Данное подразделение Социального фонда России (СФР) осуществляет работу с пенсионерами‚ получателями социальных выплат и страхователями‚ проживающими в Ямало‑Ненецком автономном округе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: контакты‚ график работы‚ структура‚ руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/yanao/
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронный адрес: post89@sfr.gov.ru
- Адрес отделения: 629007‚ г. Новый Уренгой‚ микрорайон Энтузиастов‚ д. 4
- Личный кабинет (для подачи отчётности и получения справок): https://lk.sfr.gov.ru
Как добраться
Отделение расположено в центральной части Нового Уренгоя‚ рядом с улицей Энтузиастов. До него удобно добраться на личном автомобиле‚ такси или общественном транспорте (остановка «Энтузиастов»).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Для записи на приём в дополнительный день (например‚ в субботу) необходимо воспользоваться электронным сервисом записи или позвонить в горячую линию.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий‚ уточнение размеров‚ оформление документов.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел клиентской службы – приём заявлений‚ консультирование‚ работа с обращениями и жалобами.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета‚ помощь в загрузке отчётности через интернет.
- Отдел правовой информации – предоставление нормативных актов‚ разъяснений и рекомендаций.
Руководство отделения
Управляющий отделения: Колоколова Таиса Федоровна
Контактные данные управляющего (по запросу в клиентской службе) предоставляются только после подтверждения личности заявителя.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан СФР предлагает полностью онлайн‑сервис:
- Регистрация в личном кабинете (используйте ИНН и СНИЛС).
- Подача отчётности и заявлений без посещения отделения.
- Скачивание бесплатного программного обеспечения для подачи отчётности (раздел «Скачать ПО» на сайте).
- Отслеживание статуса заявок и получение электронных справок.
Все операции защищены по стандартам ФСТЭК РФ‚ а при возникновении вопросов можно обратиться в службу технической поддержки через форму обратной связи на сайте.
Отзывы граждан
СФР собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://sfr.gov.ru/branches/yanao/.
- Группа в социальных сетях (ВКонтакте‚ Одноклассники) – более 2 500 подписчиков‚ где пользователи делятся опытом обращения.
- Электронная почта post89@sfr.gov.ru – возможность отправить письмо с предложениями или жалобой.
Примеры типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников отделения в Новом Уренгое за быстрый расчёт пенсии. Приём в понедельник с 8:00 – удобно‚ а горячая линия всегда готова помочь.»
«Сложно было заполнить отчётность онлайн‚ но сотрудники клиентской службы провели меня по телефону и всё прошло без ошибок.»
«Хотелось бы увеличить часы приёма в пятницу‚ но в целом работа отделения на высоте.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения СФР по ЯНАО
- Личный кабинет СФР
- Контакт‑центр СФР (общероссийский)
- Часто задаваемые вопросы
Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ямало‑Ненецкому автономному округу предоставляет широкий спектр услуг как в офисе‚ так и в онлайн‑режиме. Благодаря единому контакт‑центру‚ удобному графику приёма и современным электронным сервисам‚ жители ЯНАО могут быстро получать пенсии‚ социальные выплаты и необходимую информацию.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или записывайтесь на приём через сайт отделения.