С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В городе Людиново Калужской области функции пенсионного обеспечения и социального страхования теперь выполняет Межрайонное управление СФР. Ниже представлена максимально подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, посетить личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Людиновском районе (бывшее УПФР в Людиновском районе Калужской области, межрайонное) осуществляет обслуживание граждан по вопросам назначения и выплаты пенсий, оформления материнского капитала, предоставления социальных гарантий, назначения пособий и других мер поддержки. Учреждение обслуживает как жителей самого города Людиново, так и близлежащих населенных пунктов района.

Контакты для обращений

• Адрес: 249406, Калужская область, г. Людиново, улица 3-го Интернационала, д. 25
• ИНН организации: 4024006898
• ОКОГУ: 4100201 (Пенсионный фонд Российской Федерации / Социальный фонд России)

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Ранее сайт ПФР (pfrf.ru) автоматически перенаправляет пользователей на новый единый ресурс. Здесь размещена вся нормативная документация, новости и доступ к государственным услугам.

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов граждане могут воспользоваться несколькими телефонными линиями:

• Федеральная горячая линия СФР (бывший ПФР): 8 (800) -00-01-95 (звонок бесплатный по всей России)
• Единый телефон для справок ПФР/СФР: 8 (800) -50-88-00
• Горячая линия ПФР по Калужской области: 8 (4842) -1-12-64
• Телефон клиентской службы в г. Людиново: 8 (4844) —69-202

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и запросов в Управление по Калужской области используется следующая электронная почта: pfr_kaluga@mail.ru. Для направления электронных документов через систему юридически значимого электронного документооборота следует использовать официальный сайт СФР.

Личный кабинет

Визит в отделение фонда больше не обязателен для получения большинства услуг. Вся необходимая информация доступна через Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг. В личном кабинете можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке.
3. Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им.
4. Записаться на личный прием в клиентскую службу.
5. Заказать справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в здании фонда по адресу: г. Людиново, ул. 3-го Интернационала, д. 25. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т;д.). Рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону клиентской службы.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в г. Людиново:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 15:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Обратите внимание: время указано местное (калужское, совпадает с московским). График может меняться в предпраздничные и праздничные дни.

Отделы

В структуре межрайонного управления СФР в Людиново можно выделить следующие основные функциональные подразделения:

• Клиентская служба (отдел обслуживания граждан): первичный прием, консультирование, выдача справок и сертификатов.
• Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и своевременная выплата пенсионных накоплений.
• Отдел социальных выплат: работа с материнским капиталом, федеральными социальными доплатами, другими мерами господдержки.
• Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, работа со СНИЛС.

Руководство

Общее руководство Управлением СФР в Людиновском районе Калужской области осуществляет руководитель (начальник управления). Точный состав руководства и ФИО должностных лиц могут меняться, актуальная информация о руководителе и его заместителях представлена на стендах в холле учреждения по адресу ул. 3-го Интернационала, 25, а также на официальном сайте Социального фонда в разделе «Контакты региональных отделений».

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Людиново носят разнообразный характер. Среди положительных моментов заявители часто отмечают:

• Квалифицированность и вежливость сотрудников при консультировании по сложным вопросам.
• Удобное расположение офиса в центре города.
• Возможность быстрой записи через интернет.

Критические отзывы, как правило, связаны с:

• Очередями в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или в начале года).
• Сложностями дозвона по местным телефонам в часы наибольшей нагрузки.

Чтобы избежать долгого ожидания, специалисты рекомендуют пользоваться дистанционными сервисами (Личный кабинет на сайте СФР) и предварительно записываться на прием.