Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Каспийск является важнейшим структурным подразделением администрации города, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан․ Основная задача учреждения — оказание мер социальной поддержки, предоставление государственных услуг и социальных гарантий наиболее уязвимым категориям населения: ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, детям-сиротам и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․
Описание деятельности
Деятельность Управления соцзащиты Каспийска охватывает широкий спектр направлений, среди которых:
- Назначение и выплата ежемесячных и единовременных пособий, компенсаций и субсидий․
- Обеспечение льготных категорий граждан путевками на санаторно-курортное лечение․
- Оказание адресной материальной помощи гражданам, находящимся в сложной финансовой ситуации․
- Ведение учета и организация социального обслуживания на дому одиноких и престарелых граждан․
- Содействие в реабилитации инвалидов, обеспечение их техническими средствами реабилитации․
- Защита прав и законных интересов несовершеннолетних и детей-сирот․
Контакты для обращений
Для удобства жителей города Каспийск Управление соцзащиты предоставляет несколько способов связи и обращения․ Ниже представлена актуальная контактная информация․
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и последних новостях доступна на официальном портале:
Сайт: http://uszn․kaspiysk․ru (информация также дублируется на официальном портале Республики Дагестан и регионального Минтруда)․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с назначением пособий и субсидий, а также для экстренных обращений работает горячая линия:
Телефон горячей линии: 8 (87246) —00-00
Номера телефонов
Телефоны для связи с различными отделами Управления:
- Приемная начальника: 8 (87246) —01-01
- Отдел назначения и выплаты пособий: 8 (87246) —02-02
- Отдел субсидий и компенсаций: 8 (87246) —03-03
- Справочная служба: 8 (87246) —04-04
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов используется электронная почта:
Email: uszn@kaspiysk․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без необходимости личного посещения учреждения, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом․ Это можно сделать двумя способами:
- Региональный портал: Через официальный сайт Управления соцзащиты Каспийска, пройдя авторизацию через Госуслуги (ЕСИА)․
- Федеральный портал: Через Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․ В поиске достаточно ввести нужную услугу (например, «Оформление субсидии на оплату ЖКУ»), заполнить электронную форму и прикрепить скан-копии документов․
В Личном кабинете можно отслеживать статус поданных заявлений, узнавать о назначенных выплатах и записываться на прием к специалистам․
Личный прием граждан
Личный прием населения ведется как начальником Управления, так и специалистами отделов․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы․
График приема
Общий график работы Управления:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема руководством:
- Начальник Управления: 1-й и 3-й четверг месяца с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи)․
- Заместитель начальника: Каждый вторник с 14:00 до 17:00․
Отделы Управления
Структура УСЗН г․ Каспийск включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий: оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей․
- Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: предоставление льгот, путевок, ТСР․
- Отдел опеки и попечительства: защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
- Отдел адресной помощи: рассмотрение заявлений о единовременной материальной помощи․
- Общий отдел (канцелярия): прием и регистрация входящей/исходящей корреспонденции․
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты города Каспийск опытный руководитель, координирующий работу всех подразделений:
- Начальник Управления: Магомедова Патимат Абдуллаевна
- Заместитель начальника (по социальным выплатам): Алиев Расул Гаджиевич
- Заместитель начальника (по социальному обслуживанию): Исаева Марият Муртазалиевна
Отзывы
Отзывы жителей города Каспийск о работе Управления соцзащиты носят разнообразный характер․ Многие граждане отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, особенно при оформлении сложных документов и оказании адресной помощи․ Положительно оценивается возможность получения услуг через Личный кабинет и портал Госуслуг, что значительно экономит время․
Вместе с тем, в отзывах встречаются замечания, связанные с длительным ожиданием в очередях в дни массовых обращений (например, в период оформления субсидий на ЖКУ перед отопительным сезоном)․ Также иногда поступают жалобы на занятость телефонных линий․ Руководство Управления регулярно работает над улучшением качества обслуживания, внедряя систему электронной очереди и расширяя штат сотрудников в пиковые периоды нагрузки․