С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В районе Коньково города Москвы действует клиентская служба СФР, которая обслуживает сразу несколько районов: Ясенево, Теплый Стан, Обручевский, Коньково, Черемушки, Зюзино и Котловка. В данной статье мы подробно рассмотрим контактные данные, график работы и порядок обращения в отделение Социального фонда, расположенное по адресу: ул. Островитянова, 53.
Описание отделения
Клиентская служба на улице Островитянова — это крупный территориальный филиал Социального фонда России, отвечающий за начисление и выплату пенсий, оформление материнского капитала, предоставление социальных услуг и другие вопросы социального обеспечения жителей Юго-Западного административного округа (ЮЗАО) Москвы. Отделение находится в шаговой доступности от станции метро Беляево.
Важное примечание: Согласно актуальным данным на 2026 год, клиентская служба по адресу Москва, улица Островитянова, 53 временно не работает. Рекомендуется уточнять статус работы отделения перед визитом или обращаться в ближайшие действующие филиалы сети.
Контакты для обращений
Для связи с отделением Социального фонда по району Коньково вы можете использовать следующие контактные данные:
- Адрес: г. Москва, ул. Островитянова, д. 53
- Район обслуживания: Ясенево, Теплый Стан, Обручевский, Коньково, Черемушки, Зюзино, Котловка
- Станция метро: Беляево
Официальный сайт
Вся официальная информация, электронные сервисы и услуги Социального фонда России доступны на едином портале:
Сайт: https://sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает бесплатная федеральная горячая линия. Дозвониться по ней можно из любого региона России.
- Телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный)
Также вы можете связаться с региональным отделением СФР по Москве через контактные телефоны, указанные на официальном сайте в разделе «Контакты и адреса».
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде (при наличии квалифицированной электронной подписи) следует использовать специальные формы на официальном сайте sfr.gov.ru. Прямые email-адреса для отправки персональных данных в целях безопасности не публикуются, все обращения принимаются через защищенные каналы портала.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Социального фонда (без посещения отделения на ул. Островитянова) необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина.
Войти в Личный кабинет можно двумя способами:
- Через портал Госуслуг (ЕСИА) — авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи.
- На сайте СФР — в разделе «Личный кабинет гражданина», используя логин и пароль от портала Госуслуг.
В Личном кабинете можно: заказать справки, отслеживать статус выплат, подавать заявления на назначение пенсии, управлять средствами материнского капитала и многое другое.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу ул. Островитянова, 53 в порядке живой очереди или по предварительной записи (в зависимости от типа услуги). Записаться на прием можно через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии.
График приема
Стандартный режим работы клиентской службы СФР (до введения временных ограничений):
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: В связи с временным приостановлением работы данного отделения, график может не соблюдаться. Уточняйте информацию о работе ближайших отделений на сайте СФР или Яндекс Картах.
Отделы
В структуре клиентской службы по адресу Островитянова, 53 выделены следующие профильные направления (отделы):
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Сектор персонифицированного учета
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется руководителем территориального подразделения. Точные ФИО руководителя отделения на ул. Островитянова можно уточнить на информационном стенде в самом учреждении или по телефону горячей линии ###-###-####. В случае несогласия с решением специалистов, граждане имеют право записаться на личный прием к руководству клиентской службы.
Отзывы
Отзывы о работе отделения на улице Островитянова носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают удобное расположение (близость к метро Беляево) и компетентность части сотрудников. Однако, как и во многих отделениях фонда, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очереди и загруженность линий телефона. Временное закрытие отделения в 2026 году также вызывает неудобства у местных жителей, которым приходится искать другие филиалы для решения своих вопросов.