Вопросы социальной поддержки населения являются одними из самых важных для жителей любого города. В Первоуральске на улице Советской располагается ключевое учреждение, оказывающее помощь семьям и детям — Центр социальной помощи семье и детям «Росинка». Также на базе Управления социальной политики №5 функционируют отделы, отвечающие за различные виды льгот и выплат. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную контактную информацию, график работы, структуру учреждения и способы обращения.
Описание учреждения
По адресу улица Советская, 5 в Первоуральске осуществляет свою деятельность Центр социальной помощи семье и детям «Росинка». Это государственное учреждение, основная цель которого — оказание всесторонней поддержки семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также детям, нуждающимся в особом внимании государства. Специалисты центра помогают с реабилитацией, проводят профилактическую работу, оказывают психологическую и юридическую помощь.
Помимо специализированного центра «Росинка», вопросы назначения пенсий, пособий и других социальных выплат для жителей Первоуральска решает Управление социальной политики №5 Министерства социальной политики Свердловской области. Его фактический и юридический адрес находится на ул. 1 Мая, 8/а, однако многие жители ищут соцзащиту именно по ул. Советской, где расположен центр «Росинка».
Контакты для обращений
Для удобства граждан учреждение предоставляет несколько способов связи. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от вашего вопроса.
Официальный сайт
Официальный портал Министерства социальной политики Свердловской области: msp.midural.ru. Здесь размещена актуальная информация о видах социальных услуг, законодательстве и региональных проектах. Страница Управления социальной политики №5 доступна по ссылке: tusp05.msp.midural.ru.
Горячая линия и номера телефонов
- Многоканальный телефон (г. Первоуральск): (3439) -4-74-34
- Факс (г. Первоуральск): (3439) -4-74-34 (доб. 9)
- Телефон (г. Ревда): (34397) —66-10 (многоканальный)
- Телефон (пгт. Шаля): (34358) —26-25
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется единая электронная почта Управления социальной политики №5. Актуальные адреса можно уточнить на официальном сайте msp.midural.ru в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме (оформление пособий, субсидий, материнского капитала и т.д.) гражданам необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Также для жителей Свердловской области доступен региональный портал: uslugi.midural.ru. Авторизация в личном кабинете позволяет подавать заявления без личного посещения ведомства и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется как специалистами Центра «Росинка» по адресу ул. Советская, 5, так и сотрудниками Управления соцполитики по адресу ул. 1 Мая, 8/а.
График приема Управления социальной политики №5
- Понедельник: с 09:00 до 18:00
- Вторник, среда, четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
Обеденный перерыв:
- На территории г. Первоуральск и г. Ревда: с 12:30 до 13:18
- На территории пгт. Шаля: с 13:00 до 13:48
Примечание: Центр «Росинка» (ул. Советская, 5) в выходные дни закрыт. По данным картографических сервисов, в воскресенье учреждение закрыто и открывается в понедельник в 09:00.
Отделы
Структура Управления социальной политики №5 включает в себя несколько территориальных подразделений и профильных отделов, которые курируют различные направления:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций.
- Отдел по назначению и выплате пенсий и ежемесячных денежных выплат.
- Отдел субсидий и мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с семьями с детьми.
- Отдел социальной реабилитации и поддержки населения.
Руководство
Руководящий состав Управления социальной политики №5 (по г. Первоуральску, г. Ревде и Шалинскому району):
- Начальник Управления: Медведева Елена Николаевна (тел. (3439) -4-74-34)
- Заместитель начальника Управления по г. Первоуральску: Будникова Ольга Николаевна (тел. (3439) -4-74-34, доб. 101)
- Заместитель начальника Управления по г. Первоуральску: Проскурякова Юлия Владимировна (тел. (3439) -4-74-34, доб. 102)
- Заместитель начальника Управления по г. Ревда и г. Дегтярск: Филатова Людмила Валерьевна (тел. (34397) —66-10)
- Заместитель начальника Управления по Шалинскому району: Кузнец (информацию по добавочному номеру уточняйте по телефону пгт. Шаля)
Отзывы
Отзывы граждан о работе социальной защиты в Первоуральске носят разнообразный характер. Многие отмечают высокую профессиональную компетентность сотрудников Центра «Росинка» на ул. Советской, особенно в вопросах психологической поддержки семей с детьми. В то же время, как и в многих государственных учреждениях с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях и бюрократические сложности при сборе документов. Администрация учреждения активно работает над улучшением качества обслуживания, для чего организованы многоканальные телефоны и внедрена система предварительной записи через портал Госуслуг.