Район Северный входит в состав Северо-Восточного административного округа (СВАО) города Москвы․ Вопросы социальной поддержки жителей района находятся в ведении Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы․ Непосредственное обслуживание граждан осуществляют клиентские службы и территориальные отделы, подчиняющиеся Управлениям социальной защиты населения (УСЗН) СВАО․
В данной статье собрана подробная информация о том, как жителям района Северный получить социальные услуги, какие контакты для этого нужны и как воспользоваться электронными сервисами․
Описание и направления деятельности
Учреждения социальной защиты района Северный обеспечивают реализацию федеральной и городской социальной политики на территории района․ Основная задача ведомств — оказание поддержки уязвимым категориям граждан․
Основные направления работы:
- Социальная поддержка граждан пожилого возраста и инвалидов;
- Помощь семьям с детьми, в т․ч․ многодетным семьям (содействие в постановке на учет для предоставления земельных участков);
- Предоставление льгот и мер социальной поддержки;
- Оказание адресной помощи нуждающимся жителям района;
- Социальное обслуживание на дому и в стационарных условиях․
Контакты для обращений
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты жителям района Северный необходимо обращаться в Клиентскую службу (отдел) района Северный․
Адрес местонахождения
Клиентский отдел в районе Северный г․ Москвы (Клиентская служба Северный)
📍 Адрес: 127495, г․ Москва, район Северный, Дмитровское шоссе, д․ 165Д, корп․ 1
Номера телефонов
- Горячая линия / Справочная служба отдела: 7 (499) -76-25-24
- Телефон отделения: 7 (499) -76-25-22
- Единый справочный телефон Департамента соцзащиты г․ Москвы: 8 (495) -77-77-77
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов вы можете использовать официальные электронные ресурсы Департамента․ Прямые email-адреса клиентских служб в настоящее время заменены на безопасные формы обращений через официальный портал․
Официальный сайт
Вся актуальная информация о социальных услугах Москвы представлена на официальных ресурсах:
- Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты населения г․ Москвы: dszn․ru
- Интернет-портал социальных услуг Москвы: infokszn․ru (здесь работает удобный навигатор социальных услуг Москвы, позволяющий найти ближайшую организацию на интерактивной карте)․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (оформление субсидий, льгот, записей на прием) жителям района Северный необходимо воспользоваться электронными сервисами Правительства Москвы:
- Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos․ru): Вход в Личный кабинет осуществляется через кнопку «Войти» в правом верхнем углу․ Для авторизации используется Московская социальная карта, СНИЛС или учетная запись Госуслуг․
- Электронная приемная Департамента (dszn․ru): Позволяет направлять официальные обращения и отслеживать статус их рассмотрения в Личном кабинете пользователя․
Личный прием граждан
Личный прием граждан по вопросам социальной защиты проводится специалистами клиентской службы по адресу: Дмитровское шоссе, д․ 165Д, корп․ 1․
График приема клиентской службы
При посещении отдела социальной защиты района Северный важно учитывать установленный режим работы:
- Понедельник: с 11:00 до 20:00 (перерыв с 13:45 до 14:30)
- Вторник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:45 до 14:30)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:45 до 14:30)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется предварительно позвонить на горячую линию отдела для уточнения информации о необходимых документах и времени ожидания․
Отделы и подведомственные учреждения
Структурно клиентская служба района Северный относится к Управлению социальной защиты населения СВАО․ Также в районе действуют профильные учреждения, оказывающие услуги семьям и детям:
- Клиентская служба района Северный — прямое оказание государственных услуг (оформление пособий, льгот, субсидий)․
- ГБУ «Мой семейный центр «Диалог», филиал Северный» — психологическая и социальная помощь семьям с детьми․ Адрес: Дмитровское шоссе, д․ 169В․
- Центр социальной помощи семье и детям «Родник» (обслуживает жителей САО и прилегающих районов) — оказание социально-бытовых, социально-медицинских и иных услуг․
Руководство
Оперативное управление клиентским отделом и координация работы специалистов осуществляется руководством на местах․
Начальник отдела соцзащиты (клиентской службы) района Северный: Фарстова Елена Николаевна
Связаться с руководителем отдела можно по телефону горячей линии: 7 (499) -76-25-24․
Отзывы
Отзывы жителей района Северный о работе учреждений социальной защиты можно встретить на различных городских порталах и картах (Яндекс․Карты, 2ГИС)․ В основном граждане отмечают важность работы навигатора социальных услуг на сайте infokszn․ru, который помогает быстро найти нужное отделение на карте и посмотреть актуальные часы работы․
Если у вас есть опыт обращения в соцзащиту района Северный, вы также можете оставить свой отзыв на официальных ресурсах Правительства Москвы через портал «Наш город» или в электронной приемной Департамента труда и социальной защиты․ Это помогает улучшать качество предоставляемых социальных услуг․