Система социальной защиты в Симферопольском районе (Республика Крым) обеспечивает
пожилых людей‚ инвалидов‚ многодетные семьи и другие уязвимые группы населения
социальными услугами‚ пособиями и правовой поддержкой. Ниже собраны все необходимые
контактные данные‚ графики работы‚ перечень отделов и информация о том‚ как
оформлять обращения.
Контакты для обращений граждан
- Главный телефон справочного центра: +7 (3652) -0‑02‑73
- Начальник управления по работе с обращениями граждан: +7 (3652) -74‑080
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (3652) -51‑542
- Управление по работе с обращениями (дополнительный номер): +7 (3652) -20‑542
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
info@soczakaz-sim.krym.ru
Официальный сайт
Все актуальные сведения‚ формы заявлений и онлайн‑сервисы доступны на портале:
https://soczakaz-sim.krym.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка (рабочие часы – 9:00‑21:00):
8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного контроля над заявками‚ получения справок и оплаты услуг
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Регистрация – https://soczakaz-sim.krym.ru/lk/registration
- Вход в кабинет – https://soczakaz-sim.krym.ru/lk/login
- Функции: подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение электронных справок‚
запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно через телефонный звонок‚ электронную почту
или через Личный кабинет. Приём проводится в нескольких отделениях.
Адреса приёмных пунктов
- Департамент труда и социальной защиты населения –
Республика Крым‚ г. Симферополь‚ бульвар Франко‚ 25 - Отделение соцзащиты на дому (1‑е отделение) –
ул. Железнодорожный район‚ 1 - Отделение соцзащиты на дому (2‑е отделение) –
ул. Железнодорожный район‚ 2 - Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов –
Республика Крым‚ г. Симферополь‚ Ракетная улица‚ 34
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы социальной защиты населения
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий‚ надбавок‚ соцпособий.
- Отдел помощи инвалидам – льготы‚ реабилитационные программы‚ выдача средств реабилитации.
- Отдел социальной помощи семьям – пособия на детей‚ многодетные семьи‚ материнский капитал.
- Отдел социальной помощи пожилым людям – домашний соцобслуживание‚ доставка продуктов‚ медицинские услуги.
- Отдел социальной помощи на дому – выездные визиты соцработников‚ консультации‚ оформление льгот.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – программы трудоустройства‚ профобучение.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам соцзащиты‚ помощь в подготовке документов.
Руководство Департамента
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с обращениями: Петрова Марина Викторовна
- Начальник управления по работе с обращениями граждан: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Согласно данным портала Otzyvik.com и официального сайта‚ в 2024‑2025 годах средняя оценка работы соцзащиты в Симферопольском районе составляет 4‚3 из 5.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию‚ сотрудники вежливые и компетентные» – Мария К.
- «Домашний визит соцработника спас ситуацию с лекарствами для моего отца‑инвалида» – Алексей С.
Критика и предложения
- «Не хватает свободных мест в онлайн‑записи‚ иногда приходится ждать несколько дней» – Ирина В.
- «Хотелось бы более прозрачного информирования о статусе заявлений» – Дмитрий П.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать Личный кабинет – там можно отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
Полезные ссылки
- Официальный сайт соцзащиты Симферополя
- Портал государственных услуг РФ
- Электронная приёмная (обращения)
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии‚ пишите на электронную почту
или оформляйте обращение через личный кабинет. Социальная защита работает для вас!