В 2023 году Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прошли через масштабную реорганизацию, объединившись в единую структуру — Социальный Фонд России (СФР). Несмотря на смену названия и реорганизацию, многие граждане по-прежнему ищут информацию по старым запросам, таким как «ИНН Пенсионного фонда» или «телефон ПФР». В этой статье мы собрали всю актуальную информацию о новом объединенном фонде: реквизиты, контакты, способы связи и особенности обслуживания.

Описание и реквизиты организации

Социальный Фонд России (СФР) — это государственное учреждение, осуществляющее деятельность в области обязательного социального обеспечения, пенсионного страхования и социальной поддержки граждан. Фонд отвечает за назначение и выплату пенсий, пособий, материнского капитала, а также ведение электронных трудовых книжек и учет страховых взносов.

• Краткое наименование: СОЦИАЛЬНЫЙ ФОНД РОССИИ, СФР
• Полное наименование: Фонд Пенсионного и Социального Страхования Российской Федерации
• Дата регистрации: г. (как ПФР), реорганизация в СФР — 22 мая 2023 г.
• ИНН Пенсионного фонда / СФР: 7706016118
• КПП: 770601001
• ОГРН: 1027700220624
• ОКПО: 00031590
• Юридический адрес: 119049, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Якиманка, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1

Контакты для обращений

Для связи с Социальным фондом России предусмотрено несколько способов, от телефонных звонков до визитов в клиентские службы.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения государственных услуг в электронном виде и поиска информации — официальный сайт Социального фонда России: http://pfrf.ru (осуществляется автоматическое перенаправление на актуальный домен СФР — sfr.gov.ru). На сайте необходимо выбрать свой регион, чтобы получить доступ к региональным новостям и контактам.

Горячая линия и номера телефонов

Для быстрого получения консультации работают многоканальные телефоны:

• ###-###-#### — Единый федеральный номер контакт-центра СФР (ранее ПФР и ФСС). Звонок бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов по всей России. Линия работает в круглосуточном режиме. При звонке вам ответит виртуальный помощник (робот Яна), который попросит назвать причину обращения и переведет на нужного специалиста.
• ###-###-#### — дополнительный номер горячей линии для уточнения размеров пенсии, порядка оформления выплат и личных данных.
• ###-###-#### — резервный номер call-центра (бесплатно по РФ).
• 279-27-27, региональная горячая линия (например, по Республике Татарстан), работающая в определенные дни с 10:00 до 16:00.

Электронный адрес

Электронная почта для общих обращений граждан и организаций может варьироваться в зависимости от регионального отделения. Актуальные адреса электронной почты лучше уточнять на официальном сайте СФР в разделе «Контакты и адреса» → «Отделение» вашего региона.

Личный кабинет

Большинство услуг теперь оказывается дистанционно. Для получения информации о своем стаже, пенсионных накоплениях, социальных выплатах и электронной трудовой книжке (дата регистрации сервиса — 28 декабря 2020 г.) необходимо воспользоваться Личным кабинетом:

1. Перейдите на официальный сайт СФР.
2. Авторизуйтесь через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), используя учетную запись портала «Госуслуги».
3. В личном кабинете вам доступны подача заявлений, запись на прием, заказ справок и проверка состояния индивидуального лицевого счета.

Личный прием и график приема

Если решить вопрос онлайн не представляется возможным, граждане могут обратиться в клиентские службы СФР по месту жительства.

• Адреса клиентских служб: Найти адрес ближайшего отделения можно на сайте СФР, выбрав свой федеральный округ (Центральный, Северо-Западный, Южный, Северо-Кавказский и др.) и регион.
• График приема: Стандартный график работы клиентских служб — с понедельника по пятницу. Начало приема обычно в 9:00, окончание, в 17:00 или 18:00 (в зависимости от региона). В субботу и воскресенье — выходной. Уточняйте время работы конкретного отделения на сайте.
• Запись на прием: Осуществляется по единому номеру ###-###-#### или через Личный кабинет на сайте СФР.

Отделы и региональные подразделения

В связи с объединением ПФР и ФСС, структура фонда была преобразована. Теперь функционируют Отделения Социального фонда России (ОСФР) по субъектам РФ. Примеры подразделений:

• ОСФР по г. Москве и Московской области (ИНН: 7703363868, ОГРН: 1027703026075). Заместитель управляющего — Путин Алексей Андреевич. Начальник управления по Московской области — Губина Наталия Леонидовна.
• ОСФР по Краснодарскому краю (ИНН: 2308014320, ОГРН: 1022301602091). Управляющий — Фурса Дмитрий Валерьевич.
• Клиентская служба во Фрунзенском районе Санкт-Петербурга — Руководитель клиентской службы Колосов Андрей Сергеевич (192007, г. Санкт-Петербург).

Реквизиты региональных отделений (например, ОСФР №3 по г. Москве и Московской области, ИНН: 7722276522) доступны на сайте СФР и в сервисах проверки контрагентов (Rusprofile, СИНАПС).

Руководство

На федеральном уровне Фонд Пенсионного и Социального Страхования Российской Федерации возглавляет:

• Чирков Сергей Александрович — Председатель Фонда Пенсионного и Социального Страхования Российской Федерации.

Руководители региональных отделений (управляющие и их заместители) назначаются отдельно для каждого субъекта РФ.

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда разнятся. С внедрением единой горячей линии ###-###-#### и электронных сервисов (Личный кабинет) процесс получения информации стал значительно проще и быстрее. Граждане отмечают удобство назначения новых мер поддержки (например, недавние выплаты на детей, которые Социальный фонд перечислил родителям, обратившимся за новой мерой поддержки). Однако в периоды массовых обращений (например, в конце года или при индексации пенсий) дозвониться до оператора или попасть на личный прием бывает сложно из-за высоких нагрузок на клиентские службы.

Важно: При поиске информации о Пенсионном фонде всегда используйте актуальные реквизиты СФР (ИНН 7706016118) и официальный сайт, чтобы избежать ошибок и обращения в устаревшие структуры.