С 1 января 2023 года в России произошла масштабная реформа контрольных органов: Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, многие работодатели по привычке ищут информацию по старым аббревиатурам. В данной статье мы подробно разберем, как сейчас обстоит дело с отчетностью, куда подавать документы, а также предоставим актуальные контакты и информацию о работе нового объединенного ведомства.

Описание: как теперь сдавать отчетность

Кадровая отчетность и уплата страховых взносов — обязательная задача для каждого работодателя. С созданием СФР изменились формы и сроки сдачи отчетности:

• Единый расчет по страховым взносам (ЕРСВ) — подается в Федеральную налоговую службу (ФНС), так как именно налоговая теперь администрирует страховые взносы.
• Отчетность по травматизму (4-ФСС) — сдается уже в Социальный фонд России (СФР).
• Отчетность по сотрудникам (ЕФС-1), единая форма сведений, пришедшая на смену СЗВ-СТАЖ, СЗВ-ТД и 4-ФСС (по временной нетрудоспособности). Подается в СФР.

Важно помнить, что за несвоевременную подачу сведений предусмотрены серьезные штрафы. Например, арбитражные суды регулярно взыскивают с компаний штрафы (до 5000-10000 руб. и более) за нарушение сроков, как это случилось с рядом известных корпораций.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с пенсионным страхованием, больничными листами, материнством и отчетностью по сотрудникам, теперь решаются через Социальный фонд России.

Официальный сайт

Основной портал объединенного ведомства доступен по адресу: sfr.gov.ru. Здесь находится вся нормативная база, формы документов и электронные сервисы.

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов работает единый контактный центр СФР:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Помимо единой горячей линии, у каждого регионального отделения СФР есть свои прямые номера для консультаций по специфическим вопросам (например, по подтверждению основного вида деятельности или камеральным проверкам). Актуальные телефоны вашего региона можно найти на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и запросов используется электронная почта: info@sfr.gov.ru. Обратите внимание, что отчетность на этот адрес отправлять нельзя — она сдается только через специализированные программы и операторов электронного документооборота.

Личный кабинет

Взаимодействие с фондом давно перешло в цифровой формат. Для разных категорий пользователей существуют свои порталы:

• Личный кабинет страхователя (работодателя): доступен на сайте СФР (раздел «Электронные сервисы» / «Личный кабинет страхователя»). Здесь можно отслеживать статус отправленных отчетов (ЕФС-1), получать требования от фонда, оформлять справки и сверять расчеты.
• Личный кабинет гражданина: доступен как на сайте СФР, так и на портале Госуслуг (es.pfrf.ru и gosuslugi.ru). Здесь физические лица проверяют свой стаж, пенсионные накопления и статус социальных выплат.

Личный прием и график приема

Хотя большая часть документооборота переведена в онлайн, иногда необходим личный визит в территориальное отделение фонда (например, для сверки расчетов или предоставления бумажных документов при технических сбоях).

• График приема страхователей: Как правило, клиентские службы работают с понедельника по четверг с 09:00 до 17:00, в пятницу — с 09:00 до 16:00. Перерыв на обед обычно с 12:30 до 13:30.
• Личный прием руководством: Осуществляется в определенные часы, чаще всего по предварительной записи. Например, прием по жалобам и сложным спорным ситуациям может вестись только по средам или четвергам.

Рекомендуется уточнять график работы вашего местного отделения на сайте СФР, так как в регионах время работы может незначительно отличаться.

Отделы

Структура Социального фонда России включает в себя несколько ключевых подразделений, с которыми взаимодействуют работодатели:

1. Отдел страховых взносов и персонифицированного учета — занимается приемом отчетности ЕФС-1, проверкой сведений о стаже и заработке сотрудников.
2. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и материнства — контролирует возмещение расходов по больничным листам и декретным выплатам.
3. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний — принимает расчеты по форме 4-ФСС (травматизм), занимается подтверждением основного вида экономической деятельности работодателя.
4. Юридический отдел — сопровождает претензионно-исковую работу, рассматривает возражения на акты проверок.

Руководство

После объединения ПФР и ФСС руководство единым фондом осуществляют:

• Председатель Социального фонда России, руководит всей деятельностью фонда, назначается Правительством РФ.
• Заместители председателя — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальное страхование, цифровизация и ИТ-инфраструктура).
• Управляющие региональными отделениями — отвечают за работу СФР в субъектах РФ.

Отзывы

Отзывы работодателей и граждан о работе фонда после объединения смешанные:

• Плюсы: Главный позитивный момент — сокращение количества отчетов. Теперь вместо трех разных форм (СЗВ-СТАЖ, СЗВ-ТД, 4-ФСС) работодатели сдают одну сводную форму ЕФС-1. Это существенно экономит время бухгалтеров. Также отмечается удобство единого личного кабинета страхователя.
• Минусы: На этапе перехода (2023-2024 гг.) многие жаловались на технические сбои на сайте СФР, долгую обработку запросов и путаницу в протоколах ошибок при сдаче электронной отчетности. Кроме того, из-за слияния огромных баз данных ПФР и ФСС иногда возникали проблемы со сверкой платежей.

На сегодняшний день большинство технических неполадок устранено, и процесс сдачи отчетности в бывшие фонды ФСС и ПФР (ныне СФР) становится все более прозрачным и автоматизированным.