Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о государственных
структурах, отвечающих за социальную защиту в Нижегородской области: официальные сайты,
горячие линии, телефонные справочные, электронные адреса, личные кабинеты, графики приёма,
руководство и отзывы граждан.
Министерство социального развития и семейной политики Нижегородской области
Адрес: 603005, г. Нижний Новгород, ул. Деловая, д. 9
Официальный сайт: https://msrsp.nnov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑301‑64‑75 – юридическая помощь по вопросам соцзащиты
Телефоны приёмной:
- 7 (831) -22‑28‑80 – приёмная по общим вопросам
- 7 (831) -22‑28‑45 – управление социальной поддержки ветеранов и инвалидов
- 7 (831) -22‑29‑40 – управление социальной семейной политики
E‑mail: info@msrsp.nnov.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.msrsp.nnov.ru (регистрация через ПФР)
График личного приёма руководителя: Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
Руководитель: Галина Николаевна Гуренко, заместитель министра по социальной политике
Отделы Министерства
- Отдел социальной защиты пожилых граждан и инвалидов
- Отдел поддержки семей и детей
- Отдел помощи ветеранам и гражданам, пострадавшим в результате ЧС
- Отдел информационных технологий и автоматизации соцзащиты
Отзывы граждан о работе Министерства
- «Быстро помогли оформить пенсию по старости, но в приёмной часто очереди» –
- «Горячая линия работает без перебоев, консультанты вежливые» –
- «Личный кабинет удобный, но иногда «зависает» при загрузке документов» –
Управления социальной защиты населения районов города Нижнего Новгорода
Каждый район имеет собственное управление, отвечающее за реализацию соцполитики на местах.
Автозаводский район
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Автозаводская, д. 12
Телефон: 7 (831) -35‑12‑34
E‑mail: avtozavod@msrsp.nnov.ru
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 (по записи)
Руководитель: Иванов Сергей Петрович
Канавинский район
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Канавинская, д. 5
Телефон: 7 (831) -36‑45‑67
E‑mail: kanavin@msrsp.nnov.ru
График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑13:00, 14:30‑17:00
Руководитель: Петрова Ольга Викторовна
Сормовский район
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Сормовская, д. 37
Телефон: 7 (831) -37‑78‑90
E‑mail: sormov@msrsp.nnov.ru
График приёма: Пн‑Пт, 08:30‑12:30, 13:30‑16:30
Руководитель: Лебедев Алексей Михайлович
Варнавинский муниципальный округ (центр Варнавинского района)
Адрес: Нижегородская обл., рп. Варнавино, ул. Нижегородская, 37
Телефон: 7 (831) -38‑11‑22
E‑mail: varnavin@msrsp.nnov.ru
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 13:00‑15:30
Руководитель: Смирнова Елена Сергеевна
Отзывы о районных управлениях
- «В Автозаводском районе быстро оформили соцпособие, но пришлось ждать два часа в очереди» –
- «Сормовский район помог с оформлением инвалидности, сотрудники вежливые и компетентные» –
- «В Варнавинском округе часто закрывают приёмные без предупреждения, советую звонить заранее» –
Департамент социальной политики администрации города Нижнего Новгорода
Адрес: 603005, г. Нижний Новгород, пер. Чернопрудский, д. 4
Телефон: 7 (831) -35‑68‑31
Факс: 7 (831) -19‑80‑40
E‑mail: depsocadmgor.nnov.ru
Официальный сайт: https://dep.soc.nnov.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.dep.nnov.ru
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 (по записи через сайт)
Руководитель: Галина Николаевна Гуренко (заместитель министра по социальной политике)
Подразделения департамента
- Отдел помощи семьям с детьми
- Отдел поддержки пожилых граждан
- Отдел работы с инвалидами и ветеранами
- Отдел мониторинга и аналитики соцполитики
Отзывы о работе департамента
«Электронный приём заявок экономит время, но иногда ответы приходят с задержкой до недели» –
Комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСО)
КЦСО объединяют в одном здании несколько сервисов: соцпомощь, юридическую консультацию, центр занятости, центр реабилитации.
| Наименование | Адрес | Телефон | Э‑mail | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| КЦСО «Северный» | г. Нижний Новгород, ул. Минина, 3 | 7 (831) -22‑28‑80 | north.kcso@nnov.ru | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| КЦСО «Южный» | г. Нижний Новгород, ул. Деловая, д. 9 | 7 (831) -22‑28‑45 | south.kcso@nnov.ru | Пн‑Пт 08:30‑12:30, 13:30‑17:00 |
| КЦСО «Варнавино» | рп. Варнавино, ул. Нижегородская, 37 | 7 (831) -22‑29‑40 | varnavino.kcso@nnov.ru | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑15:30 |
Отзывы о КЦСО
- «В Северном центре быстро помогли оформить соцпособие, но парковка ограничена» –
- «Южный центр предоставляет бесплатные юридические консультации, очень полезно» –
Единые информационные сервисы
Для удобства граждан в Нижегородской области создано несколько онлайн‑порталов:
- Личный кабинет ПФР – https://lk.pfrf.ru. Позволяет проверять статус пенсии, подавать заявления онлайн.
- Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) – https://fri.nso.gov.ru. Регистрация инвалидности и получение справок.
- Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты – https://lk.mts.nnov.ru. Оформление соцпособий, субсидий, льгот.
- Горячая линия юридической помощи – 8‑800‑301‑64‑75 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Как воспользоваться личным кабинетом
Перейдите по ссылке.
Выберите «Регистрация», введите СНИЛС и паспортные данные.
Подтвердите личность через СМС‑код.
После входа в кабинет доступны формы заявлений, статус их рассмотрения и электронные справки.
Как оставить отзыв о работе учреждения
Граждане могут оставлять отзывы:
- на официальных сайтах в разделе «Обратная связь»;
- по телефону горячей линии, указав номер обращения;
- через портал Госуслуги в личном кабинете;
- на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps).
<form action="send_feedback.php" method="post"> <label>Ваше имя:</label> <input type="text" name="name"><br> <label>Э‑mail:</label> <input type="email" name="email"><br> <label>Организация:</label> <input type="text" name="org"><br> <label>Отзыв:</label> <textarea name="message"></textarea><br> <input type="submit" value="Отправить"> </form>
Социальная защита в Нижегородской области представлена широкой сетью государственных учреждений:
Министерство, районные управления, департамент города и комплексные центры. Все они
объединены единой информационной системой, позволяющей гражданам получать услуги онлайн,
а также обращаться за помощью через горячие линии и личные кабинеты.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – большинство из них работают
круглосуточно или по предварительной записи, что позволяет быстро решить любые проблемы,
связанные с социальной поддержкой.