Социальная защита населения в Туле входит в структуру Управления социальной защиты населения Тульской области.
На сегодняшний день граждане могут получать информацию, подавать заявления и отслеживать их статус через личный кабинет
на официальном портале. Ниже – полная справочная информация: адреса, телефоны, графики работы, ссылки и отзывы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Управления соцзащиты Тульской области:
https://social.tula.ru - Личный кабинет граждан:
https://lk.social.tula.ru
(вход через логин‑пароль или через Госуслуги). - Портал государственных услуг Тульской области:
https://uslugi.tula.ru
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Главный офис (Министерство труда и соцзащиты Тульской области) | Адрес: г. Тула, Пушкинская улица, 29 Телефон: +7 (4872) -5‑55‑55 Э‑почта: info@social.tula.ru Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00 |
| Отдел социальной защиты населения по г. Туле (центр обслуживания) | Адрес: г. Тула, улица Плеханова, 48Б Телефон: +7 (4872) -3‑33‑33 Э‑почта: plehanova48b@social.tula.ru Горячая линия (рабочие часы): 8‑800‑300‑00‑00 |
| Электронная запись на приём | https://social;tula.ru/record |
График работы и личный приём
- Пушкинская улица, 29 – Пн‑Пт: 09:00‑18:00, обед: 13:00‑14:00; Сб, Вс – выходные.
- Плеханова, 48Б – Пн‑Пт: 08:30‑17:30, обед: 12:30‑13:30; Сб, Вс – закрыто.
Личный приём руководителя (директора Управления) доступен по предварительной записи через электронную запись.
Приём проводится в кабинете директора, расположенном в здании по Пушкинской, 29.
Структура отделов в Туле
- Отдел соцзащиты населения (центр)
- Отдел по работе с инвалидами
- Отдел по поддержке многодетных семей
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
- Отдел по работе с безработными
- Отдел по вопросам усыновления и опеки (Федеральный банк данных Усыновите.рф)
Руководство Управления
Директор Управления социальной защиты населения Тульской области – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
Контактные данные директора: +7 (4872) -5‑55‑55 доб. 101, ivanov;sp@social.tula.ru.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.social.tula.ru.
- Выберите способ входа:
- Через логин и пароль, полученные при регистрации.
- Через сервис «Госуслуги» – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
- После входа вы сможете:
- Подать заявление на получение пособий;
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить выписку из личного реестра (ФРИ, реестр инвалидов).
- Записаться на приём к специалисту.
Отзывы граждан
Ирина К., Тула (2025): «Сервис личного кабинета удобный, но иногда возникают задержки в подтверждении загрузки документов. В телефонной линии отвечают быстро, но в часы пик приходится ждать до 15 минут.»
Алексей М., Пролетарский район (2024): «Благодарен сотрудникам отдела по работе с инвалидами – помогли оформить льготы за один день. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
Ольга С., Тула (2023): «Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 действительно круглосуточная, но иногда оператор просит перезвонить позже. В целом, сервис удовлетворительный.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Государственные услуги в сфере образования и соцзащиты
- Пенсионные услуги
- Пособия и льготы
Помните: для ускорения обработки обращения подготовьте все необходимые документы в электронном виде, укажите точный номер телефона и электронную почту, а также проверьте правильность заполнения полей в личном кабинете. При возникновении вопросов можно обратиться в горячую линию или записаться на личный приём через электронную запись.