Вопросы социальной защиты, назначения пособий и получения льгот требуют оперативного и грамотного подхода. В статье собрана подробная информация о учреждениях социальной защиты города Салехарда: актуальные адреса, номера телефонов, режим работы, официальные сайты и другая полезная контактная информация.

Описание

Система социальной защиты Салехарда представляет собой сеть государственных учреждений, направленных на оказание поддержки малоимущим слоям населения, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и гражданам пожилого возраста. Основными ведомствами, отвечающими за эту сферу в городе, являются:

• Департамент социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа — региональный орган исполнительной власти, определяющий политику соцзащиты в округе.
• Департамент по труду и социальной защите населения Администрации города Салехарда, муниципальное ведомство, работающее напрямую с жителями города.
• ГБУ ЯНАО «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» — учреждение, предоставляющее социальные услуги на дому и в стационаре.

Контакты для обращений и адреса

В Салехарде социальные услуги оказываются по нескольким адресам. В зависимости от вашего вопроса, вам может потребоваться обратиться в конкретное учреждение.

Департамент социальной защиты населения ЯНАО

Окружное ведомство, курирующее все вопросы социальной политики в регионе.

• Адрес: 629008, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Подшибякина, д. 15
• Телефон приемной: 7 (34922) —64-00
• Факс: 7 (34922) —94-93

Департамент по труду и социальной защите населения Администрации г; Салехард

Муниципальный орган, осуществляющий непосредственный прием граждан и назначение выплат.

• Фактический/Почтовый адрес: 629008, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Матросова, д. 36
• Телефон приемной: 7 (34922) —57-31
• Телефон начальника управления: 7 (34922) —41-92
• Дополнительный телефон: 7 (34922) —56-45

Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

• Адрес: г. Салехард, ул. Пушкина, д. 16

Дополнительные учреждения (социальная помощь и защита)

• Центр занятости населения (ЦЗН) г. Салехард: г. Салехард, ул. Маяковского, д. 24. Телефоны: 7 (349) -24-93-89, 7 (349) -24-33-35, 7 (349) -24-34-86.
• Департамент занятости населения ЯНАО: Телефоны: /34922/ 4-20-52, /34922/ 4-33-10.
• Пенсионный фонд РФ (УПФР в г. Салехарде): г. Салехард, ул. Республики, д. 47. Сайт: www.pfrf.ru
• Фонд социального страхования РФ: г. Салехард, ул. Республики, д. 117-А. Сайт: fss.ru

Официальный сайт

Основная информация о социальных услугах, выплатах и льготах Ямало-Ненецкого автономного округа размещается на официальном портале Департамента социальной защиты населения ЯНАО. Там же можно найти актуальные новости и нормативные акты. Для получения государственных услуг онлайн рекомендуется использовать портал «Госуслуги».

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи, консультаций по вопросам оформления пособий и решения проблем, связанных с социальным обслуживанием, работает бесплатная горячая линия:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи (проблемы с оформлением документов, отказы в выплатах и т.д.).
• 8 (800) -000-115 — телефон окружной информационной службы (по вопросам социального обслуживания).

Номера телефонов

Для удобства контакты основных подразделений собраны в одном месте:

• Департамент соцзащиты ЯНАО (приемная): 7 (34922) —64-00
• Департамент по труду и соцзащите г. Салехард (приемная): 7 (34922) —57-31
• Начальник управления соцзащиты г. Салехард: 7 (34922) —41-92
• Справочный телефон г. Салехард: 7 (34922) —56-45
• Факс Департамента соцзащиты ЯНАО: 7 (34922) —94-93

Электронный адрес

Точные адреса электронной почты структурных подразделений могут меняться, поэтому направлять официальные обращения и запросы рекомендуется через специальные формы на официальных сайтах Департамента социальной защиты ЯНАО и Администрации города Салехарда. Это гарантирует регистрацию обращения в системе документооборота.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты не обязательно посещать ведомства лично. Зарегистрированные пользователи портала «Госуслуги» имеют доступ к Личному кабинету. Через него можно:

1. Подать заявление на назначение пенсий, пособий и компенсаций.
2. Проверить статус рассмотрения заявления.
3. Записаться на личный прием к специалисту.
4. Получить информацию о мерах социальной поддержки.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Департамента по труду и социальной защите населения Администрации г. Салехарда по адресу: ул. Матросова, д. 36. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, свидетельства и т.д.). Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону 7 (34922) —57-31 во избежание длительного ожидания в очереди.

График приема

Стандартный график работы социальных учреждений города Салехарда (может незначительно отличаться в предпраздничные дни):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 13:00 (до 17:00 с учетом обеда — зависит от конкретного отдела)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед визитом обязательно уточняйте часы работы конкретного специалиста или отдела по телефонам, указанным выше.

Отделы

В структуре Департамента по труду и социальной защите населения г. Салехарда выделяются следующие основные отделы:

• Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций — отвечает за перечисление мер социальной поддержки семьям с детьми, ветеранам и другим категориям.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение льгот, реабилитационных средств, путевок на санаторно-курортное лечение.
• Отдел опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
• Отдел субсидий, расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Контрольно-ревизионный отдел — проверка правильности назначения и расходования бюджетных средств.

Руководство

Структуру управления социальной сферой Салехарда и всего ЯНАО возглавляют:

• Директор Департамента социальной защиты населения ЯНАО — руководитель окружного ведомства (расположен по ул. Подшибякина, 15).
• Начальник Департамента по труду и социальной защите населения Администрации г. Салехарда, руководитель муниципального ведомства (контактный телефон начальника управления: 7 (34922) —41-92, адрес: ул. Матросова, 36).

Отзывы

Отзывы граждан о работе учреждений социальной защиты Салехарда носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов.
• Удобство получения услуг через портал Госуслуг.
• Работа горячих линий, позволяющая быстро получить консультацию.

В то же время встречаются жалобы на:

• Длительное время ожидания в очередях при личном визите, особенно в периоды массовой подачи документов (например, на детские выплаты).
• Затягивание сроков рассмотрения сложных случаев.
• Бюрократические сложности при сборе справок.

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или ненадлежащим качеством оказания услуг, вы можете оставить официальный отзыв-жалобу через Книгу жалоб и предложений в учреждении, на сайте Администрации города или через портал Госуслуг.