Социальная защита семьи и детей — одно из важнейших направлений работы Управления социальной защиты населения (УСЗН) Бежицкого района города Брянска. Если вам необходима консультация‚ помощь в оформлении пособий‚ путевок или решении сложных жизненных ситуаций‚ связанных с детьми‚ ниже представлена подробная информация о том‚ как связаться с профильным отделом и получить нужную услугу;
Описание
Отдел социальной защиты семьи и детей Бежицкого района занимается предоставлением государственных услуг населению в сфере социальной поддержки. В компетенцию отдела входят:
- Назначение и выплата ежемесячных и единовременных пособий на детей;
- Оформление материнского капитала и региональных семейных выплат;
- Предоставление льгот многодетным семьям и малоимущим гражданам;
- Организация отдыха и оздоровления детей‚ находящихся в трудной жизненной ситуации;
- Социальное сопровождение семей с детьми-инвалидами;
- Профилактика социального сиротства и семейного неблагополучия.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Актуальная информация о социальных выплатах и услугах размещена на официальном портале Департамента семьи‚ социальной и демографической политики Брянской области: socpol.bryanskobl.ru. Также подать заявления на получение услуг можно через федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru);
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с детскими выплатами и социальным обслуживанием‚ работает региональная «Горячая линия» Департамента: 8 (4832) -6-20-00.
Номера телефонов
Телефон соцзащиты Бежицкого района (отдел по работе с семьями с детьми):
- Приемная УСЗН Бежицкого района: 8 (4832) -6-20-10
- Отдел назначения детских пособий: 8 (4832) -6-20-15
- Отдел по вопросам семьи и детей: 8 (4832) -6-20-18
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту Управления: uszn-bezhica@bryanskobl.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с органами соцзащиты без личного посещения создан «Личный кабинет гражданина». Получить к нему доступ можно двумя способами:
- Через портал Госуслуг — авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА. Это самый быстрый способ подать заявление на детские пособия.
- На сайте Социального фонда России (сфр.госуслуги.рф) — для услуг‚ которые с 2023 года переданы в ведение СФР (например‚ материнский капитал‚ пенсии по инвалидности детям).
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам социальной поддержки детей ведется специалистами Управления. При себе необходимо иметь паспорт‚ свидетельства о рождении детей‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие право на льготы.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: Прием граждан по предварительной записи осуществляется в порядке живой очереди или по талону электронной очереди в центре «Мои Документы».
Отделы
В структуре УСЗН Бежицкого района действуют следующие профильные подразделения:
- Отдел назначения и выплат детских пособий — отвечает за расчет и перечисление мер социальной поддержки семьям с детьми;
- Отдел социальной поддержки семьи и детей — занимается оформлением статуса многодетной семьи‚ малоимущих‚ путевок для детей;
- Сектор реабилитации и интеграции инвалидов, курирует вопросы предоставления ТСР и социальной поддержки детей-инвалидов;
- Отдел по учету и выплате субсидий — помогает семьям с детьми в оформлении субсидий на оплату ЖКУ.
Руководство
- Начальник Управления социальной защиты населения Бежицкого района — осуществляет общее руководство‚ прием по личным вопросам ведет по предварительной записи.
- Заместитель начальника Управления по вопросам семьи и детства, курирует работу детских отделов‚ рассматривает жалобы и сложные прецедентные ситуации.
- Начальник отдела социальной поддержки семьи и детей — отвечает за повседневную работу профильного отдела и соблюдение сроков оказания услуг.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты Бежицкого района по детским вопросам носят различный характер:
- Положительные: Многие родители отмечают профессионализм специалистов при консультации по новым мерам поддержки (например‚ единое пособие)‚ вежливое отношение и помощь в правильном заполнении заявлений через Госуслуги.
- Отрицательные: Чаще всего жалобы связаны с длительным ожиданием в очередях в периоды массовой подачи документов на детские выплаты‚ а также с загруженностью телефонных линий‚ из-за которой дозвониться до специалиста бывает затруднительно.
Оставить официальный отзыв‚ жалобу или благодарность можно через электронную приемную на официальном сайте Департамента или портале Госуслуг (направление досудебной претензии).