Социальная защита в Пскове и Псковской области — это разветвленная система государственных учреждений, главная цель которой — оказание поддержки уязвимым слоям населения․ В ведении органов соцзащиты находятся вопросы назначения пособий, льгот, субсидий, а также предоставление социальных услуг пенсионерам, инвалидам, семьям с детьми и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․
В данной статье мы подробно разберем структуру социальной защиты города Пскова, контактные данные, режим работы и способы получения государственных услуг․
Описание и задачи
Основными задачами Министерства социальной защиты и Комитета по социальной защите Псковской области являются:
- Разработка и реализация государственной политики в области социальной защиты и опеки․
- Обеспечение государственной поддержки семьи, материнства и детства․
- Социальное обслуживание пожилых граждан, ветеранов и инвалидов․
- Помощь лицам, уволенным с военной службы, и членам их семей․
- Региональный государственный контроль (надзор) за обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной инфраструктуры․
- Оказание срочной социальной помощи населению, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с получением социальных гарантий в городе Пскове, граждане могут использовать несколько каналов связи․
Официальный сайт
Подробная информация о деятельности ведомства, услугах и новостях размещена на портале государственных органов Псковской области: www․pskov․ru (в разделе Комитета по социальной защите)․ Также актуальная информация регулярно публикуется в официальной группе Комитета ВКонтакте․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов действует бесплатная горячая линия юридической помощи по социальным вопросам (проблемы с оформлением и продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат):
###-###-####
Номера телефонов
- Телефон приёмной Комитета по социальной защите: 7 (8112) -9-99-98
- Телефон Центра социального обслуживания Псковского района (запись на прием и информация): 72-07-50
Электронный адрес
Для обращений в Комитет по социальной защите Псковской области используйте следующую электронную почту:
soc-info@obladmin․pskov․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление пособий, льгот, субсидий без посещения офиса) доступны следующие сервисы:
- Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты РФ — основной портал для оформления региональных и федеральных мер социальной поддержки․
- Личный кабинет ПФР (Социальный фонд России) — для вопросов, связанных с пенсионным обеспечением и материнским капиталом․
- Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) — портал для граждан с ограниченными возможностями здоровья․
Доступ к данным кабинетам можно получить на официальных порталах ведомств или через Единую систему идентификации и аутентификации (Госуслуги)․
Личный прием граждан
Граждане имеют право на личный прием руководством и специалистами профильных ведомств․
Руководство
Председатель Комитета (Главного государственного управления) по социальной защите населения Псковской области — Армен Липаритович Мнацаканян․ Он ведет личный прием граждан по личным вопросам один раз в месяц․ Информация о точных датах и записи на прием размещается на портале www․pskov․ru в разделе «Единый день»․
График приема
Стандартный график работы социальных учреждений города Пскова:
Понедельник — Пятница: с 8:00 до 17:00
Обратите внимание: перед личным визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону․
Отделы
Структура органов социальной защиты включает в себя различные профильные отделы․ Один из ключевых отделов в городе Пскове:
- Отдел по назначению, выплате пособий на детей и оказанию государственной социальной помощи
Адрес отдела: г․ Псков, ул․ Вокзальная, д․ 48/41
Также в городе функционируют территориальные подразделения и центры социального обслуживания, оказывающие услуги на местах (в т․ч․ ГБУСО «Центр социального обслуживания г․ Пскова»)․
Адреса учреждений
Прием граждан по вопросам социальной защиты в городе Пскове осуществляется по нескольким адресам:
- г․ Псков, ул․ Некрасова, д․ 23, Комитет по социальной защите Псковской области (приемная)․
- г․ Псков, ул․ Советская, д․ 111 — территориальное подразделение (здесь доступны терминалы для входа в личный кабинет ПФР и ФРИ)․
- г․ Псков, ул․ Советская, д․ 23 — дополнительный офис социальной защиты․
- г․ Псков, ул․ Вокзальная, д․ 48/41 — отдел по назначению и выплате детских пособий и соцпомощи․
Отзывы
Работа органов социальной защиты постоянно оценивается гражданами․ На портале www․pskov․ru и других площадках регулярно проводится независимая оценка качества оказания социальных услуг․ Если вы не получили выплату, льготную путевку или у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты и повышению эффективности служб, вы можете оставить свой отзыв или обращение:
- Через электронную приемную на официальном сайте Правительства Псковской области․
- По телефону горячей линии ###-###-####․
- По электронной почте soc-info@obladmin․pskov․ru․
Обратная связь от населения помогает улучшать качество предоставляемых социальных услуг и делает систему соцзащиты более прозрачной и доступной․