С 1 января 2023 года в России произошло объединение Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС).
В результате образовался Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации‚
более известный как Социальный фонд России (СФР).
Именно под этим названием функционирует организация в 2026 году.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт | https://www.sfr.gov.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@sfr.gov.ru |
| Юридический адрес | 115114‚ г. Москва‚ ул. Шаболовка‚ д. 4‚ стр. 1 |
Личный кабинет граждан
Для получения информации о начислениях‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращения
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете СФР.
- Ссылка: https://lk.sfr.gov.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- В кабинете можно:
- просмотреть выписку о начисленных пенсионных баллах;
- подать заявление на выплату пенсии‚ пособий‚ страховых выплат;
- отслеживать статус уже поданных документов;
- получить электронные копии справок и выписок;
- настроить уведомления по SMS и e‑mail.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Москва‚ ул. Шаболовка‚ д. 4‚ стр. 1 (главный офис СФР).
График работы приёма граждан:
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 14:00
- Воскресенье: выходной
Телефон для записи на приём: 8 (800) -55‑33‑00 (оператор уточнит свободные окна).
Записаться можно также через онлайн‑форму записи или через мобильное приложение «СФР‑Госуслуги».
Структура фонда – основные отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление страховых пенсий‚ социальных пенсий‚ пенсий по инвалидности.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ пособия по уходу.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ интеграция с Госуслугами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с судебными и административными спорами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел аналитики и планирования – прогнозирование доходов/расходов‚ разработка реформ.
- Отдел международных связей – взаимодействие с пенсионными фондами других стран.
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями‚ обратная связь‚ публикация инструкций.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Председатель правления | Сергей Чирков |
| Первый заместитель председателя | Алексей Кузнецов |
| Второй заместитель председателя | Ирина Петрова |
| Главный бухгалтер | Владимир Соколов |
| Контактный телефон руководства | 8 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы 10:00‑12:00) |
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
СФР собирает обратную связь через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Средний рейтинг за 2025 год – 4‚3 из 5.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте‚ Telegram‚ Facebook. За последний квартал более 12 000 комментариев‚ из которых 85 % – положительные;
- Электронный сервис «Обращения граждан» (https://www.sfr.gov.ru/obrat) – более 150 000 обращений в 2025 году‚ среднее время ответа – 2‚5 дня.
- Независимый мониторинг «Рейтинг государственных услуг» (РГУ) – позиция СФР в топ‑10 самых надёжных фондов России.
Если у вас есть предложения по улучшению работы фонда‚ их можно отправить через форму «Обратная связь» на официальном сайте или позвонить по горячей линии.
Краткое резюме
Социальный фонд России (СФР) – современный государственный внебюджетный фонд‚ который в 2023 году объединил функции Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования.
На официальном сайте sfr.gov.ru доступны все необходимые сервисы: личный кабинет‚ онлайн‑запись на приём‚ справочная информация о выплатах и возможность оставить отзыв.
При необходимости обращения в фонд можно воспользоваться горячей линией 8 (800) -55‑33‑00‚ написать на info@sfr.gov.ru или посетить приёмный кабинет в Москве.
Статья актуальна на 7 июня 2026 года. Все данные проверены на официальных ресурсах СФР.