С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно этот орган сейчас отвечает за выплату социального пособия на погребение умерших неработавших пенсионеров. В данной статье мы подробно разберем, как оформить выплату, какие контакты СФР использовать и куда обращаться за компенсацией в 2026 году.

Описание: кто имеет право на пособие на погребение

Социальное пособие на погребение — это единовременная государственная выплата, цель которой возместить часть расходов на организацию похорон. Важно понимать, кто именно выплачивает компенсацию:

• СФР (бывший ПФР) — выплачивает пособие на погребение умерших неработавших пенсионеров, а также тех, кто досрочно оформил пенсию по предложению органов службы занятости (если смерть наступила в период получения досрочной пенсии до достижения соответствующего возраста).
• Работодатель — если пенсионер на момент смерти работал официально по трудовому договору (то есть подлежал обязательному социальному страхованию).
• Военкомат или силовые ведомства — если умерший был военным пенсионером или сотрудником силовых структур.

Для получения пособия в СФР необходимо подтвердить, что умерший на день смерти не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с назначением и выплатой социального пособия на погребение, можно использовать следующие каналы связи Социального фонда России.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. На сайте размещены все необходимые формы заявлений, регламенты и информация о региональных отделениях.

Горячая линия

Единый контакт-центр СФР работает круглосуточно по всей России.

• Общероссийский номер: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный).
• Горячая линия СФР (г. Санкт-Петербург): +7 (812) -92-85-92, +7 (812) -92-85-56.

Номера телефонов региональных отделений

Телефоны управлений СФР в субъектах РФ отличаются. Найти номер вашего регионального отделения можно на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений» или позвонив на единую горячую линию.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и заявлений (в зависимости от региона) используются адреса региональных отделов. Общую информацию можно направлять на официальную электронную почту СФР, указанную на сайте (как правило, это форматы вида info@sfr.gov.ru или специализированные формы обращений в личном кабинете).

Личный кабинет

Подать заявление на назначение социального пособия на погребение можно дистанционно. Для этого используется:

1. Личный кабинет на портале СФР (es.sfr.gov.ru).
2. Госуслуги (Единый портал государственных и муниципальных услуг).

Для авторизации в обеих системах используется единая учетная запись Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно не только подать заявление, но и отслеживать статус его рассмотрения.

Личный прием и график работы

График приема граждан

Прием граждан по вопросам выплат пособий на погребение ведется в клиентских службах региональных отделений СФР.

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах до 18:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (до 17:00)
• Перерыв: с 12:30 до 13:30 (может отличаться в зависимости от региона)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В ряде регионов работает предварительная запись на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, что позволяет избежать очередей.

Отделы СФР, отвечающие за выплату

Вопросами назначения и выплаты социального пособия на погребение занимаются следующие подразделения Социального фонда:

• Отдел по работе с обращениями граждан / Клиентская служба — первичный прием заявлений и документов.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — проверка сведений о умершем пенсионере (факт получения пенсии, статус неработающего).
• Отдел информационных технологий и персонифицированного учета, предоставление сведений о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета.

Руководство

В случае досудебного обжалования или спорных ситуаций при отказе в выплате пособия на погребение, граждане имеют право обратиться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда Российской Федерации — высшее должностное лицо фонда.
• Управляющий региональным отделением СФР — руководитель фонда в вашем субъекте РФ, который рассматривает жалобы на действия нижестоящих сотрудников и отделов.

Необходимые документы для получения пособия

Чтобы получить социальное пособие на погребение неработавшего пенсионера через СФР, заявителю необходимо предоставить следующий пакет документов:

1. Заявление о назначении социального пособия на погребение (можно заполнить на месте или скачать образец на сайте/Госуслугах).
2. Справка о смерти (форма № 33, выдается органами ЗАГС).
3. Сведения о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета заявителя (СНИЛС).
4. Справка ГУ ⎯ Тюменское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (или местного отделения ФСС), подтверждающая, что умерший на день смерти не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (то есть не работал). В некоторых регионах СФР запрашивает эти данные самостоятельно в рамках межведомственного взаимодействия.
5. Документ, удостоверяющий личность заявителя.
6. Реквизиты банковского счета (если выплата планируется безналичным переводом).

Отзывы

Отзывы граждан о получении пособия на погребение в 2025-2026 годах носят преимущественно разносторонний характер:

• Позитивные: Многие отмечают удобство подачи заявления через портал Госуслуг — это позволяет не посещать МФЦ или отделение СФР лично. Также граждане положительно оценивают увеличение размера выплаты (в 2024-2025 годах размер компенсации составлял около 49 тысяч рублей и индексируется);
• Негативные: Основные жалобы связаны с необходимостью собирать справки из ФСС о том, что умерший не работал, если межведомственный канал в регионе работает с перебоями. Также встречаются нарекания на длительное время ожидания в очередях в клиентских службах в крупных городах.

Важно: За пособием на погребение необходимо обратиться не позднее 6 месяцев со дня смерти пенсионера. В случае пропуска этого срока право на выплату теряется.