Социальная защита населения в Удомельском городском округе Тверской области осуществляется специализированными государственными учреждениями. Основным ведомством, ответственным за предоставление мер поддержки, льгот, субсидий и социального обслуживания, является Государственное бюджетное учреждение Комплексный центр социального обслуживания населения Удомельского городского округа (ГКУ КЦСОН) и Центр социальной поддержки населения.
В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с учреждениями соцзащиты Удомли, какие отделы функционируют, а также как получить необходимую помощь.
Описание
Учреждения социальной защиты города Удомля осуществляют свою деятельность в следующих направлениях:
- Социальная поддержка и защита граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
- Реабилитация, социальная и трудовая интеграция лиц без определенного места жительства.
- Оформление и продление детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат.
- Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям и другим категориям льготников.
- Социальное обслуживание на дому одиноких граждан и пенсионеров.
- Осуществление межведомственной координации с учреждениями здравоохранения и молодежной политики (через Отдел социальной и жилищной политики администрации округа);
Контакты для обращений
Адрес: Тверская область, г. Удомля, ул. Попова, д. 22, индекс 171841
Номера телефонов:
- 5-33-27 — директор учреждения
- 5-46-81 — специалисты (по общим вопросам)
- 5-36-63 — отдел обслуживания на дому
- 5-43-55 — Центр социальной поддержки населения
Специальный контакт для членов семей участников СВО:
По вопросам предоставления мер поддержки члены семей участников специальной военной операции могут обращаться к социальным координаторам:
- Сафронова-Тимофеева Светлана Борисовна — тел. 8 (48255) —08-68
- Садикова Мария Станиславовна — заместитель координатора (уточнить информацию по телефону)
Горячая линия
Для решения юридических вопросов, проблем с оформлением или продлением детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат работает бесплатная горячая линия:
###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи.
Официальный сайт и электронный адрес
На данный момент актуальный официальный сайт и электронный адрес (e-mail) местного учреждения соцзащиты г. Удомля уточняются через региональные порталы Правительства Тверской области и Департамента социальной защиты населения Тверской области. Рекомендуется использовать единый региональный портал государственных услуг Тверской области для подачи электронных обращений.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в дистанционном формате гражданам необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги). Авторизовавшись в личном кабинете на сайте Госуслуг, вы можете:
- Подать заявления на назначение пособий и субсидий;
- Проверить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на личный прием в учреждение;
- Получить официальные выписки и справки в электронном виде.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами Центра социальной поддержки населения и Комплексного центра социального обслуживания ведется по адресу: г. Удомля, ул. Попова, д. 22.
График работы:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
*Примечание: точное время работы и часы личного приема конкретных специалистов рекомендуется уточнять по телефонам учреждения, так как график может меняться в зависимости от сезона или санитарных ограничений.
Отделы
В структуре социальной защиты Удомельского городского округа выделяются следующие ключевые подразделения:
- Отдел социальной и жилищной политики (Администрация Удомельского городского округа) — осуществляет межведомственную координацию и взаимодействие с учреждениями соцзащиты, здравоохранения и молодежной политики.
- Отдел социального обслуживания на дому — организация помощи одиноким гражданам и лицам пожилого возраста (тел. 5-36-63).
- Отдел назначения и выплаты пособий — оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ, ветеранских льгот.
- Служба социальных координаторов по поддержке семей СВО.
Руководство
Общее руководство Комплексным центром социального обслуживания населения Удомельского городского округа осуществляет директор. Связаться с руководством учреждения для решения спорных или нестандартных вопросов можно по телефону: 5-33-27.
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждений социальной защиты Удомли варьируются. Среди положительных аспектов отмечаются вежливость и отзывчивость социальных координаторов, помогающих семьям участников СВО, а также оперативность службы социального обслуживания на дому. В качестве областей для улучшения граждане иногда указывают на необходимость более быстрой обработки документов в пиковые периоды (например, при массовом продлении субсидий на ЖКХ) и возможные очереди в часы личного приема.
Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг можно на официальных ресурсах с рейтингами организаций, а также через книгу жалоб и предложений непосредственно в учреждении по ул. Попова, д. 22.