С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно рассмотрим контакты‚ структуру‚ руководство и порядок обращений в Отделение Социального фонда России по Орловской области и Управление в городе Орле.
Описание
Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Орловской области (бывшее ОПФР), это территориальный орган‚ осуществляющий назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также предоставление различных мер государственной поддержки жителям города Орла и Орловской области. Учреждение ведет прием граждан‚ оказывает консультационную поддержку и занимается социальными проектами (например‚ акция «Елка желаний»‚ шефство над детьми-сиротами из ДНР).
Контакты для обращений
Адрес главного управления: г. Орел‚ Комсомольская улица‚ дом 108.
Также в городе функционируют дополнительные клиентские службы:
- ул. Ленина‚ 1‚ Орёл
- ул. Степана Разина‚ 3‚ Орёл
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте в разделе «Контакты и адреса / Отделение» можно найти актуальные телефоны и графики работы всех территориальных управлений‚ а также записаться на прием заранее‚ чтобы сэкономить время.
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает федеральная Горячая линия Социального фонда России:
8 800 302 2 302 (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов
Телефоны отделов клиентской службы в Орле (по адресу: Комсомольская‚ 108):
- Клиентская служба: (4862) -3-37-25‚ (4862) -3-37-26
- Перерасчет ЕДВ и ФСД: (4862) -3-37-22
- Отдел выплаты пенсий: (4862) -3-37-10
- Перерасчет пенсий: (4862) -3-37-34
- Оценка пенсионных прав: (4862) -3-37-34
Электронный адрес
Для официальных письменных обращений граждан и организаций предусмотрен электронный адрес Отделения СФР по Орловской области: info@57.sfr.gov.ru (стандартный формат адресации территориальных органов фонда).
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (оформление пенсии‚ материнского капитала‚ выписки‚ подача заявлений) необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) или Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР. Авторизация проходит через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы. Настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через официальный сайт фонда или по телефонам клиентской службы‚ чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Режим работы клиентской службы Управления в городе Орле:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Отделы
В структуре Отделения СФР по Орловской области выделены следующие ключевые подразделения:
- Клиентская служба (работа с обращениями граждан)
- Отдел выплаты пенсий
- Отдел перерасчета пенсий
- Отдел перерасчета ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и федеральной социальной доплаты (ФСД)
- Отдел оценки пенсионных прав
Руководство
Руководящий состав фонда в Орловской области включает:
- Абрамова Елена Владимировна, начальник Управления ПФР (ныне СФР) в городе Орле и Орловском районе Орловской области (межрайонное).
- Голованова Юлия — руководитель Отделения Социального фонда России по Орловской области (указана как актуальный руководитель областного уровня).
- Баранчиков Николай Михайлович, бывший руководитель Отделения ПФР по Орловской области (до объединения фондов и назначения Елисеевой Анны Вячеславовны‚ а затем Головановой Ю.).
- Жолудева О.А. — руководитель клиентской службы (на правах группы).
Отзывы
Отзывы о работе пенсионных фондов в Орле можно оставить и прочитать на популярных картографических сервисах и справочниках‚ таких как 2ГИС. Граждане часто делятся впечатлениями о скорости обслуживания‚ компетентности специалистов отделов выплаты и перерасчета‚ а также о удобстве записи на прием. Отделение на Комсомольской‚ 108 имеет наибольшее количество отзывов‚ так как является главным офисом в регионе.