Вопросы социальной защиты, назначения пособий, льгот и оказания помощи населению — одни из самых важных для граждан․ В городе Пинске и Пинском районе эти функции выполняют несколько ключевых структур․ В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждениями соцзащиты, где они находятся, как работает горячая линия и кто стоит во главе управлений․
Описание
Система социальной защиты Пинска и района представлена двумя основными государственными учреждениями:
- Управление по труду, занятости и социальной защите Пинского горисполкома — главный орган, отвечающий за назначение пенсий, пособий, субсидий, а также за вопросы занятости населения и трудовых отношений․
- ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения г․ Пинска» (ТЦСОН) — учреждение, занимающееся непосредственным оказанием социальных услуг, помощью одиноким престарелым гражданам, инвалидам и многодетным семьям․
Контакты для обращений
Для удобства граждан каждая из структур имеет свои контактные данные․
Управление по труду, занятости и социальной защите
- Адрес: 225710, Брестская область, г․ Пинск, ул․ Куликова, 29
- Приемная (факс): 8 (0165) -3-89-09
Территориальный центр социального обслуживания населения (ТЦСОН)
- Адрес: 225710, Брестская область, г․ Пинск, ул․ Граничная, 4 (именно по улице Граничной находиться ТЦСОН)
Официальный сайт
Актуальную информацию о видах оказываемых услуг, перечне необходимых документов для назначения пособий и пенсий, а также графики приема можно найти на официальном сайте Пинского горисполкома в разделе социальной защиты, а также на портале Фонда социальной защиты населения Республики Беларусь․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по социальным вопросам работает телефон «горячей линии»:
- Горячая линия ТЦСОН г․ Пинска: 65-31-99
Номера телефонов
Звонки по указанным номерам принимаются в рабочее время учреждений:
- Телефон ТЦСОН (ул․ Граничная, 4): 8 (0165) -5-30-55
- Заместители начальника управления (горисполком, ул․ Днепровской Флотилии, 21, каб․ 13): 31-62-21, 36-99-31
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов рекомендуется использовать официальную электронную почту Управления по труду, занятости и социальной защите, которая доступна на сайте горисполкома, либо использовать портал электронной приемной․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг гражданам Республики Беларусь необходимо использовать Личный кабинет на портале Фонда социальной защиты населения․ Через личный кабинет можно:
- Оформить электронное обращение․
- Запросить справку о размере пенсии или пособия․
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета․
- Записаться на консультацию к специалисту․
Личный прием
Личный прием граждан по социальным вопросам осуществляется как специалистами Управления по труду, занятости и социальной защите, так и работниками ТЦСОН․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Учреждения социальной защиты работают по стандартному графику государственных органов Республики Беларусь:
- Понедельник ― Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Примечание: В Управлении по труду, занятости и социальной защите один из рабочих дней (обычно вторник или четверг) может быть продлен до 20:00 для удобства работающего населения․ Уточняйте информацию по телефону․
Отделы
В структуре Управления соцзащиты Пинского горисполкома выделены следующие профильные отделы:
- Отдел пенсий
- Отдел пособий и компенсаций
- Отдел занятости населения
- Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц
- Группа по назначению субсидий
Руководство
Руководство Управления по труду, занятости и социальной защите Пинского горисполкома:
- Начальник управления: БОГДАНОВИЧ Иван Юрьевич
- Заместитель начальника управления: МИЛЕНЧУК Наталья Юрьевна
- Заместитель начальника управления: ШАХНОВИЧ Ольга Сергеевна (прием граждан по адресу: ул․ Днепровской Флотилии, 21, каб․ 13)
Отзывы
Отзывы граждан о работе пинской соцзащиты носят преимущественно позитивный характер, особенно отмечается работа горячей линии и специалистов ТЦСОН на улице Граничной․ Граждане часто оставляют благодарности за оперативность при оформлении субсидий и помощь социальным работникам на дому․ Как и в любой бюрократической системе, иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик или задержки в обработке документов, однако руководство оперативно реагирует на такие обращения через прямые телефонные линии․