С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР); Теперь бывший Ефремовский пенсионный фонд функционирует как Клиентская служба Социального фонда РФ․ В данной статье собрана актуальная информация об учреждении: адреса‚ телефоны‚ график работы‚ структура отделов и способы обращения․
Описание
Управление Социального фонда России (ранее — УПФР) в городе Ефремов Тульской области является межрайонным учреждением․ Оно осуществляет назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также предоставляет государственные услуги по социальному страхованию и обеспечению граждан Ефремовского района․ Учреждение обслуживает как пенсионеров‚ так и работающих граждан‚ а также работодателей района․
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 301841‚ Тульская область‚ Ефремовский район‚ город Ефремов‚ ул․ Дружбы‚ д․ 27
- Фактический адрес: г․ Ефремов‚ улица Дружбы‚ 27
- ИНН: 7113503350 (межрайонное управление)
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России — sfr․gov;ru․ На сайте можно найти всю необходимую информацию‚ воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием․ Ранее действовавший сайт ПФР (pfr․gov․ru) автоматически перенаправляет на новый ресурс СФР․
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия Социального фонда России:
- Единый номер телефона: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
Номера телефонов
Для связи с местной клиентской службой в городе Ефремов можно использовать следующие контактные данные (телефоны могут переводиться на региональный центр обработки вызовов):
- Телефон клиентской службы в Ефремове: уточняйте по единому номеру 8-800 или на региональном портале СФР по Тульской области․
- Справочная Отделения СФР по Тульской области: +7 (4872) -6-22-22
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в центральный аппарат СФР используется адрес: info@sfr․gov․ru․ Для электронной переписки с региональным отделением Тульской области рекомендуется использовать формы обращений на официальном сайте․
Личный кабинет
Вход в личный кабинет гражданина теперь осуществляеться через Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․ Для получения услуг СФР в электронном виде необходимо:
- Перейти на сайт es․pfrf․ru или gosuslugi․ru․
- Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи Госуслуг (ЕСИА)․
- В разделе «Пенсии‚ пособия и льготы» доступны все сервисы: заказ справок‚ управление материнским капиталом‚ подача заявлений на назначение пенсии и многое другое․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат проводится специалистами клиентской службы на дому в следующих случаях:
- Если гражданин не может самостоятельно обратиться в фонд по состоянию здоровья․
- Если заявитель имеет инвалидность I группы или является лежачим больным․
Для организации выездного приема необходимо позвонить по телефону клиентской службы или обратиться через законного представителя․
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда РФ в городе Ефремов:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час․ Рекомендуется уточнять график перед визитом;
Отделы
В структуре межрайонного управления СФР в г․ Ефремов выделены следующие основные профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет‚ перерасчет и выплата страховых‚ социальных и государственных пенсий․
- Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала‚ детских пособий‚ социальных доплат․
- Отдел персонифицированного учета: регистрация граждан в системе ОПС‚ выдача СНИЛС‚ корректировка лицевых счетов․
- Отдел по работе с работодателями: прием отчетности‚ консультирование страхователей по уплате взносов․
- Клиентская служба (отдел обслуживания граждан): прием заявлений‚ консультации‚ выдача справок․
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы осуществляется руководителем межрайонного управления․ Контроль за работой фонда на региональном уровне осуществляет Отделение Социального фонда России по Тульской области․ Актуальная информация о ФИО руководителя ефремовского управления публикуется на информационном стенде по адресу: ул․ Дружбы‚ 27‚ а также на региональных страницах сайта СФР․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Ефремовского фонда разноплановые․ Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов клиентской службы и помощь в сложных ситуациях при оформлении документов․ Однако в пиковые периоды (например‚ в дни индексации пенсий или начала приема новых льгот) посетители отмечают:
- Наличие очередей в коридоре․
- Длительное время ожидания электронной очереди․
- Недоступность телефонов местной клиентской службы в часы пик․
Совет: Чтобы избежать очередей‚ рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или официальный сайт СФР‚ а также максимально использовать электронные сервисы для получения справок и подачи заявлений без личного визита․