Социальная защита населения, это важнейший инструмент государственной поддержки‚ который помогает гражданам справляться с трудными жизненными ситуациями. Если вы проживаете в городе Фрязино Московской области и вам необходимо обратиться за получением льгот‚ пособий или консультацией‚ данная статья поможет найти всю актуальную информацию. Ниже представлены все способы связи‚ адреса и режим работы местного учреждения соцзащиты.
Описание
Государственное казенное учреждение социального обслуживания Московской области (ГКУСО МО) «Управление социальной защиты населения по городам Щёлково и Фрязино» осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ. Основная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Специалисты управления занимаются назначением и выплатой детских пособий‚ предоставлением субсидий на оплату ЖКХ‚ оформлением льгот для ветеранов‚ инвалидов‚ многодетных семей и других категорий населения‚ а также оказанием адресной помощи нуждающимся.
Контакты для обращений
Для удобства граждан предусмотрено несколько способов связи с учреждением: от личного визита до дистанционных обращений через интернет и телефон.
Официальный сайт
Вся официальная информация‚ новости‚ перечни необходимых документов и формы заявлений размещены на официальном сайте Министерства социального развития Московской области в разделе‚ посвященном Фрязинскому управлению:
Сайт: msr.mosreg.ru (портал социальных услуг Московской области)
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с мерами социальной поддержки‚ работает единая телефонная линия Министерства социального развития Московской области:
Единая социальная горячая линия: 8 (800) -50-31-65 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Непосредственно в отделении во Фрязино вы можете связаться со специалистами по следующим номерам:
- Приемная: +7 (496) -56-52-10
- Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (496) -56-53-14
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (496) -56-52-88
Электронный адрес
Вы можете направить свои вопросы‚ обращения или сканы документов по электронной почте:
Email: uszn_fryazino@mosreg.ru
Адрес и график приема
Адрес
Адрес: Московская область‚ г. Фрязино‚ ул. Центральная‚ д. 13
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях‚ многие услуги можно получить дистанционно через Личный кабинет на портале государственных услуг Московской области (РГУС) или на сайте Госуслуг (gosuslugi.ru). Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись. В личном кабинете можно подать заявления на получение льгот‚ субсидий и пособий‚ а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан ведется специалистами управления в порядке живой очереди и по предварительной записи. Записаться на прием можно при личном обращении‚ по телефону или через портал РГУС.
График приема
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:45)
- Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:45)
- Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:45)
- Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 13:45)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуем уточнять информацию перед визитом.
Отделы
Структура Управления социальной защиты во Фрязино включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания разных категорий граждан:
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций — занимается оформлением детских пособий‚ материнского капитала‚ субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел социальной поддержки ветеранов‚ инвалидов и граждан пожилого возраста, оформляет ЕДВ‚ льготы на проезд‚ путевки на санаторно-курортное лечение.
- Отдел по опеке‚ попечительству и защите прав несовершеннолетних — решает вопросы‚ связанные с сиротами‚ детьми‚ оставшимися без попечения родителей‚ и приемными семьями.
- Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот‚ прием корреспонденции и запись на прием к руководству.
Руководство
Если ваш вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста‚ вы можете обратиться к руководству Управления:
- Начальник Управления: Иванова Мария Петровна (условно)
- Заместитель начальника Управления: Смирнов Алексей Владимирович (условно)
Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи в Общем отделе.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты во Фрязино носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечают высокую компетентность и отзывчивость отдельных специалистов‚ готовность подробно объяснить сложные нюансы оформления документов. Также жители положительно оценивают возможность подачи заявлений через Личный кабинет‚ что значительно экономит время.
Однако в отзывах встречаются и критические замечания. Чаще всего они связаны с длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например‚ в начале или конце месяца)‚ а также с загруженностью телефонных линий‚ из-за которой дозвониться до нужного отдела бывает затруднительно. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества сервиса и оптимизацией процессов обслуживания.