Важное уточнение: Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) прекратил свое существование 1 января 2023 года․ В результате масштабной реорганизации он был объединен с Фондом социального страхования (ФСС) в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Именно этот фонд сейчас выполняет все функции ПФР‚ включая назначение и выплату пенсий‚ учет страховых взносов и выдачу сертификатов на материнский капитал․

Ниже представлена подробная и актуальная информация о том‚ где находится центральный аппарат фонда‚ как с ним связаться и получить необходимые услуги․

Описание

Социальный фонд России (ранее ПФР) — это государственное учреждение‚ отвечающее за управление средствами пенсионной системы и социальное страхование граждан․ Фонд осуществляет:

• Назначение и выплату пенсий свыше 40 млн пенсионеров․
• Выплату социальных пособий и материнского капитала․
• Персонифицированный учет пенсионных прав более 128 млн граждан․
• Взаимодействие со страхователями (работодателями) и взыскание недоимок по страховым взносам․

Контакты для обращений

Юридический адрес и почтовые отправления

Вся официальная корреспонденция и обращения граждан принимаются по следующим адресам:

• Юридический адрес: 119991‚ г․ Москва‚ ул․ Шаболовка‚ д․ 4‚ стр․ 1
• Адрес для отправки корреспонденции (ГСП-1): 119991‚ г․ Москва‚ ул․ Шаболовка‚ д․ 4‚ ГСП-1

Официальный сайт

Вся информация‚ электронные сервисы и подача обращений осуществляются через интернет-портал Социального фонда России: sfr․gov․ru

Горячая линия

Для получения консультаций работает Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами:

• 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Дополнительные телефоны центрального аппарата в Москве:

• +7 (495) -87-80-30 — Центральный аппарат (ул․ Шаболовка)
• +7 (495) -82-46-39 — Отделение по работе с гражданами (ул․ Академика Анохина)

Электронный адрес

Электронная почта фонда предоставляется исключительно для средств массовой информации․ Обращения граждан принимаются через электронную форму на официальном сайте․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Социального фонда России (проверка стажа‚ подача заявлений на пенсию‚ материнский капитал и т․д․) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР․ Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг․

Личный прием

При необходимости передать документы лично или получить очную консультацию‚ можно посетить помещения для приема граждан․ Центральный аппарат имеет несколько адресов приема в Москве:

По работе с обращениями граждан‚ застрахованных лиц‚ организаций и страхователей

• Адрес: г․ Москва‚ Славянская площадь‚ д; 4‚ стр․ 1 (подъезд № 2‚ 2 этаж — «Прием граждан»)

При переселении и интеграции

• Адрес: г․ Москва‚ ул․ Академика Анохина‚ д․ 20‚ кор․ А

Для государственных служащих

• Адрес: г․ Москва‚ ул․ Стасовой‚ д․ 14‚ корп․ 2

График приема

График работы клиентских служб зависит от конкретного адреса приема:

• Славянская пл․‚ д․ 4‚ стр․ 1: Понедельник, четверг с 9:00 до 17:00‚ пятница с 9:00 до 16:45․ Перерыв с 13:00 до 13:45․
• Ул․ Академика Анохина‚ д․ 20‚ кор․ А: Понедельник — четверг с 9:00 до 18:00‚ пятница с 9:00 до 16:45․
• Ул․ Стасовой‚ д․ 14‚ корп․ 2: Понедельник — четверг с 9:00 до 18:00‚ пятница с 9:00 до 16:45․

Отделы

Структура Социального фонда России включает в себя центральный аппарат (Исполнительная дирекция) и территориальные органы․ В каждом субъекте РФ функционируют региональные отделения (всего 84 отделения‚ включая ОПФР в г․ Байконур)‚ а также 2460 клиентских служб․ Для перехода на страницу вашего регионального отдела необходимо выбрать свой регион на официальном сайте СФР․

Руководство

Высшим органом управления фонда является Правление‚ а исполнительные функции выполняет Исполнительная дирекция․ Исторически ПФР возглавляли видные государственные деятели‚ такие как Михаил Зурабов (возглавлял фонд с 2008 по 2020 год) и Андрей Дроздов (с 2020 по 2021 год)․

В переходный период (с 31 июля по 14 декабря 2022 года) обязанности председателя исполнял Сергей Александрович Чирков․ В настоящее время руководство Социальным фондом России осуществляет председатель‚ назначенный на пост после официального завершения реорганизации и создания СФР․

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда (как ПФР‚ так и нового СФР) носят полярный характер․ С одной стороны‚ высоко оценивается цифровизация услуг, возможность подавать заявления и проверять пенсионные накопления онлайн через Личный кабинет‚ что значительно экономит время․ С другой стороны‚ в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания ответов по горячей линии в пиковые периоды‚ сложности с дозвоном в региональные отделения и задержки в обработке документов при переходе на новую систему после слияния ПФР и ФСС․