Социальная защита населения (СЗН) в Железнодорожном районе города Екатеринбурга – это государственное учреждение, которое оказывает услуги по оформлению и выплате социальных пособий, пенсионных выплат, помощи семьям с детьми, людям с инвалидностью и другим категориям граждан. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся при обращении в управление.

Контактные данные для обращений

• Официальный адрес: проспект Седова, 52, г. Екатеринбург, Свердловская область, 620000
• Альтернативный адрес (приёмные документы): улица Коуровская, 22, г. Екатеринбург
• Почтовый адрес для письменных обращений: 620000, г. Екатеринбург, ул. Хомякова, 14а

Официальный сайт

Сайт управления социальной политики Свердловской области – https://soszashita-ur.ru. На нём размещена актуальная информация о видах услуг, формах заявлений и новостях.

Горячая линия (бесплатная юридическая помощь)

8‑800‑301‑64‑75 – круглосуточная бесплатная горячая линия, где юристы отвечают на вопросы по социальным выплатам, льготам и правовым аспектам обращения.

Основные телефонные номера

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес: email@protected (замените protected на реальный домен, указанный на официальном сайте).

Личный кабинет (ЛК)

Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки онлайн через личный кабинет. Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который формируется при первой регистрации.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется по адресу: проспект Седова, 52, кабинет № 3. Приёмные часы указаны ниже.

График приёма граждан

• Понедельник: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
• Среда: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
• Вторник, Четверг, Суббота, Воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону (343) -27‑27‑80 или оформить заявку в личном кабинете.

Отделы управления (структура)

1. Отдел обеспечения социальных гарантий – вопросы пенсионных выплат, пособий по безработице, единовременных выплат.
2. Отдел по детским пособиям и льготным путевкам – оформление детских пособий, материнского капитала, льготных проездных.
3. Отдел по инвалидам – предоставление льгот, соцкарт, компенсаций за реабилитацию.
4. Отдел по работе с многодетными семьями – субсидии, жилищные программы, дополнительные выплаты.
5. Юридический отдел – бесплатные консультации, подготовка правовых документов, защита прав граждан.

Руководство управления

• Главный специалист (начальник управления) – Минакова Наталья Витальевна
• Контактный телефон начальника: (343) -27‑27‑80
• Электронная почта руководства: nmina@protected

Отзывы граждан

Отзывы о работе соцзащиты Железнодорожного района можно найти на популярных площадках:

• Zoon.ru – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
• 2ГИС – отзывы с фотографиями, карта проезда и часы работы.
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://soszashita-ur.ru/feedback.

Большинство граждан отмечают вежливость сотрудников, быстрый отклик горячей линии и удобство личного кабинета. Критика обычно касается длительности ожидания в приёмной в пиковые дни.

Карта проезда и доступность

Управление расположено в центральной части Железнодорожного района, рядом с остановками общественного транспорта:

• Трамвайные линии: № 2, № 4 (остановка «Седова»)
• Автобусы: 30, 45, 66 (остановка «Седова, 52»)
• Ближайшая станция метро – «Курская» (пешком 12 минут)

Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус у входа и отдельный кабинет для приёма инвалидов.

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
2. Заполните электронную форму на личном кабинете или возьмите бланк в приёмной.
3. Отправьте сканы документов на электронную почту email@protected или принесите оригиналы в приёмную.
4. Запишитесь на личный приём (по телефону (343) -27‑27‑80 или через ЛК) и уточните дату визита.
5. Получите подтверждение о принятии заявления и ожидайте решения (обычно 10‑30 дней).

Полезные ссылки

• Официальный сайт управления: https://soszashita-ur.ru
• Личный кабинет: https://lk.soszashita-ur.ru
• Горячая линия: 8‑800‑301‑64‑75
• Карта проезда в 2ГИС: https://2gis.ru/ekaterinburg/firm/…
• Отзывы на Zoon: https://zoon.ru/ekb/organization/…

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по указанным телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники соцзащиты готовы помочь каждому гражданину.