доступе, но модерация проводится в соответствии с законодательством РФ.
Краткая справка
Соцзащита Тамбов – это государственная структура, предоставляющая:
- Социальные пособия (детские, пенсионные, на погребение).
- Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг.
- Юридическую помощь и консультации.
- Поддержку многодетных и малоимущих семей;
Все услуги можно получить как в офисе, так и через личный кабинет на официальном сайте.
Дата актуализации: г.