Социальный фонд России (ранее — Пенсионный фонд РФ) является важнейшим государственным учреждением, с которым приходится взаимодействовать большинству граждан. Если вы проживаете в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга, ниже представлена исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, куда обратиться и в какое время ведется прием.

Описание

Клиентская служба Отделения социального фонда РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в Красногвардейском районе осуществляет обслуживание граждан по вопросам назначения и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, предоставления различных социальных выплат, а также ведет работу со страхователями (работодателями) по уплате страховых взносов. Для удобства граждан многие услуги также можно получить через центры «Мои Документы» (МФЦ) Красногвардейского района, например, по адресу: Новочеркасский проспект.

Контакты для обращений

Адрес

195253, г. Санкт-Петербург, Красногвардейский район, проспект Энергетиков, д. 60, корпус 2 (в некоторых источниках указана литера А — это один и тот же комплекс зданий). Отыскать подразделение легко с помощью цифровых карт 2ГИС, где также можно проложить оптимальный маршрут на автомобиле или общественном транспорте.

Официальный сайт

sfr.gov.ru — единый портал Социального фонда России. Здесь размещена вся актуальная информация, нормативные документы и электронные сервисы.

Горячая линия

Бесплатная федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы (справки): (812) -92-85-92
• Телефон для страхователей (работодателей): (812) -25-94-50

Электронный адрес

Официальная электронная почта Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области: info@ro08.sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления услуг рекомендуем использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации — Госуслуги). В личном кабинете можно рассчитать свою будущую пенсию на калькуляторе, подать заявления о назначении выплат, заказать справки и записаться на личный прием.

Личный прием и график работы

Посещение клиентской службы возможно как по живой очереди, так и по предварительной записи (через сайт или по телефону). Режим работы отделения может меняться в предпраздничные дни, поэтому перед визитом рекомендуется уточнять информацию.

График приема:

• Понедельник: с 08:00 до 20:00
• Вторник: с 08:00 до 20:00
• Среда: с 09:00 до 18:00
• Четверг: с 08:00 до 20:00
• Пятница: с 09:00 до 16:30
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00

Примечание: В некоторые дни недели (пн, вт, чт) учреждение работает в продленном режиме до 20:00 для удобства работающих граждан.

Отделы

В структуре Управления Красногвардейского района функционируют следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — отвечает за расчет, назначение и выплату страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат — занимается оформлением материнского капитала, ежемесячных выплат, компенсаций и других мер социальной поддержки.
3. Отдел по работе со страхователями, контролирует уплату страховых взносов, прием отчетности от работодателей района, выдачу выписок из ЕФС-1.
4. Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан) — фронт-офис, осуществляющий непосредственный прием посетителей, консультирование и прием документов.

Руководство

Управление клиентской службой в Красногвардейском районе осуществляет руководитель (начальник управления). В случае возникновения спорных ситуаций или неудовлетворенности качеством обслуживания, граждане имеют право записаться на прием к руководству. Точные ФИО действующего руководителя можно уточнить на информационном стенде в здании по адресу пр. Энергетиков, 60 к.2, или по телефону (812) -92-85-92;

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Красногвардейском районе носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Удобный график работы в будние дни (до 20:00 в пн, вт, чт).
• Работа в последнюю субботу месяца.
• Компетентность и вежливость части специалистов клиентской службы.
• Возможность быстро получить услуги через МФЦ района.

К недостаткам, на которые жалуются посетители в отзывах, относятся:

• Большие очереди в утренние и вечерние часы пик, а также в дни выплаты пенсий.
• Сложности дозвона по местным телефонам для предварительной записи.

Чтобы избежать долгого ожидания, настоятельно рекомендуется оформлять услуги дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР или записываться на прием заранее.