С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Ирбите и Ирбитском районе функции фонда выполняет Клиентская служба (на правах отдела) в г. Ирбите Отделения Социального фонда России по Свердловской области (ранее, УПФР в г. Ирбите Свердловской области, межрайонное).

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться для личного приема и какие отделы функционируют в управлении.

Описание

Управление Социального фонда России в Ирбите осуществляет пенсионное обеспечение, а также реализацию мер социальной поддержки граждан города Ирбит и Ирбитского района. В ведомство можно обратиться по следующим вопросам:

• Назначение и перерасчет пенсий (страховых, накопительных, социальных).
• Оформление социальных доплат к пенсии.
• Выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами.
• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам.
• Прием заявлений на получение социальных льгот и гарантий.
• Консультирование по вопросам государственного пенсионного и социального страхования.

Важно: СФР в Ирбите предупреждает граждан, не сообщайте незнакомцам свои персональные данные! Сотрудники фонда никогда не запрашивают банковские данные или коды из СМС по телефону.

Контакты для обращений

Адрес

623850, Свердловская область, г. Ирбит, ул. Карла Маркса, д. 37

Также в базе организаций числится дополнительный адрес: г. Ирбит, ул. Советская, д. 93 (отделение-филиал).

Официальный сайт

Единый официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

На сайте можно воспользоваться электронными сервисами, записаться на прием и получить консультацию онлайн.

Горячая линия

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Региональная горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения (г. Ирбит): (34355) —48-75
• Горячая линия по вопросам материнского капитала: (34355) —40-97

Номера телефонов

Для связи с различными специалистами Ирбитского отделения СФР доступны следующие номера:

• (34355) —40-93 — Приемная управления
• (34355) —62-42 — Клиентская служба
• (34355) —48-75, Факс / Горячая линия по пенсионному обеспечению
• (34355) —40-97 — Горячая линия по материнскому капиталу
• (34355) —34-96
• (34355) —92-42
• (34355) —68-48
• (34355) —46-55
• (34355) —68-42

Электронный адрес

irbitupfr@mail.epfr.ru, электронная почта для обращений граждан и юридических лиц.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом России гражданам не обязательно посещать отделение в Ирбите. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете вы можете:

1. Проверить количество пенсионных коэффициентов (баллов) и стаж.
2. Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
3. Подать заявление на выдачу сертификата на материнский капитал.
4. Заказать справки и выписки из лицевого счета.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы непосредственно в здании фонда по адресу: г. Ирбит, ул. Карла Маркса, д. 37.

Рекомендуеться предварительно записываться на прием по телефонам клиентской службы или через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда России в г. Ирбите:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре УПФР (СФР) в г. Ирбите Свердловской области (межрайонное) выделены следующие ключевые подразделения:

• Клиентская служба (на правах отдела) — основной отдел по работе с обращениями граждан, приемом заявлений и консультированию.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — отвечает за расчет страховых и социальных пенсий.
• Отдел социальных выплат — ведает вопросами материнского капитала, федеральных социальных доплат и других выплат.
• Отдел персонифицированного учета — работа с индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
• Приемная — работа с письменными обращениями, жалобами и организация личного приема руководством.

Руководство

Руководство Управления Социального фонда в Ирбите:

• Начальник Управления: Гордеева Светлана Ивановна
• Телефон приемной начальника: (34355) —40-93 / (343) -53-93-49

Для решения спорных вопросов или подачи жалоб на работу сотрудников можно обращаться напрямую в приемную начальника управления в часы работы ведомства.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в городе Ирбит носят преимущественно негативный характер. На независимых рейтинговых площадках учреждение имеет низкий рейтинг — около 1.5 из 5 баллов.

Основные причины недовольства граждан в отзывах:

• Долгое ожидание в очередях: несмотря на электронную запись, живые очереди в клиентской службе на ул. Карла Маркса могут быть значительными, особенно в предпраздничные дни или в конце месяца.
• Сложность дозвона: многие отмечают, что местные телефонные номера постоянно заняты, и дозвониться до специалистов для консультации крайне проблематично.
• Бюрократические задержки: жалобы на медленную обработку документов и задержки в перерасчете пенсий.

Тем не менее, часть отзывов отмечает компетентность и вежливость отдельных специалистов, которые готовы помочь с заполнением сложных документов при личном визите. Для улучшения опыта взаимодействия настоятельно рекомендуется решать вопросы через Личный кабинет на сайте СФР или звонить на федеральную горячую линию 8 (800) -00-00-01, где дозвониться проще.