Город Узловая (Тульская область) – небольшое, но динамично развивающееся муниципальное образование. В 2023 году в рамках реформы
социальных институтов в регионе был создан Социальный фонд РФ (СФР), объединивший функции Пенсионного фонда России
и Фонда социального страхования. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как записаться на приём к специалистам фонда,
какие отделы работают в Узловой, а также контакты для обращения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr-uzlovaya.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов офиса:
- Отдел по работе с гражданами – 8‑487‑55‑01‑10
- Отдел по пенсионным выплатам – 8‑487‑55‑01‑12
- Отдел по социальному страхованию – 8‑487‑55‑01‑14
- Электронный адрес: info@pfr-uzlovaya.ru
- Личный кабинет (ЛК) – https://pfr-uzlovaya.ru/lk
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации, подачи заявления или уточнения статуса уже поданных документов необходимо записаться
на личный приём. Сделать это можно тремя способами:
- Через личный кабинет – после авторизации в системе выберите пункт «Записаться на приём», укажите желаемую дату
и время, а также цель обращения. - По телефону – позвоните в отдел по работе с гражданами (8‑487‑55‑01‑10) и уточните свободные слоты.
- Через онлайн‑форму – перейдите по ссылке https://pfr-uzlovaya.ru/record,
заполните форму и получите подтверждение на e‑mail.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в праздничные и выходные дни переносится на ближайший рабочий день. О переносе всегда сообщается
по телефону и в личном кабинете.
Отделы Пенсионного фонда в Узловой
- Отдел по работе с гражданами – общие вопросы, запись на приём, справки.
- Отдел пенсионных выплат – назначение пенсий, выплаты по инвалидности, выплаты по случаю потери кормильца.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство фонда (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑487‑55‑01‑01 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑487‑55‑01‑02 |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑487‑55‑01‑12 |
| Начальник отдела социального страхования | Петрова Ольга Сергеевна | 8‑487‑55‑01‑14 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями через официальный сайт и социальные сети.
- Алексей, 58 лет: «Записался онлайн, получили подтверждение в течение 10 минут. На приёме быстро разобрались с вопросом о повышении пенсии.»
- Елена, 42 года: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить заявление на материнский капитал.»
- Игорь, 70 лет: «Была небольшая очередь, но сотрудники объяснили всё подробно. Советую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
- Татьяна, 35 лет: «Проблем с получением справки о доходах не было, всё оформилось за один визит. Спасибо за профессионализм!»
Полезные рекомендации перед визитом
- Заранее подготовьте паспорт и страховой номер пенсионного страхования (СНИЛС).
- Если вы обращаетесь по конкретному вопросу (например, «назначение пенсии»), возьмите с собой все необходимые документы:
- Трудовую книжку или выписку из неё;
- Справку о доходах за последний год;
- Медицинские документы (для инвалидных пенсий).
- Проверьте статус заявки в личном кабинете – часто ответы приходят в электронную почту.
- При невозможности прийти в назначенный день, отмените запись минимум за 24 часа, чтобы освободить место для других граждан.
Карта проезда к офису Пенсионного фонда в Узловой
Офис расположен по адресу: г. Узловая, ул. Советская, 12. Ниже встроена карта Яндекс.Карт.
Записаться на приём в Пенсионный фонд г. Узловая теперь проще, чем когда‑либо:
онлайн через личный кабинет, по телефону или через форму на сайте.
Важно знать график работы, иметь при себе необходимые документы и помнить, что горячая линия работает круглосуточно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники фонда всегда готовы помочь.