Социальная защита населения — это важнейшая структура, обеспечивающая поддержку уязвимых слоев общества, выплату пособий и предоставление льгот. В городе Шадринске и Шадринском муниципальном округе действуют несколько ключевых учреждений, оказывающих подобные услуги. В нашей подробной статье мы собрали всю актуальную информацию: от номеров телефонов и адресов до режима работы и отзывов.

Описание

Система социальной защиты Шадринска представлена двумя основными государственными учреждениями, каждое из которых выполняет свои специфические функции:

• ГКУ УСЗН 2 (Управление социальной защиты населения) — занимается назначением и выплатой государственных пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением льгот и мер социальной поддержки для различных категорий граждан (ветеранов, инвалидов, малоимущих и др.).
• ГБУ КЦСОН 2 (Комплексный центр социального обслуживания населения) — учреждение, оказывающее непосредственную социальную помощь на дому, психологическую поддержку, а также реализующее программы для семей и детей, пожилых людей и граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

Контакты для обращений и номера телефонов

Для решения различных вопросов граждане могут обращаться по следующим контактным данным:

Управление социальной защиты населения (УСЗН)

• Адрес: г. Шадринск, ул. Карла Либкнехта, д. 10
• Телефон: +7 (35253) —26-61
• Дополнительный телефон: +7 (35253) —30-15

Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН)

• Адрес: г. Шадринск, ул. Октябрьская, д; 59
• Телефон: +7 (35253) —23-19

Также в городе функционирует отдел по г. Шадринску и Шадринскому МО ГКУ ЦСП по Курганской области. Специалисты отдела ведут работу специально для семей, имеющих детей. По вопросам получения консультаций, записи на прием и выдачи справок (о статусе получателя пособия, счетах перечисления и т.д.) можно обращаться по телефонам УСЗН и КЦСОН, указанным выше.

Официальный сайт

Официальный портал Комплексного центра социального обслуживания населения Шадринска расположен по адресу:

http://shadrkcson.ucoz.org/

На сайте представлена информация о предоставляемых услугах, программах и новостях учреждения. Для получения информации регионального уровня о мерах социальной поддержки также рекомендуется обращаться к порталам правительства Курганской области.

Горячая линия

Помимо прямых номеров учреждений, действуют федеральные и региональные телефоны горячей линии:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, юридические консультации). Обратите внимание: данный телефон предназначен для связи с юристом и не относится напрямую к органу соцзащиты.
• 8 (800) -00-01-22 — общероссийский детский телефон доверия.

Электронный адрес

Точные адреса электронной почты учреждений могут уточняться непосредственно на официальном сайте КЦСОН или через региональные порталы госуслуг Курганской области. Как правило, электронные запросы и обращения граждан также можно направлять через специальные формы на сайтах министерств.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления пособий, субсидий и записи на прием не обязательно посещать учреждения лично. Гражданам доступен Личный кабинет на едином портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru), а также на региональном портале государственных и муниципальных услуг Курганской области. Через личный кабинет можно подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в зданиях Управления соцзащиты и Комплексного центра. Перед визитом обязательно обращайте внимание на график работы и время перерывов.

График работы УСЗН (ул. Карла Либкнехта, 10)

• Понедельник: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Вторник: выходной / прием по предварительной записи
• Среда: с 08:00 до 12:00 (без перерыва)
• Четверг: с 08:00 до 12:00 (без перерыва)
• Пятница: выходной

График работы КЦСОН (ул. Октябрьская, 59)

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

Структура учреждений социальной защиты Шадринска включает в себя ряд профильных отделов:

1. Отдел по работе с семьями, имеющими детей, оформление материнского капитала, детских пособий, льгот для многодетных семей.
2. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — назначение мер социальной поддержки, ЕДВ, обеспечение техническими средствами реабилитации.
3. Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
4. Отдел социального обслуживания на дому — закрепление социальных работников за одинокими пожилыми гражданами и инвалидами.

Руководство

В случае, если рядовой специалист не смог решить ваш вопрос, вы имеете право обратиться к руководству учреждения. Точные ФИО руководителей (директора КЦСОН и начальника УСЗН) могут меняться, поэтому актуальную информацию о руководящем составе лучше уточнять на стендах в холлах учреждений или на официальном сайте shadrkcson.ucoz.org. Прием граждан руководством осуществляется, как правило, по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы о работе органов социальной защиты в Шадринске носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Высокую квалификацию и отзывчивость специалистов отдела по работе с семьями, имеющими детей.
• Удобный график работы Комплексного центра, начинающийся с 8:00 утра.
• Возможность получения бесплатной юридической помощи по горячей линии.

К недочетам, на которые указывают посетители в отзывах, относятся:

• Очереди в часы пик, особенно в дни выплаты пенсий или в период подачи документов на субсидии.
• Неудобный график работы Управления социальной защиты (УСЗН) на Либкнехта — короткие приемные дни в среду и четверг.