Вопросы социального обеспечения, оформления льгот, субсидий и пособий требуют грамотного подхода и знания того, куда именно обращаться. В городе Нелидово Тверской области функционируют несколько государственных учреждений, обеспечивающих социальную поддержку граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, адреса, график работы и другие важные сведения о учреждениях соцзащиты Нелидово.

Описание учреждений

В Нелидово действуют два основных государственных учреждения, отвечающих за социальную поддержку населения:

1. ГКУ ТО «Центр социальной поддержки населения Нелидовского городского округа» — главное учреждение (в народе — «собес»), занимающееся назначением и выплатой пособий, льгот, субсидий на оплату ЖКУ, предоставлением мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и других категорий граждан.
2. Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — учреждение, ориентированное на непосредственную помощь нуждающимся слоям населения: социальное обслуживание на дому, полустационарное обслуживание, реабилитацию, а также оказание адресной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с социальным обеспечением, граждане могут обращаться по следующим адресам и телефонам.

Центр социальной поддержки населения (ЦСПН)

• Адрес: Тверская область, г. Нелидово, проспект Ленина, д. 1/10
• Справочный телефон: 8 (48266) —10-22
• Отдел по работе с территориями: 3-69-80
• Дополнительный телефон: 3-10-22

Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)

• Адрес: Тверская область, г. Нелидово, улица Советская, д. 32
• Телефон: 8 (48266) —58-76

Официальный сайт

Официальный сайт Комплексного центра социального обслуживания населения — кцсон-нелидово.рф. На ресурсе можно найти актуальные новости учреждения, информацию о предоставляемых услугах и необходимых документах.

Что касается Центра социальной поддержки населения, то наиболее актуальная информация по нему размещается на официальном портале Правительства Тверской области и сайте Министерства социальной защиты Тверской области.

Горячая линия

Для получения быстрой юридической консультации по вопросам оформления или продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат работают бесплатные федеральные горячие линии:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по социальным вопросам.
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия по вопросам социальной защиты населения.
• ###-###-#### — бесплатная консультация юриста (обратите внимание, что данные номера не являются официальными телефонами соцзащиты Нелидово, а представляют собой сервисы юридической помощи).

Номера телефонов

Для удобства сводим все основные номера телефонов в единый список:

• 5-10-22 — справочный телефон ЦСПН (социальная поддержка, льготы, пособия);
• 3-69-80 — отдел по работе с территориями ЦСПН;
• 3-10-22 — дополнительный номер ЦСПН;
• 5-58-76 — телефон КЦСОН (социальное обслуживание, помощь на дому).

При звонке на городские номера не забывайте добавлять код региона: 8 (48266).

Электронный адрес

Точные официальные электронные адреса учреждений могут уточняться на сайтах Правительства Тверской области. Как правило, обращения в социальные учреждения региона можно направлять через электронные приемные на портале государственных услуг Тверской области.

Личный кабинет

Для того чтобы избежать очередей и сэкономить время, гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение большинства пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения в электронном виде.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Центра социальной поддержки населения и КЦСОН. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, удостоверения и т.д.). Рекомендуется заранее позвонить по справочным телефонам для уточнения перечня документов и записи на прием.

График приема

Учреждения социальной защиты населения Тверской области работают по стандартному графику:

• Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуем уточнять время приема по телефонам, указанным выше.

Отделы

В структуре Центра социальной поддержки населения Нелидово выделяются следующие основные отделы:

• Отдел по работе с территориями — отвечает за координацию социальной работы в сельских поселениях района (тел.: 3-69-80).
• Отдел назначения и выплаты пособий — занимается оформлением детских пособий, субсидий на ЖКУ, выплат ветеранам труда и инвалидам.
• Отдел по делам инвалидов и ветеранов, обеспечение мер социальной поддержки указанных категорий.

Руководство

В случае, если вопрос не удается решить на уровне рядовых специалистов, граждане имеют право обратиться к руководству учреждения. В Центре социальной поддержки населения Нелидовского городского округа прием ведет директор учреждения. Запись на личный прием к руководителю осуществляется по общему справочному телефону 5-10-22.

Отзывы

Отзывы о работе учреждений социальной защиты в Нелидово, как и в большинстве регионов, носят разносторонний характер. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников КЦСОН, оказывающих реальную помощь пожилым людям и многодетным семьям. В то же время в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в ЦСПН в периоды массового оформления субсидий или перерасчета льгот. Чтобы избежать длительного ожидания, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее и по возможности использовать электронные сервисы (Личный кабинет Госуслуг).

Социальная защита в городе Нелидово представлена двумя ключевыми учреждениями, готовыми помочь в решении жизненно важных вопросов. Сохраните контакты Центра социальной поддержки (пр. Ленина, 1/10, тел. 5-10-22) и Комплексного центра (ул. Советская, 32, тел. 5-58-76), чтобы в нужный момент быстро получить необходимую консультацию или помощь.