Социальный фонд России (СФР), объединивший прежний Пенсионный фонд и Фонд социального страхования, продолжает осуществлять обслуживание граждан на территории Камчатского края. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о региональном отделении: адреса, телефоны, график работы, структура руководства и способы связи.

Описание

Отделение Социального фонда России по Камчатскому краю — это территориальный орган, осуществляющий реализацию прав граждан на пенсионное обеспечение, социальные выплаты, материнский капитал, а также предоставляющий услуги по обязательному социальному страхованию и обеспечению путевками на санаторно-курортное лечение. Фонд обслуживает как население краевого центра, так и жителей отдаленных северных и сельских районов полуострова.

Официальный сайт

Вся основная информация, электронные сервисы и базы данных размещены на едином интернет-портале Социального фонда России:

https://sfr.gov.ru/

Прямая ссылка на страницу регионального отделения: https://sfr.gov.ru/branches/kamchatka/

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по любым вопросам, связанным с пенсиями и социальными выплатами, работает единая бесплатная горячая линия Социального фонда:

• 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр СФР (звонок бесплатный по всей России);

Этот номер является единым для обращений во все клиентские службы и управления Отделения по Камчатскому краю.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов граждане и организации могут использовать электронную почту. Как правило, обращения направляются через специальную форму на сайте СФР, либо на официальный email отделения (доступен на региональной странице портала).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг СФР без посещения офиса необходимо воспользоваться Личным кабинетом. Войти в него можно через официальный сайт СФР или портал Госуслуг (ЕСИА). Личный кабинет позволяет:

• Проверять состояние индивидуального лицевого счета и стаж.
• Подавать заявления о назначении пенсий и социальных выплат.
• Распоряжаться средствами материнского капитала.
• Записываться на личный прием в отделение фонда.
• Получать выписки и справки в электронном виде.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на всей территории Камчатского края. График работы может незначительно отличаться в зависимости от района. Ниже представлены адреса и графики работы территориальных подразделений:

г. Петропавловск-Камчатский

• ул. Ленинская, 56
  График: пн-пт с 09:00 до 17:00; последняя суббота месяца с 09:00 до 15:00; вс — выходной.
• ул. Ленинградская, 124Б
  График: пн-пт с 09:00 до 18:00; сб-вс, выходные.
• ул. Карла Маркса, 37
  График: пн-пт с 09:00 до 17:00; последняя суббота месяца с 09:00 до 15:00.
  Работа зоны цифрового обслуживания: пн-пт с 09:00 до 19:00, сб с 09:00 до 16:00, вс — выходной.

г. Елизово и г. Вилючинск

• г. Елизово, ул. Беринга, 9
  График: пн-пт с 09:00 до 18:00; последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00; вс — выходной.
• г. Вилючинск, ул. Победы, 9
  График: пн-чт с 09:00 до 18:00; пт с 09:00 до 13:00; последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00; вс — выходной.

Районы Камчатского края

• Усть-Камчатский район (п. Усть-Камчатск, ул. 60 лет Октября, д.24)
  График: пн-чт с 09:00 до 18:00; пт с 09:00 до 13:00; последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00; вс — выходной.
• Пенжинский район (с. Каменское, ул. Беккерева, д.16)
  График: пн-чт с 09:00 до 18:00; пт с 09:00 до 13:00; сб-вс — выходные.
• Карагинский район (с. Оссора, ул. Строительная, д.45, кв.1)
  График: пн-чт с 09:00 до 18:00; пт с 09:00 до 13:00; сб-вс — выходные.
• Олюторский район (с. Тиличики, ул. Советская, д.18)
  График: пн-чт с 09:00 до 18:00; пт с 09:00 до 13:00; последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00; вс — выходной.
• Тигильский район (пгт. Палана, пер. Пролетарский, д.8)
  График: пн-чт с 09:00 до 18:00; пт с 09:00 до 13:00; последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00; вс — выходной.
• Быстринский район (с. Эссо, ул. Мостовая, 10)
  График: пн-чт с 09:00 до 18:00; пт с 09:00 до 13:00; последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00; вс — выходной.
• Соболевский район (с. Соболево, ул. Советская, 20А)
  График: пн-чт с 09:00 до 18:00; пт с 09:00 до 13:00; последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00; вс — выходной.
• Алеутский район (с. Никольское, ул. Гагарина, д.4)
  График: пн-чт с 09:00 до 18:00; пт с 09:00 до 13:00; сб-вс — выходные.
• Усть-Большерецкий район (с. Усть-Большерецк, ул. Калининская, д.19)
  График: пн-чт с 09:00 до 18:00; пт с 09:00 до 13:00; последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00; вс — выходной.
• Мильковский район (с. Мильково, ул. Октябрьская, 14)
  График: пн-чт с 09:00 до 18:00; пт с 09:00 до 13:00; последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00; вс — выходной.

Отделы

В структуре Отделения СФР по Камчатскому краю функционируют профильные отделы, обеспечивающие реализацию различных направлений деятельности фонда:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и своевременной выплатой страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат — администрирует выплату материнского капитала, детских пособий, компенсаций и других мер социальной поддержки.
3. Отдел организации персонифицированного учета, ведет учет страховых взносов, стажа и пенсионных баллов на индивидуальных лицевых счетах граждан.
4. Отдел по работе с обращениями граждан, обрабатывает письменные и электронные запросы, жалобы и заявления населения.
5. Отдел информационных технологий и связи — обеспечивает бесперебойную работу цифровых сервисов и баз данных фонда.
6. Финансово-экономический отдел — контролирует расходование бюджетных средств фонда.

Руководство

С 16 сентября 2024 года Отделение Социального фонда России по Камчатскому краю возглавляет управляющий Отделением СФР по Камчатскому краю.

Биографическая справка руководителя:

• Дата рождения: 15 сентября 1979 года, г. Вилючинск Камчатской области.
• Образование:
  • 2001 г. — Камчатский государственный педагогический университет, специальность «Учитель физики и информатики».
  • 2017 г. — Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, программа профессиональной переподготовки «Экономика и управление».
• Опыт работы:
  • 2014 г., директор краевого государственного бюджетного общеобразовательного учреждения «Центр образования «Эврика».
  • 2021 г. — ректор краевого государственного автономного учреждения дополнительного профессионального образования «Камчатский институт развития образования».
• Поощрения и награды:
  • 2018 г. — Почетная грамота за значительные заслуги в сфере образования детей, многолетний добросовестный труд.
  • 2020 г., Нагрудный знак «Почетный работник воспитания и просвещения Российской Федерации».
  • 2020 г. — Почетная грамота Законодательного Собрания Камчатского края.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения СФР по Камчатскому краю носят разнообразный характер. В положительных отзывах жители региона часто отмечают:

• Удобство использования зон цифрового обслуживания, работающих в вечернее время и по субботам (особенно на ул. Карла Маркса, 37).
• Вежливость и профессионализм специалистов при консультировании по единому номеру 8 (800) -00-00-01.
• Возможность оформить большинство услуг дистанционно через Личный кабинет, что особенно важно для жителей отдаленных районов (Корякия, Алеутский район).

Среди критических замечаний чаще всего встречаются:

• Очереди в клиентских службах в периоды подачи годовых отчетов или оформления массовых выплат.
• Затягивание сроков рассмотрения сложных индивидуальных случаев, требующих дополнительных запросов в архивы или другие ведомства.

Отделение СФР регулярно работает с обратной связью: граждане могут оставить отзыв или предложение через форму на официальном сайте, либо обратившись в Отдел по работе с обращениями граждан.