С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Теперь клиентские службы СФР по Ростовской области оказывают все государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением, социальным страхованием от несчастных случаев на производстве, а также гарантиями на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, график работы и способы обращения в отделение Социального фонда России (бывший ПФР) в Чертково.
Описание
Клиентская служба СФР в Чертковском районе осуществляет обслуживание населения по вопросам назначения и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, предоставления мер социальной поддержки, а также по другим вопросам обязательного пенсионного и социального страхования. Учреждение обслуживает жителей поселка Чертково и всего Чертковского района Ростовской области.
Контакты для обращений
- Полный адрес: 346000, Ростовская область, Чертковский район, поселок Чертково, Пионерский переулок, д. 23
- ИНН организации: 6138005806
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения, а также воспользоваться электронными сервисами.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает федеральная горячая линия Социального фонда России:
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы СФР в Чертково: уточняется непосредственно перед визитом или через справочник отделения СФР по Ростовской области.
- УСЗН Администрации Чертковского района (социальная защита населения): 2-26-52 (кабинет 1, адрес: ул. Фрунзе, 108) — по вопросам невыплат или льготных путевок.
Электронный адрес
Электронная почта местного отделения в Чертково в открытых источниках не указана. Обращения в фонд рекомендовано направлять через электронные сервисы на официальном сайте СФР или через портал «Госуслуги».
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом России без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через вашу учетную запись на портале «Госуслуги» (esia.gosuslugi.ru). В личном кабинете можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Узнать о состоянии индивидуального лицевого счета;
- Оформить сертификат на материнский капитал.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования ведется специалистами клиентской службы непосредственно в здании фонда по адресу: Пионерский переулок, 23. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на те или иные выплаты или льготы (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.).
График приема
Перед посещением учреждения настоятельно рекомендуется уточнять актуальный режим работы, однако согласно базовым данным, график работы клиентской службы СФР в Чертково следующий:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 18:00
- Пятница: с 8:00 до 16:45
- Суббота — Воскресенье: выходной
Примечание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.
Отделы
В структуре УПФР (ныне СФР) в Чертковском районе выделены следующие основные направления работы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел выплаты пенсий;
- Клиентская служба (прием граждан, консультирование, выдача документов);
- Отдел по работе с обращениями граждан и персонифицированному учету.
Руководство
Информация о текущем руководителе отделения СФР в Чертковском районе регулярно обновляется на региональном сайте Социального фонда по Ростовской области. Актуальные данные о руководстве и учредителях также можно проверить на сервисах проверки контрагентов (например, Rusprofile), используя ИНН организации: 6138005806.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Чертково, как и о многих государственных структурах, носят разносторонний характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при решении сложных вопросов и вежливое обращение на стойке информации. Однако в пиковые периоды (например, в дни массового перерасчета пенсий или в конце месяца) граждане иногда отмечают наличие очередей и длительное время ожидания. Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг.