С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление ПФР в городе Салехарде и Приуральском районе теперь функционирует как клиентская служба и отделение Социального фонда России. В данной статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи с учреждением.

Описание

Управление Социального фонда России в городе Салехарде и Приуральском районе Ямало-Ненецкого автономного округа (ЯНАО) предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Учреждение занимается назначением и выплатой пенсий, оформлением материнского капитала, предоставлением социальных выплат, страхованием на случай временной нетрудоспособности и материнства, а также другими видами социальной поддержки граждан.

Контакты для обращений

Для личного визита и подачи документов функционируют несколько клиентских служб.

Адреса отделений:

• Главное отделение (Отделение СФР по ЯНАО): Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, улица Республики, д. 47.
• Клиентская служба в г. Салехарде и Приуральском районе: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, улица Республики, д. 111 (этаж 2, филиал).
• Дополнительный офис клиентской службы: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, улица Василия Подшибякина, д. 46.

Официальный сайт

В связи с реорганизацией ведомства, официальные ресурсы также претерпели изменения. Актуальная информация доступна на:

• Старый сайт ПФР: www.pfrf.ru (осуществляет автоматическую переадресацию на новый портал).
• Новый единый портал Социального фонда России: pfr.gov.ru (также известен как sfr.gov.ru).

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и консультаций по всей России действует бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда. По этому номеру можно уточнить статус выплат, порядок оформления документов и задать другие вопросы.

Номера телефонов

• Горячая линия СФР (бесплатно по РФ): ###-###-####
• Телефон отделения СФР по ЯНАО (г. Салехард, ул. Республики, 47): уточняется по справочнику или на официальном сайте.
• Телефон клиентской службы (г. Салехард, ул. Василия Подшибякина, 46): уточняется на портале СФР.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал электронных сервисов на официальном сайте pfr.gov.ru. Электронная почта регионального отделения может быть предоставлена непосредственно на странице «Контакты» официального портала СФР по ЯНАО.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг больше не нужно лично посещать отделение. Весь функционал доступен через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): авторизация происходит через подтвержденную учетную запись. Здесь можно подать заявления на пенсию, маткапитал, выплаты и льготы.
2. Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен по адресу es.pfrf.ru или через главную страницу pfr.gov.ru. Вход также осуществляется с помощью учетной записи Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах по указанным выше адресам. Обратите внимание, что в некоторых подразделениях прием ведется по предварительной записи. Записаться на прием можно через официальный сайт фонда, портал Госуслуг или по телефонам клиентских служб.

График приема

Режим работы клиентских служб может незначительно отличаться в зависимости от адреса, но стандартный график выглядит следующим образом:

• Понедельник ─ Четверг: с 08:30 до 16:30
• Пятница: с 08:30 до 15:30
• Перерыв на обед: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Клиентская служба на ул. Республики, 111 работает строго по предварительной записи (открывается в 08:30).

Отделы

В структуре Управления СФР в г. Салехарде и Приуральском районе выделены следующие основные профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского (семейного) капитала;
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с работодателями;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Клиентская служба (отдел обслуживания граждан).

Руководство

Руководство отделением Социального фонда России по Ямало-Ненецкому автономному округу осуществляет управляющий. Деятельность фонда в регионе началась еще в 1994 году с должности уполномоченного по городу Салехарду Отделения ПФР по ЯНАО. Точный состав текущего руководства (управляющий, заместители) представлен на официальном сайте СФР в разделе «О фонде» — «Руководство».

Реквизиты юридического лица (правопреемника): ГУ УПФР в г. Салехарде и Приуральском районе ЯНАО, ИНН правопреемника — 8901029144. ИНН Отделения СФР по ЯНАО — 8901002223.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентских служб в Салехарде носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость сотрудников при дистанционном консультировании по горячей линии и удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет, Госуслуги), которые значительно экономят время.

Критические отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в живой очереди при личном визите, особенно в периоды массовых обращений (например, при оформлении новых видов выплат), а также с необходимостью предварительной записи, которая может быть недоступна на ближайшие дни. Рекомендуется решать большинство вопросов дистанционно через Личный кабинет, чтобы избежать очередей.