С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему называют местные отделения «кассами пенсионного фонда». В городе Кушва и городе Верхняя Тура функции пенсионного и социального страхования выполняет Клиентская служба (КС) ОСФР по Свердловской области. В данной статье мы подробно разберем все способы связи‚ график работы и структуру отделения.
Описание
Управление Социального фонда России (бывший УПФР) по г. Кушва и г. Верхняя Тура Свердловской области осуществляет следующие основные функции:
- Назначение и выплата пенсий (страховых‚ накопительных‚ социальных);
- Выплата средств материнского капитала в Кушве;
- Установление федеральных социальных доплат с целью доведения совокупного дохода пенсионера до размера прожиточного минимума;
- Прием документов для оформления социальных пособий‚ больничных листов и других мер поддержки;
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
Контакты для обращений
Для связи с отделением Социального фонда в Кушве доступны несколько способов:
Официальный сайт
Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Здесь можно найти всю актуальную информацию‚ воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием.
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает общероссийская горячая линия Социального фонда: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
Прямые телефоны клиентской службы в г. Кушва:
- +7 (343) -42-62-41 — приемная;
- +7 (343) -42-79-63 — по вопросам пенсионного обеспечения.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется email: kushvaupfrmail.epfr.ru
Личный кабинет
Для удаленного доступа к услугам фонда без посещения кассы необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Через личный кабинет можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявление на назначение пенсии;
- Распорядиться средствами материнского капитала;
- Отслеживать статус своих обращений и выплат.
Личный прием
Адрес
624300‚ Свердловская область‚ г. Кушва‚ ул. Красноармейская‚ д. 9
Примечание: в некоторых источниках также встречается адрес ул. Фадеевых‚ 17 — уточняйте актуальность по телефону приемной.
График приема
Стандартный режим работы клиентской службы:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (без перерыва на обед)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
*График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону +7 (343) -42-62-41.
Отделы
В структуре Управления Социального фонда по г. Кушва и г. Верхняя Тура выделены следующие ключевые отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом‚ назначением и перерасчетом пенсионных выплат.
- Отдел социальных выплат — отвечает за оформление материнского капитала‚ федеральных социальных доплат и других пособий.
- Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан.
- Клиентская служба (окна приема) — осуществляет непосредственный прием посетителей и консультирование.
Руководство
Возглавляет Управление Социального фонда (бывшего ПФР) по г. Кушва и г. Верхняя Тура:
- Шляпников Алексей Вадимович — руководитель управления.
Прием граждан руководителем осуществляется по предварительной записи. Записаться на личный прием к руководителю можно по телефону приемной: +7 (343) -42-62-41.
Отзывы
Отзывы жителей города Кушва о работе клиентской службы (кассы) носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при решении сложных вопросов по федеральным социальным доплатам и материнскому капиталу. В негативных отзывах граждане иногда упоминают о длительном ожидании в очередях в пиковые дни (например‚ в дни выплаты пенсий) и сложности дозвона по местным телефонам. В связи с этим‚ специалисты фонда настоятельно рекомендуют использовать электронные сервисы (Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг) для минимизации личных визитов в отделение.