С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Именно это ведомство теперь отвечает за начисление и выплату пенсий, учет пенсионных баллов и управление страховыми взносами граждан. В этой статье мы подробно разберем, как происходят начисления, как рассчитать свою пенсию, а также приведем все актуальные контакты и структуру фонда.

Начисления: как рассчитать пенсию и пенсионные баллы (ИПК)

Размер страховой пенсии по старости напрямую зависит от количества накопленных индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК) — проще говоря, пенсионных баллов. С 2024 года для выхода на пенсию требуется не менее 28,2 балла и 15 лет страхового стажа.

Формула расчета пенсии

Алгоритм расчета выглядит так:

Страховая пенсия = ИПК × СПК + ФВ

• ИПК, ваш индивидуальный пенсионный коэффициент (сумма баллов). Он складывается из ИПКс (старые права до 2015 года, преобразованные в баллы) и ИПКн (новые баллы, заработанные после 2015 года, включая баллы за стаж, службу в армии, уход за ребенком и т.д.).
• СПК — стоимость одного пенсионного коэффициента на день назначения пенсии. В 2024 году она составляла 145,69 рублей (по другим оценкам с учетом фиксированной выплаты в примерах — 133,05 руб.), а на 2025 год стоимость балла растет.
• ФВ — фиксированная выплата к страховой пенсии. В 2024 году ее размер составлял 8 134,88 рубля. Если гражданин выходит на пенсию позже установленного срока, применяется повышающий коэффициент (К) как к ФВ, так и к ИПК.

Пример расчета

Допустим, за весь трудовой стаж вам удалось накопить 100 пенсионных баллов. Расчет будет следующим:

100 баллов × 142,75 руб. (стоимость балла) + 8 728,73 руб. (фиксированная выплата) = 23 003,73 рубля в месяц.

Как рассчитываются баллы за год работы?

Чтобы узнать, сколько баллов вы заработали за год, нужно вашу годовую зарплату (облагаемую взносами) разделить на предельную базу для исчисления страховых взносов и умножить на 10.

Пример: При зарплате, дающей 134 400 руб. взносов в год, и предельной базе 441 440 руб., получается: 134 400 / 441 440 = 0,3. Умножаем получившееся число на 10 = 3 балла за год.

Контакты для обращений

Для решения любых вопросов, связанных с начислением пенсий и ИПК, Социальный фонд России предоставляет несколько способов связи.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru/

Также большая часть услуг доступна через портал Госуслуг: https://gosuslugi.ru/

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-22 (звонок бесплатный по всей России).
• Для лиц с нарушением слуха: 8 (800) -00-02-22 (работает с текстовыми сообщениями).
• Региональные телефоны: уточняйте на официальном сайте СФР для вашего конкретного субъекта РФ, так как могут действовать локальные номера горячих линий.

Электронный адрес

Для официальных обращений и запросов можно использовать электронную почту Центрального аппарата: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для просмотра своих начислений, количества накопленных баллов (ИПК) и стажа используется Личный кабинет гражданина. Войти в него можно двумя способами:

1. Через портал Госуслуг — авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
2. На сайте СФР — в разделе «Личный кабинет гражданина» также требуется авторизация через Госуслуги.

В кабинете вы можете заказать выписку о состоянии вашего индивидуального лицевого счета, где подробно расписаны все ваши ИПКн и ИПКс.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется в региональных отделениях и клиентских службах СФР на местах.

График приема (Центральный аппарат и большинство региональных управлений)

• Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы конкретного отделения может отличаться, рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или сайт СФР, чтобы избежать очередей;

Отделы Социального фонда России

В структуре СФР выделяются следующие ключевые подразделения, отвечающие за разные направления работы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом начислений, оформлением страховых и социальных пенсий.
• Отдел организации учета пенсионных прав — отвечает за учет стажа, начисление пенсионных баллов (ИПК), обработку данных от работодателей.
• Отдел социальных выплат — администрирует материнский капитал, детские пособия и другие меры поддержки.
• Отдел по работе с обращениями граждан — обрабатывает жалобы, претензии и заявления клиентов.
• Финансово-экономический отдел — контролирует бюджет фонда, индексацию стоимости балла и фиксированных выплат.

Руководство

На данный момент Социальный фонд России возглавляет:

• Председатель СФР, Заместитель Председателя Правительства РФ (актуальную фамилию председателя рекомендуется уточнять на официальном сайте sfr.gov.ru, так как кадровый состав может обновляться).
• Первые заместители и заместители Председателя — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные гарантии, цифровизация).
• Управляющие региональными отделениями — руководят территориальными органами фонда в субъектах РФ.

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда (теперь СФР) остаются неоднозначными:

• Положительные стороны: удобство использования Личного кабинета и портала Госуслуг для проверки своих пенсионных начислений и ИПК без визита в офис. Также отмечается вежливость операторов на горячей линии.
• Проблемы и жалобы: часто встречаются отзывы о длительном ожидании в очередях при личном визите, сложностях с дозвоном на региональные номера, а также о путанице в расчетах ИПКс (старых начислений до 2015 года) при самостоятельной проверке.

Если вы столкнулись с ошибкой в начислении пенсии или потере баллов, лучше всего начинать решение вопроса с написания официального обращения через Личный кабинет или лично в клиентской службе.