С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно это ведомство теперь отвечает за назначение и выплату пенсий, материнского капитала, социальных пособий и других мер поддержки жителей Рязанской области. В данной статье мы собрали актуальные контактные данные, график приема и подробную информацию о том, как связаться с отделениями Социального фонда по Рязанской области.

Описание

Отделение Социального фонда России по Рязанской области осуществляет пенсионное обеспечение, социальное страхование и выплату различных пособий для жителей региона. В структуру регионального отделения входят головной офис в Рязани, а также клиентские службы в районных центрах области. Для удобства граждан предусмотрены различные способы обращения: от личного визита до дистанционных каналов связи через интернет.

Контакты для обращений

Ниже представлены контакты и адреса основных клиентских служб (бывших отделений ПФР) по Рязанской области. Прием граждан в большинстве отделений осуществляется по предварительной записи.

• г. Рязань: 390011, ул. Садовая, д.33 | Тел.: 8 (4912) -0-31-76 | Пн.-Чт.: 09.00-18.00 (без перерыва), Пт.: 09.00-16.45
• р.п. Сараи: 391870, ул. Казинка, д.162, стр.1 | Тел.: 8 (49148) —12-30 | Пн.-Чт.: 08.00-17.00 (без перерыва), Пт.: 08.00-15.45
• г. Спас-Клепики: 391030, пл. Ленина, д.65А | Тел.: 8 (49142) —47-36 | Пн.-Чт.: 08.00-17.00, Пт.: 08.00-15.45
• р.п. Александро-Невский: 391240, ул. Советская, д.21 | Тел.: 8 (49158) —20-66 | Пн.-Чт.: 08.00-17.00, Пт.: 08.00-15.45
• р.п. Сапожок: 391940, ул. Садовая, д.16 | Тел.: 8 (49152) —23-20 | Пн.-Чт.: 08.00-17.00, Пт.: 08.00-15.45
• р.п. Ухолово: 391920, ул. Советская, д.13 | Тел.: 8 (49154) —21-64 | Пн.-Чт.: 08.00-17.00, Пт.: 08.00-15.45
• р.п. Чучково: 391420, ул. Молодежная, д.6 | Тел.: 8 (49138) —13-80 | Пн.-Чт.: 08.00-17.00, Пт.: 08.00-15.45
• г. Рыбное: 391110, пл. Ленина, д.3 | Тел.: 8 (49137) —09-75 | Пн.-Чт.: 08.00-17.00 (без перерыва), Пт.: 08.00-15.45
• г. Новомичуринск: 391160, пр. Энергетиков, д.34 | Тел.: 8 (49141) —31-18 | Пн.-Чт.: 08.00-17.00, Пт.: 08.00-15.45
• г. Ряжск: 391964, ул. Дзержинского, д.1 | Тел.: 8 (49132) —61-85 | Пн.-Чт.: 08.00-17.00 (без перерыва), Пт.: 08.00-15.45
• р.п. Ермишь: 391660, пл. Ленина, д.58 | Тел.: 8 (49144) —17-44 | Пн.-Чт.: 08;00-17.00, Пт.: 08.00-15.45
• п. Милославское: 391770, ул. Центральная, д.28 | Тел.: 8 (49157) —21-56 | Пн.-Чт.: 08.00-17.00, Пт.: 08.00-15.45
• с. Путятино: 391480, ул. Ворошилова, д.56 | Тел.: 8 (49146) —12-21 | Пн.-Чт.: 08.00-16.00, Пт.: 08.00-15.45
• р.п. Старожилово: 391170, ул. Советская, д.1 | Тел.: 8 (49151) —16-68 | Пн.-Чт.: 08.00-17.00, Пт.: 08.00-15.45
• г. Сасово: 391434, ул. Деповская, д.57 | Тел.: 8 (49133) —48-39 | Пн.-Чт.: 08.00-17.00 (без перерыва), Пт.: 08.00-15.45
• г. Шацк: 391550, ул. Комсомольская, д.13 | Тел.: 8 (49147) —15-48 | Пн.-Чт.: 08.00-17.00 (без перерыва), Пт.: 08.00-15.45

Официальный сайт

В связи с реорганизацией, официальным интернет-порталом Социального фонда России (куда входит бывший ПФР) является: sfr.gov.ru. Информацию по Рязанской области можно найти в разделе «Отделения СФР».

Горячая линия

Для получения консультаций по федеральным вопросам (пенсии, пособия, материнский капитал) работает единая бесплатная горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Региональные номера телефонов для связи с клиентскими службами в районах Рязанской области указаны в разделе «Контакты для обращений» выше. Для связи с центральным аппаратом в Рязани используйте номер: 8 (4912) -0-31-76.

Электронный адрес

Обращения граждан также принимаются на официальный электронный адрес регионального отделения. Как правило, общие вопросы и запросы можно направлять по адресу: info@sfr.gov.ru (с обязательным указанием темы письма и региона обращения — Рязанская область).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг больше не нужно использовать кабинет на сайте ПФР. Вся информация о пенсионных накоплениях, стаже, назначенных выплатах и социальных услугах теперь доступна в едином Личном кабинете гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории Рязанской области. Во всех отделениях действует правило приема по предварительной записи. Записаться на прием можно следующими способами:

• Через портал Госуслуг;
• По телефонам клиентских служб;
• При личном обращении в отделение фонда.

График приема

Стандартный график приема граждан в большинстве клиентских служб Рязанской области (если иное не указано в списке контактов):

• Понедельник ー Четверг: с 08:00 до 17:00 (в некоторых отделениях без перерыва на обед)
• Пятница: с 08:00 до 15:45
• Суббота ⎻ Воскресенье: выходные дни

Обратите внимание: Головное отделение в г. Рязань (ул. Садовая, д.33) работает по графику: Пн.-Чт. с 09:00 до 18:00 (без перерыва), Пт; с 09:00 до 16:45. В р.п. Путятино сокращенный день в четверг: с 08:00 до 16:00.

Отделы

В структуре Отделения Социального фонда России по Рязанской области выделяются следующие основные направления и отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых и социальных пенсий.
2. Отдел социальных выплат — отвечает за выплату пособий, компенсаций, материнского капитала и других мер поддержки.
3. Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов, стажа и пенсионных коэффициентов граждан.
4. Отдел по работе с обращениями граждан, рассматривает жалобы, предложения и заявления населения.
5. Отдел информационных технологий — обеспечивает работу электронных сервисов и баз данных.

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Рязанской области осуществляет управляющий и его заместители, курирующие различные направления деятельности (пенсионное обеспечение, социальное страхование, информационные технологии и кадры). Актуальная информация о ФИО руководителей всегда представлена на официальном сайте СФР в разделе, посвященном Рязанскому отделению.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Рязанского отделения Социального фонда носят разный характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают удобство предварительной записи, что значительно сокращает время ожидания в очередях. Также высоко оценивается работа электронных сервисов (Госуслуги), позволяющих получать выписки и подавать заявления без визита в фонд.
• Проблемы и нарекания: Основные жалобы связаны с длительным временем ожидания ответа по телефонам горячей линии и районных отделений. Некоторые пользователи отмечают бюрократические сложности при первичном сборе документов, однако подчеркивают, что специалисты клиентских служб всегда готовы помочь с правильным оформлением бумаг.

Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала обратиться к руководителю клиентской службы на месте, а при отсутствии решения, направить официальную жалобу через сайт СФР или портал Госуслуг.