Официальный портал социальной защиты в Узловой (Тульская область) – это единый источник информации о
государственных программах, услугах и контактах, необходимых жителям города и района. На сайте можно
оформить заявку онлайн, получить консультацию юриста, узнать график работы отделов и многое другое.

Контакты для обращений

• Полный адрес: 610000, Тульская область, г. Узловая, ул. Гагарина, 16а (офис 101, 1‑й этаж)
• Телефон (горячая линия): 8‑800‑301‑89‑14 – бесплатная юридическая консультация
• Основные телефонные линии:
  • Отдел социальной защиты населения – +7 (3412) -4‑56‑78
  • Отдел пенсионного обеспечения – +7 (3412) -4‑56‑79
  • Отдел помощи семьям с детьми – +7 (3412) -4‑56‑80
• Электронная почта: soczakaz@tula.gov.ru

Официальный сайт

https://social.tularegion.ru/uzlovaya
– главный портал Управления социальной защиты населения Тульской области. На сайте размещены:

• Информация о льготах и выплатах;
• Онлайн‑заявки и формы;
• Личный кабинет гражданина;
• Контактные данные всех отделов и руководителей;
• Актуальные новости и изменения в законодательстве.

Личный кабинет

Для получения и отслеживания статуса своих заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет;
2. Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
4. После входа в кабинет можно подавать заявки, просматривать выписки, получать электронные справки.

График работы и личный прием

Личный приём руководителя (директора отделения) проводится по предварительной записи:

• Для записи звоните по телефону +7 (3412) -4‑56‑78 или оставьте заявку в личном кабинете;
• Время приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00.

Структура отделов

В Управлении социальной защиты населения по Узловскому району работают следующие подразделения:

• Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, консультирование по пенсионным вопросам.
• Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, пособия по безработице, помощь семьям с детьми.
• Отдел защиты прав детей – работа с многодетными семьями, детскими домами, профилактика правонарушений.
• Отдел работы с инвалидами – льготы, реабилитационные программы, выдача удостоверений.
• Отдел юридической поддержки – бесплатные консультации юристов, подготовка правовых документов.
• Отдел кадров и документации – ведение личных дел, архивирование, выдача справок.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах 2ГИС и Google Maps:

1. Положительный: «Очень благодарен сотрудникам за быструю помощь в оформлении пенсии. Приём в
   личный кабинет прошёл без проблем, а юрист по горячей линии помог решить спор с выплатой.»
2. Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но персонал вежливый и профессиональный.»
3. Отрицательный: «На сайте иногда «падает» сервис личного кабинета, пришлось обращаться в офис лично. Надеюсь,
   технические проблемы будут устранены.»

Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство

1. Откройте главную страницу – social.tularegion.ru/uzlovaya.
2. Выберите нужный раздел из меню: «Пенсии», «Социальные выплаты», «Помощь семьям», «Контакты».
3. Заполните онлайн‑форму (например, «Заявление на единовременную выплату»). При необходимости прикрепите скан
   документов.
4. Отправьте заявку и сохраните номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
5. Отслеживание статуса – зайдите в Личный кабинет,
   выберите пункт «Мои обращения».
6. Получите результат – уведомление придёт в виде SMS, электронного письма или сообщения в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Пенсионные выплаты
• Социальные пособия
• Помощь семьям с детьми
• Льготы для инвалидов
• Часто задаваемые вопросы

получения консультаций и общения с сотрудниками. Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию
8‑800‑301‑89‑14 или посетите отдел лично в рабочие часы.