С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Белово и Беловском районе Кемеровской области — Кузбасса функции назначения и выплаты пенсий, а также социальных пособий выполняет Управление Социального фонда России в г. Белово (межрайонное).

В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться за услугами и каковы часы приема граждан.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в городе Белово осуществляет обслуживание населения по вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала, назначения ежемесячных выплат, социальных доплат к пенсии, а также предоставления мер социальной поддержки, ранее относившихся к компетенции ФСС. Обслуживаются как жители самого города Белово, так и Беловского района.

Контакты для обращений

Для решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи: от личного визита до звонков на горячие линии.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Для жителей Кузбасса действует региональная страница: https://sfr.gov.ru/branches/kuzbass/. Здесь можно найти новости, графики работы и полезную информацию специфичную для региона.

Горячая линия

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-10-02 (звонок бесплатный по всей России).
• Региональная горячая линия (по Кемеровской области): ###-###-####.
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам СФР: ###-###-####.

Номера телефонов клиентской службы в Белово

Для прямой связи с отделением в Белово по адресу ул. Волошиной, 10, можно использовать следующие номера:

• 8 (38452) —76-66 — телефон клиентской службы Управления.
• 7 (909) -15-66-66 — дополнительный номер для связи.
• 8 (384) -24-66-60 (или ###-###-####) — номер Управления Пенсионного фонда (ныне СФР) в г. Белово.

Электронный адрес

Электронная почта конкретного отделения в Белово в открытом доступе не указана ввиду политики безопасности и защиты персональных данных. Рекомендуется направлять официальные обращения через электронную форму на сайте СФР или через портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Для получения услуг без посещения офиса создан Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Именно там расположен личный кабинет гражданина, где можно:

• Заказать справки о размере пенсии и стаже;
• Подать заявление на назначение пенсии или перерасчет;
• Распорядиться средствами материнского капитала;
• Получить информацию о социальных выплатах.

Также часть услуг доступна в личном кабинете на официальном сайте Социального фонда России.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется по адресу: 652600, Кемеровская область — Кузбасс, г. Белово, ул. Веры Волошиной, д. 10, помещение 1.

График работы клиентской службы:

• Понедельник — Пятница: с 8:00 до 20:00 (по некоторым данным, начало работы в 8:30).
• Суббота: с 9:00 до 15:00 (работает в последнюю субботу месяца, в остальные субботы — выходной).
• Воскресенье: выходной.

Примечание: перед визитом рекомендуется уточнять время работы по телефону, так как график может меняться в предпраздничные дни.

Отделы

В структуре Управления СФР в г. Белово выделены следующие основные профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат — отвечает за выплату пособий, компенсаций и мер социальной поддержки (включая материнский капитал и детские пособия).
3. Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан, выдает СНИЛС.
4. Клиентская служба, фронт-офис, осуществляющий непосредственный прием, консультирование и обработку документов от населения.

Руководство

Управление Социального фонда России в г. Белово Кемеровской области (межрайонное) возглавляет Управляющий. В подчинении управляющего находятся заместители, курирующие отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии). Точные ФИО руководства рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР по Кузбассу или на информационных стендах в здании по ул. Волошиной, 10.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Белово (по данным сервисов Zoon.ru и 2ГИС на 2026 год) носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: вежливое отношение специалистов на горячей линии, оперативность при подаче документов через электронный формат (Госуслуги), удобное расположение здания в центре города.
• Жалобы и проблемы: традиционные для социальных фондов очереди в предпраздничные дни или в дни выплаты пенсий, долгое ожидание в живой очереди при отсутствии предварительной записи, сложности дозвона по местным телефонным номерам.

Чтобы избежать долгого ожидания, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы.