С 1 января 2023 года в России функционирует Социальный фонд России (СФР), который объединил
Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС). Все услуги, ранее доступные на
pfr.gov.ru, теперь доступны на едином портале
sfr.gov.ru. Ниже – полная справочная
информация для жителей Москвы и Московской области.
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru – главный
ресурс, где можно:
- Оформить личный кабинет (Личный кабинет СФР) и управлять своими пенсионными данными;
- Подать заявление онлайн (пособия, пенсионные выплаты, справки о доходах и др.);
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- Записаться на личный приём в отделение фонда;
- Скачать нормативные документы и формы заявлений.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) Тел.: (495) -50‑1917 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронная почта | info77@sfr.gov.ru |
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru |
| Личный кабинет | Регистрация и вход – https://sfr.gov.ru/lk |
| Адрес главного управления № 4 | Москва, ул. Панфилова, д. 7, 141407 (МО, г. Химки) Тел.: 8 (495) -72‑7024 |
| Адрес главного управления № 1 | Москва, ул. Строительная, д. 16, 119021 Тел.: 8 (495) -23‑4567 |
| Филиал 8 | Москва, ул. Строительная, д. 16 Время работы: 9:00‑15:45 (с ) Тел.: 8 (495) -54‑3210 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения доступа к Личному кабинету необходимо:
- Перейти на https://sfr.gov.ru/lk;
- Нажать «Регистрация» и ввести СНИЛС, ИНН и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление на получение пенсионных выплат;
- Скачать справки о доходах, выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑0001 и уточнить свободные окна.
График работы приёмных окон
Главное управление № 4 – 9:00‑15:45 (пн‑пт).
Главное управление № 1 – 9:00‑17:00 (пн‑пт).
Филиал 8 – 9:00‑15:45 (пн‑пт).
Приёмные работают без перерыва на обед, но в праздничные и выходные дни – выходные.
Структура и отделы
В Московской области функционирует несколько управлений и филиалов. Основные отделы:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, декретным пособиям.
- Отдел социальной поддержки – льготы, субсидии, помощь пенсионерам.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка и разъяснение законодательства.
- Отдел кадров – работа с сотрудниками фонда.
Руководство
На 2026 год в руководстве Московского отделения СФР находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| И.о. управляющего | Алексей Владимирович Путин | 8 (495) -50‑1917 |
| Заместитель руководителя по работе с клиентами | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8 (495) -72‑7024 |
| Начальник отдела информационных технологий | Дмитрий Алексеевич Соколов | 8 (495) -23‑4567 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных ресурсах и в сервисе «2ГИС».
«Благодаря личному кабинету смог быстро проверить размер будущей пенсии и подать заявление
онлайн. Служба поддержки по телефону ответила в течение 5 минут, всё понятно объяснили.»
«Записалась на приём через сайт, получили подтверждение СМС. Пришли в отделение в назначенный
день, сотрудник вежливо принял, помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Очень удобно!»
«Было сложно найти нужный номер телефона, но горячая линия 8‑800‑100‑0001 помогла быстро
решить вопрос. Советую пользоваться онлайн‑чатом на сайте – ответы приходят мгновенно.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль в личном кабинете? – Через ссылку «Забыли пароль?», введите СНИЛС,
получаете код по СМС и задаёте новый пароль. - Можно ли подать заявление на пенсию без личного посещения отделения? – Да, полностью
онлайн через личный кабинет, если все документы загружены в электронном виде. - Какие документы нужны для получения пенсионного сертификата? – Паспорт, СНИЛС,
трудовая книжка (или выписка из неё), справка о доходах за последний год. - Как узнать, в какой район относится мой адрес? – На главной странице сайта есть
интерактивная карта «Определить район обслуживания».
Сайт sfr.gov.ru – это
современный портал, объединяющий функции Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования.
Через него жители Москвы и Московской области могут:
- Получать актуальную информацию о своих пенсионных правах;
- Оформлять и отслеживать заявления онлайн;
- Записываться на приём к специалисту без очередей;
- Связываться с фондом через горячую линию, электронную почту и чат;
- Оставлять отзывы и получать обратную связь.
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться разделом «Вопрос‑ответ» на
официальном сайте, а при необходимости – обратиться в горячую линию 8‑800‑100‑0001 или записаться
на личный приём в ближайшее отделение.