С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ Управление по Коминтерновскому району города Воронежа продолжает свою работу в новом статусе, предоставляя полный спектр услуг по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала и других мер поддержки․

В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием, воспользоваться электронными сервисами и кто стоит во главе отделения․

Описание

Клиентская служба Социального фонда России по Коминтерновскому району г․ Воронежа обслуживает жителей одного из самых крупных районов города․ Здесь можно оформить страховую и социальную пенсию, получить государственные услуги по выдаче сертификата на материнский (семейный) капитал, оформить ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), набор социальных услуг (НСУ) и многое другое․ Ведомство также осуществляет администрирование страховых взносов и персонифицированный учет граждан․

Контакты для обращений

Адреса клиентских служб на территории Коминтерновского района:

• Основной офис: г․ Воронеж, ул․ Дружинников, 5Б
• Дополнительный офис: г․ Воронеж, ул․ Шишкова, 65

Также в районе функционируют другие территориальные подразделения и центры госуслуг, где можно получить консультацию по вопросам СФР (Московский проспект, 11 к1; ул․ Ленина, 73; ул․ Феоктистова, 6; Московский проспект, 5; ул․ Хользунова, 76; Беговая улица, 217; ул․ 9 Января, 233/35)․

Официальный сайт

Единый интернет-портал Социального фонда России: sfr․gov․ru

Информация по Воронежской области: sfr․gov․ru/branches/voronezh/

Горячая линия

Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России․ Звонок бесплатный по всей территории РФ․

Номера телефонов

• Единый телефон call-центра СФР: 8 (800) -00-00-01

Электронный адрес

Для официальных обращений граждан и организаций можно использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР․ Электронная почта регионального отделения Воронежской области доступна в разделе «Контакты» на портале sfr․gov․ru/branches/voronezh/․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг рекомендуем использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi․ru, а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es․pfrf․ru)․ Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки, заказать выписки и справки, не покидая дома․

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется специалистами клиентской службы непосредственно в офисах по адресам: ул․ Дружинников, 5Б и ул․ Шишкова, 65․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса․

График приема

Режим работы клиентских служб в г․ Воронеж (включая Коминтерновский район):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Последняя суббота месяца: с 9:00 до 15:00 (прием граждан)
• Перерыв на обед: без перерыва
• Воскресенье: выходной

Примечание: время работы отдельных офисов может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять информацию по единому телефону 8 (800) -00-00-01․

Отделы

В структуре Управления СФР по Коминтерновскому району и Воронежской области выделены следующие ключевые подразделения:

• Управление организации работы клиентских служб
• Управление установления пенсий
• Управление установления социальных выплат
• Управление социального обеспечения семей с детьми
• Управление выплаты пенсий и социальных выплат
• Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов
• Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей
• Юридический отдел

Руководство

Координацию и контроль деятельности ведомства в регионе осуществляет руководство Отделения СФР по Воронежской области:

• Управляющий Отделением СФР по Воронежской области, осуществляет общее руководство, курирует управление казначейства, юридический отдел, отдел кадров, контрольно-ревизионный отдел, отдел по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью․
• Заместитель управляющего (курирует информационные технологии, персонифицированный учет и криптографическую защиту информации)․
• Заместитель управляющего (в 2005-2007 гг․ возглавлял Управление ПФР по Коминтерновскому району г․ Воронежа)․ Курирует организацию работы клиентских служб, управление делами и работу с обращениями граждан․
• Заместитель управляющего (ранее проходила службу в Коминтерновском отделе соцзащиты и Управлении ПФР Коминтерновского района)․ Курирует назначение пенсий, социальных выплат и материнского капитала․

Отзывы

Отзывы о работе клиентских служб Коминтерновского района варьируются․ Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов при решении сложных вопросов, а также удобство предварительной записи․ Однако, как и в любом крупном ведомстве с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в пиковые часы (особенно в начале и конце месяца) и длительное время ожидания по телефону горячей линии․ Рекомендуется использовать электронную запись и сервисы Личного кабинета для экономии времени․