Социальная защита населения Владимирской области, это важная структура, обеспечивающая поддержку наиболее уязвимым категориям граждан. Главной задачей ведомства является реализация государственной политики по предоставлению мер социальной поддержки, льгот, субсидий и социальных услуг. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру, контакты и способы взаимодействия с учреждениями соцзащиты города Владимира и Владимирской области.

Описание

Министерство социальной защиты населения Владимирской области и подведомственные ему учреждения (включая Управления и отделы по городам и районам) осуществляют комплексную работу по следующим направлениям:

• Предоставление мер социальной поддержки и льгот (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам и др.).
• Реализация мер социальной поддержки семей с детьми (выплаты, пособия).
• Социальная и духовная реабилитация социально-исключённых категорий граждан.
• Адаптация системы социальной защиты для создания доступной среды (информация по объектам доступности для людей с нарушением зрения и слуха, наличие пандусов и др.).
• Помощь лицам, оказавшимся без крыши над головой. В частности, функционируют приюты для проживания людей, желающих жить честной, трудовой и трезвой жизнью (обязательное условие — соблюдение правил проживания).

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут обращаться в Министерство социальной защиты населения Владимирской области, а также в Управление социальной защиты населения по городу Владимиру.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс ведомства: dsznavo.ru. Также в некоторых источниках встречается указание на сайт social33.ru. На официальном сайте можно найти актуальные новости, перечни льгот, законодательную базу и образцы заявлений.

Горячая линия

Для оперативного решения социальных вопросов работает Единый социальный телефон по Владимирской области:

8 (800) -50-01-21 (звонок бесплатный по России)

Номера телефонов

• Приемная Министерства социальной защиты населения Владимирской области: 7 (4922) -4-52-25
• Управление социальной защиты населения по г. Владимиру (Октябрьский район, пр-кт Ленина, д. 53): 7 (4922) -4-35-37

Электронный адрес

Для отправки обращений и документации используется электронная почта: dsznavo.ru (указано как контактный email ведомства).

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг без посещения отделений гражданам доступны электронные сервисы. Через портал можно подать заявления на назначение пособий и льгот. Доступны следующие сервисы:

• Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты (на федеральном уровне).
• Личный кабинет ПФР (Пенсионного фонда России).
• Федеральный реестр инвалидов (ФРИ).

Авторизация в данных системах осуществляется через портал Госуслуг.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов ведомства; Прием осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в соответствии с графиком.

График приема

Стандартный график работы отделов социальной защиты населения во Владимире и области (может варьироваться в зависимости от конкретного отделения):

• Понедельник ― Четверг: 08:30, 17:30
• Пятница: 08:30, 16:30
• Перерыв на обед: 12:30 — 13:30
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: Уточняйте время работы конкретного отдела перед визитом.

Отделы

На территории Владимирской области действует 37 отделов социальной защиты населения. В самом городе Владимире функционируют 3 отдела, распределенные по районам города для удобства населения.

Основные адреса отделов:

1. Управление социальной защиты населения по городу Владимиру (Государственное казенное учреждение) — г. Владимир, проспект Ленина, д. 53.
2. Департамент/Министерство социальной защиты населения Администрации Владимирской области, г. Владимир, проспект Ленина, д. 59.
3. Министерство труда и занятости населения Владимирской области (смежное ведомство), г. Владимир, ул. Фейгина, д. 4.

Помимо городских отделов, в область входят ГКУ Вязниковский отдел соцзащиты, Ковровский отдел и другие.

Руководство

Учредителем государственных учреждений соцзащиты выступает Министерство социальной защиты населения Владимирской области.

Министр социальной защиты населения Владимирской области — Беряцкане Елена Геннадьевна.

Личный прием Министром ведется 1 и 3 вторники месяца (по предварительной записи).

Отзывы

Отзывы граждан о работе владимирской соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов.
• Удобство использования электронных сервисов (личные кабинеты) для подачи заявлений.
• Наличие оборудованных пандусов и доступной среды в зданиях отделений.

В то же время встречаются и критические отзывы, связанные с:

• Длительным временем ожидания в очередях в пиковые периоды (например, при оформлении детских пособий).
• Сложностями дозвона по телефонам отделов.
• Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие межведомственного электронного взаимодействия.

При возникновении претензий граждане могут оставить жалобу через официальный сайт, по телефону горячей линии или обратившись в Общественную приемную ведомства.