С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим прием граждан в городе Каменск-Шахтинский Ростовской области теперь осуществляется в единых офисах клиентского обслуживания. В данной статье мы подробно рассмотрим‚ как записаться на прием‚ связаться со специалистами и воспользоваться электронными сервисами фонда.
Описание
Управление Социального фонда России (бывшее УПФР) в г. Каменск-Шахтинский Ростовской области является межрайонным. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: назначение и перерасчет пенсий‚ оформление материнского капитала‚ выдача сертификатов‚ оформление социальных выплат‚ ведение федерального реестра инвалидов (ФРИ)‚ а также прием документов по социальному страхованию и обеспечению.
Контакты для обращений
Для решения вопросов граждане могут обращаться как лично в клиентскую службу‚ так и дистанционно — по телефону или через интернет.
Официальный сайт
Основной официальный портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru
На сайте доступен целый ряд полезных онлайн-сервисов:
- Личный кабинет гражданина
- Запись на прием онлайн
- Пенсионный калькулятор
- Федеральный реестр инвалидов (ФРИ)
Горячая линия
Для получения справочной информации и консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия:
8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
Телефон местной клиентской службы в Каменск-Шахтинском (для записи на прием и справок):
Номер телефона для записи также доступен во вкладке «Контакты» на официальном сайте СФР. Рекомендуется уточнять местный номер по единой горячей линии 8 (800) -00-00-01.
Электронный адрес
Адрес электронной почты отделения для отправки обращений и документов можно уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений».
Личный кабинет
Для дистанционного обращения и подачи заявлений без личного визита настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.
Запись на прием онлайн доступна здесь же‚ в личном кабинете. Это позволяет выбрать удобную дату и время визита‚ а также избежать очередей в самом отделении.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу:
Адрес: Ростовская область‚ г. Каменск-Шахтинский‚ ул. Гагарина‚ 68.
График приема
Режим работы клиентской службы Управления СФР:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Пятница‚ Суббота‚ Воскресенье: выходной
Внимание! График работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
В структуре межрайонного Управления СФР в г. Каменск-Шахтинский функционируют следующие основные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел организации учета и информирования застрахованных лиц
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан)
- Отдел по социальному страхованию (бывший ФСС)
Руководство
Руководитель Управления Социального фонда России (бывш. УПФР) в г. Каменск-Шахтинский Ростовской области (межрайонное) осуществляет общий контроль за деятельностью учреждения. Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях представлена на стендах в здании по адресу: ул. Гагарина‚ 68‚ а также на официальном сайте Социального фонда.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Каменск-Шахтинском носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство использования онлайн-сервисов и записи на прием через интернет‚ что значительно экономит время. Однако‚ как и в любом социально значимом учреждении‚ в пиковые периоды (например‚ при индексации пенсий или в конце года) могут наблюдаться очереди. Пользователи рекомендуют записываться на прием заранее и по возможности решать вопросы дистанционно через Личный кабинет на портале sfr.gov.ru.