Социальная поддержка жителей Тихорецка и Тихорецкого района осуществляется через Управление социальной защиты населения (УСЗН) и подведомственные учреждения. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с соцзащитой, график работы, структуру отделов и другую важную информацию для получателей социальных услуг.
Описание учреждения
Основным государственным учреждением, отвечающим за социальную поддержку в районе, является ГКУ КК «Управление социальной защиты населения в Тихорецком районе» (Государственное казенное учреждение Краснодарского края). Также в городе функционирует ГБУ СО КК «Тихорецкий комплексный центр социального обслуживания населения», расположенный по адресу: Короткая улица, 12. Учреждения занимаются назначением и выплатой пособий, субсидий, льгот, предоставлением мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям) и социальным обслуживанием на дому.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с оформлением детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат, жители Тихорецка могут использовать несколько способов связи.
Официальный сайт
Официальная информация о социальных услугах Краснодарского края размещена на портале Министерства труда и социального развития Краснодарского края. Актуальные новости и электронные сервисы доступны через региональные порталы госуслуг.
Горячая линия
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты (проблемы с оформлением/продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат).
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической поддержки населения по вопросам оформления социальных гарантий.
Номера телефонов
- 7 (86196) —11-80 — телефон приемной руководителя Управления соцзащиты Тихорецкого района.
- 7 (861) -67-24-35 — телефон Управления социальной защиты населения (ул. Меньшикова, 43).
- 8 (86196) —13-68, единый справочный номер телефона УСЗН в Тихорецке для записи на прием и получения консультаций.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется официальная электронная почта УСЗН, которая доступна на региональном портале Минтруда Краснодарского края, а также через систему электронного документооборота Госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления мер социальной поддержки, детских пособий и субсидий жителям Тихорецка необходимо использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или региональном портале государственных услуг Краснодарского края. Через личный кабинет можно подать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и записаться на личный прием в ведомство.
Личный прием и адреса
Личный прием граждан осуществляется по следующим адресам:
- Управление социальной защиты населения: Краснодарский край, г. Тихорецк, ул. Меньшикова, 43.
- Отделы УСЗН (собес): г. Тихорецк, ул. Украинская, д. 5 / ул. Украинская, 19.
- Комплексный центр социального обслуживания: г. Тихорецк, ул. Короткая, 12.
График приема
Стандартный график работы Управления социальной защиты населения в Тихорецке:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в понедельник в 09:00 открывается прием граждан. Рекомендуется уточнять часы работы конкретных отделов и специалистов по телефону 8 (86196) —13-68 перед визитом.
Отделы
В структуре УСЗН Тихорецкого района функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и субсидий, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат, субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, предоставление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Отдел по опеке и попечительству — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
- Отдел социального обслуживания — координация работы стационарных учреждений и надомного обслуживания (через КЦСОН на ул. Короткой).
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения в Тихорецком районе руководитель, приемная которого доступна по номеру 7 (86196) —11-80. Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию учреждения или по указанному справочному телефону.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Тихорецка носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов Комплексного центра социального обслуживания на ул. Короткой и внимательное отношение к пожилым людям. В отзывах об Управлении на ул. Меньшикова часто подчеркивается важность предварительной записи по телефону, что позволяет избежать длительного ожидания в очередях. Как и в многих социальных учреждениях, иногда встречаются жалобы на загруженность специалистов и длительность обработки документов, однако бесплатные горячие линии юридической помощи помогают решать острые вопросы без визита в ведомство.