Краткое описание. С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). С момента слияния все функции, ранее распределённые между двумя фондами, теперь реализуются одним государственным внебюджетным фондом, который отвечает за страхование от несчастных случаев, временной нетрудоспособности, материнства, а также за пенсионное обеспечение граждан.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.sfr.gov.ru
- Личный кабинет страхователя: https://lk.fss.ru
Адреса региональных отделений
Территориальные органы СФР находятся в каждом субъекте РФ. Ниже – примерный перечень главных офисов:
- Москва, ул. Тверская, д. 7, 101000
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, 191023
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, 630099
- Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 12, 620014
- Краснодар, ул. Красная, д. 25, 350000
Личный кабинет
СФР предоставляет два типа онлайн‑сервисов:
- Личный кабинет граждан (ГКЛК) – позволяет просматривать сведения о страховых взносах, получать справки, подавать заявления о выплатах по временной нетрудоспособности, материнству и др.
- Личный кабинет страхователя (СКЛК) – инструмент для работодателей: загрузка сведений о сотрудниках, оформление больничных листов, расчёт и уплата страховых взносов.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль на lk.sfr.gov.ru (для граждан) или lk.fss.ru (для страхователей). Подробные инструкции доступны в разделе «Помощь» на сайте.
Личный приём и график работы
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, главный офис | ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб: выходной | +7 (812) -55‑22‑33 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (383) -77‑44‑55 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в отделение или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел временной нетрудоспособности и материнства – выдача больничных листов, пособий по беременности и родам.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, управление накопительной частью.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов, электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с обращениями граждан.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о страховых взносах и выплатах.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, director@sfr.gov.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, kuznetsova@sfr.gov.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69, smirnov@sfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личных кабинетах:
Ирина, г. Москва: «Благодарю СФР за оперативную выплату пособия по беременности. Онлайн‑запрос прошёл без проблем, всё в личном кабинете видно сразу».
Алексей, г. Новосибирск: «Служба поддержки помогла разобраться с ошибкой в расчёте страховых взносов. Оператор вежливый, проблема решена в течение часа».
Ольга, г. Санкт‑Петербург: «Трудно было записаться на личный приём в центральный офис, но онлайн‑запись через lk.sfr.gov.ru оказалась удобной».
Как оставить свой отзыв?
Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте, заполните форму и укажите номер вашего личного кабинета (если есть). Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Объединение ФСС и ПФР в Социальный фонд России позволило упростить взаимодействие граждан и работодателей с государственными социальными институтами, сократить дублирование функций и создать единую информационную платформу. Теперь все необходимые услуги – от получения больничных листов до оформления пенсии – доступны в одном месте, а контактные каналы (телефоны, электронная почта, личный кабинет) работают круглосуточно.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи: звонок на горячую линию, электронное письмо, личный кабинет или личный приём в ближайшем отделении.