Государственное казенное учреждение Территориальный отдел социальной защиты населения (ТОО СЗН) города Вышний Волочек и Вышневолоцкого района оказывает жителям Тверской области широкий спектр социальных услуг: пенсионные выплаты‚ пособия‚ услуги по уходу за пожилыми людьми‚ помощь семьям с детьми и многое другое․ Ниже собраны все актуальные данные‚ которые помогут быстро связаться с органом‚ оформить заявление онлайн или получить консультацию в личном приёме․
Официальные реквизиты
Полное наименование: ГКУ ТО «Центр социальной поддержки населения» г․ Вышний Волочек и Вышневолоцкого района Тверской области․
Адрес (офис приёма): г․ Вышний Волочек‚ ул․ Двор фабрики Пролетарский Авангард‚ д․ 30 (корпус 30) и д․ 26 а (приёмный пункт)․
Почтовый адрес: 171000‚ Тверская область‚ г․ Вышний Волочек‚ ул․ Двор фабрики Пролетарский Авангард‚ д․ 30․
Официальный сайт: https://soczakaz․tver․gov․ru
Электронный адрес (для писем и запросов): soczakaz@tver․gov․ru
Телефоны и горячая линия
- Основной телефон справочного отдела: (48233) -‑32‑34
- Горячая линия (круглосуточно‚ бесплатный звонок): 8 (48233) -‑16‑39
- Дополнительный номер (приёмный пункт д․ 26 а): 8 (48233) -‑32‑43 (на момент публикации в сети не зарегистрирован‚ рекомендуется использовать основной номер)․
Все звонки в пределах России бесплатные․ При обращении по горячей линии оператор уточнит ваш вопрос и направит к нужному специалисту․
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте паспортные данные (серия‚ номер‚ ФИО)․
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (пенсионный‚ пособия‚ соц‑помощь и т․д․)․
- Запишите номер вашего обращения (если уже подавали заявление) – это ускорит процесс․
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с соцзащитой рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги» или на портале soczakaz․tver․gov․ru․ Через кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (пособие по беременности и родам‚ соцпомощь‚ льготы и др;)․
- Отследить статус уже поданного заявления․
- Получить справки и выписки в электронном виде․
- Записаться на приём к специалисту без очереди․
Для входа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» или электронная подпись․
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:48 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:48 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:48 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:30 | 12:00 – 13:48 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные | |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону 8 (48233) -‑16‑39 (оператор уточнит свободные окна);
- через личный кабинет на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- в офисе лично‚ заполнив бланк «Запись на приём»;
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий‚ социальных пособий‚ консультации по пенсионному страхованию․
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты‚ материальная помощь семьям‚ малоимущим‚ инвалидам․
- Отдел льгот и привилегий – оформление льгот на проезд‚ коммунальные услуги‚ медицинскую помощь․
- Отдел работы с многодетными семьями – пособия‚ детские сады‚ школы‚ дополнительные выплаты․
- Отдел по работе с пожилыми людьми – услуги патронажа‚ доставка лекарств‚ социальный патронат․
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов по вопросам соцзащиты․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство
Лукина Наталья Викторовна – руководитель ГКУ ТО «Центр социальной поддержки населения» г․ Вышний Волочек и Вышневолоцкого района․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (48233) -‑16‑39 (приёмная)
- Email: lukina․nv@tver․gov․ru
Отзывы граждан
Иван Петров‚ пенсионер‚ 2023 г․ – «Сотрудники вежливые‚ помогли оформить пенсию за один визит․ Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди․
Мария Сидорова‚ мать двоих детей‚ 2022 г․ – «Благодарна за своевременную выплату единовременной помощи․ Онлайн‑запись на приём спасла меня от долгого ожидания в очереди․
Алексей Кузнецов‚ инвалид 1 группы‚ 2021 г․ – «Отдел льгот помог оформить бесплатный проезд в общественном транспорте․ Единственное‚ что хотелось бы улучшить – добавить возможность онлайн‑заполнения анкеты без регистрации в Госуслугах․
Как быстро получить ответ
- Для вопросов‚ не требующих личного присутствия‚ используйте горячую линию 8 (48233) -‑16‑39 – ответ обычно в течение 5‑10 минут․
- Если нужен документ (справка‚ выписка)‚ оформляйте заявку через личный кабинет – срок обработки 1‑3 рабочих дня․
- При необходимости уточнить статус уже поданного заявления‚ подготовьте номер обращения и обратитесь в справочный отдел по телефону (48233) -‑32‑34․
Полезные ссылки
- Официальный сайт соцзащиты Вышнего Волочка
- Госуслуги – личный кабинет
- Карта с адресами отделений соцзащиты (2ГИС)
- Электронная почта для запросов
Контактная информация соцзащиты Вышнего Волочка собрана в одном месте‚ чтобы каждый житель Тверской области мог быстро получить необходимую помощь․ Главное – иметь под рукой один из официальных номеров 8 (48233) -‑16‑39 (горячая линия) или (48233) -‑32‑34 (справочный)‚ а при возможности пользоваться онлайн‑сервисами через официальный сайт и Госуслуги; При личных вопросах удобно записаться на приём заранее‚ чтобы избежать очередей․
Если у вас возникли новые вопросы‚ оставляйте их в комментариях – мы обновим статью с учётом ваших запросов․